人物簡(jiǎn)介
孫榮泉(1907——1971)江蘇武進(jìn)人,全國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)者。
人物經(jīng)歷
1930年進(jìn)蘇州松鶴樓菜館,一直從事服務(wù)員工作。他幾十年始終如一,主動(dòng)、熱情、耐心、周到、微笑、滿(mǎn)意地為顧客服務(wù)。他首創(chuàng)的“三勤、四快、五心、六滿(mǎn)意”服務(wù)工作法,受到商業(yè)部和全國(guó)飲食同行的高度重視和熱烈響應(yīng),在全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)3號(hào)服務(wù)員的熱潮。后根據(jù)他的事跡編成了評(píng)彈、話(huà)劇,拍成電影《滿(mǎn)意不滿(mǎn)意》,給國(guó)內(nèi)外觀眾留下很深的印象。
獲獎(jiǎng)情況
1959年在全國(guó)“群英會(huì)”上被授予全國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)者稱(chēng)號(hào)。