人物經(jīng)歷
1996年9月至1999年3月，浙江大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀碩士學(xué)位；1999年9月至2002年7月，浙江大學(xué)管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位，后留校任教。
主講課程
現(xiàn)代管理基礎(chǔ)；人力資源管理；服務(wù)管理；戰(zhàn)略管理。
研究方向
旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理；飯店管理；服務(wù)管理。
主要貢獻(xiàn)
主要從事旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理、飯店管理、服務(wù)管理方面的研究，出版發(fā)表論著論文若干，主持參加項(xiàng)目多個(gè)。
