人物簡介
孫榮泉(1907——1971)江蘇武進人,全國先進生產(chǎn)者。
人物經(jīng)歷
1930年進蘇州松鶴樓菜館,一直從事服務(wù)員工作。他幾十年始終如一,主動、熱情、耐心、周到、微笑、滿意地為顧客服務(wù)。他首創(chuàng)的“三勤、四快、五心、六滿意”服務(wù)工作法,受到商業(yè)部和全國飲食同行的高度重視和熱烈響應(yīng),在全國商業(yè)系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)3號服務(wù)員的熱潮。后根據(jù)他的事跡編成了評彈、話劇,拍成電影《滿意不滿意》,給國內(nèi)外觀眾留下很深的印象。
獲獎情況
1959年在全國“群英會”上被授予全國先進生產(chǎn)者稱號。