根植于中國(guó)，綻放在華夏復(fù)興的春天，周大生自上世紀(jì)90年代以來，在中國(guó)大力開展鉆石首飾及其他珠寶飾 品零售連鎖業(yè)務(wù)，開始了品牌傳奇的新篇章。

自成立以來，周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播，不遺余力地實(shí)施品牌價(jià)值的全方位提升。這期間，中國(guó)珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營(yíng)向注重質(zhì)量、打造品牌的轉(zhuǎn)變，以周大生為代表的優(yōu)秀珠寶品牌全面地完善自身的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理體系，成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖經(jīng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)督導(dǎo)體系、完備的物流配送管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念、強(qiáng)大的資源優(yōu)化整合能力，周大生實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務(wù)為核心的第二生命力的飛躍！秉承“真誠(chéng)服務(wù)、卓越創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持隨偉大祖國(guó)一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”，周大生人以卓越的智慧和高遠(yuǎn)的志氣詮釋著以消費(fèi)者為導(dǎo)向的宗旨，將連鎖專賣經(jīng)營(yíng)發(fā)揮得淋漓盡致，博得了市場(chǎng)消費(fèi)者的信賴。

精心和努力得到了回報(bào)，連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。至目前為止，擁有40個(gè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個(gè)大中城市，連鎖店/柜將闊步邁向2000家，并獲得國(guó)家相關(guān)部門和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)，享有極高知名度和美譽(yù)度，中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)、創(chuàng)建中國(guó)珠寶品牌龍頭企業(yè)、2012中國(guó)500最具價(jià)值品牌、2011中國(guó)500最具價(jià)值品牌、2011CCTV中國(guó)年度品牌、安永中國(guó)最具潛力企業(yè)等諸多殊榮等榮譽(yù)，是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見證。董事長(zhǎng)周宗文因其卓越貢獻(xiàn)獲評(píng)“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)30年杰出貢獻(xiàn)企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍人物”稱號(hào)，成為業(yè)內(nèi)外公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)軍人物。

未來周大生將以“堅(jiān)持愛心、誠(chéng)信、責(zé)任、奮進(jìn)”的核心價(jià)值觀，真誠(chéng)服務(wù)，卓越創(chuàng)新，為顧客奉獻(xiàn)美麗，傳送愛心，為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利雙贏，締造傳世品牌，開創(chuàng)珠寶盛世，光耀華夏，與龍同飛。

至2013年周大生已擁有40個(gè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，連鎖店規(guī)模達(dá)到2200家，覆蓋全國(guó)32個(gè)省市的300多個(gè)大中城市，

全面覆蓋祖國(guó)大陸所有省、自治區(qū)、直轄市，深受廣大消費(fèi)者青睞，已成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的珠寶連鎖品牌。

金龍宣言：

堅(jiān)持愛心、理性、共同奮斗的核心價(jià)值觀，真誠(chéng)服務(wù)，卓越創(chuàng)新，為顧客奉獻(xiàn)美麗,傳送愛心；為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利雙贏，創(chuàng)立傳世品牌，締造珠寶帝國(guó)，光耀華夏，與龍同飛。

三個(gè)人：顧客是恩人，員工是親人，領(lǐng)導(dǎo)是凡人

新三人：理解人性，不戰(zhàn)而勝；凝聚人心，不約而同；發(fā)揮人才，不召而至；

四個(gè)共同：共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，共同追求家庭幸福，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想，共同效力國(guó)家富強(qiáng)

六條相處原則：尊重、溝通、真誠(chéng)、友善、反省、自律；

八大工作原則：

將心比心、角色轉(zhuǎn)換；

勤儉節(jié)約、崇尚實(shí)干；

同步發(fā)展、落實(shí)反饋；

獨(dú)當(dāng)一面、永不言敗。

質(zhì)量方針：用愛心為顧客創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)；

環(huán)境方針：

樹環(huán)保意識(shí)，守環(huán)保法規(guī)

降能源消耗，謀持續(xù)和諧

周大生珠寶：情系今生 我心永恒

1999年，在北京王府井開設(shè)大陸第一家專柜；

2003年連鎖店達(dá)100多家；

2005年連鎖店達(dá)過300多家；

2007年連鎖店達(dá)500多家；

2008年連鎖店達(dá)700多家；

2009年連鎖店達(dá)1000多家

2010年連鎖店達(dá)1600多家；

2012年連鎖店達(dá)2000多家；

2013年連鎖店達(dá)2200家

我們深信每一顆鉆石都有它獨(dú)一無二的美麗，都代表著一顆愛人的心。我們精心尋找每一顆美麗的鉆石，用刻畫藝

術(shù)品的心情，用對(duì)待愛人般的耐性雕琢打磨切割，我們相信鉆石對(duì)愛的祝福，于是在頂尖的工藝中融入這份珍愛。讓這一顆顆鉆石，如同光明美善的種子，喚醒每個(gè)人心中深藏的愛，擁有愛，分享愛，傳遞愛，它如陽光一樣，貫穿整個(gè)生命，并指引你回到愛的精神家園。因愛而美，為愛而生！

對(duì)于周大生品牌的迅猛發(fā)展，周大生的高層領(lǐng)導(dǎo)非常冷靜，亦不盲喜盲悅，而是審時(shí)度勢(shì)了然于心。根據(jù)周大生目前在全國(guó)的進(jìn)展情況，和連鎖店發(fā)展的基礎(chǔ)，及在地區(qū)品牌影響力不同的階段，把全國(guó)33個(gè)省市自治區(qū)劃歸成四個(gè)不同的戰(zhàn)略階段，做出一個(gè)“四色”戰(zhàn)略的地圖。

紅色——做大做強(qiáng)篇。品牌影響力已經(jīng)強(qiáng)大的區(qū)域，連鎖店從數(shù)量到經(jīng)濟(jì)效益都有很好的基礎(chǔ)。在這種情況下準(zhǔn)備深耕細(xì)作，縱深發(fā)展。

紫色——重點(diǎn)強(qiáng)攻篇。品牌在該地區(qū)已經(jīng)積累到一定程度，但還沒有占到絕對(duì)優(yōu)勢(shì)、絕對(duì)領(lǐng)先地位。那么在2009年跟2010年就要實(shí)現(xiàn)重兵強(qiáng)攻，加強(qiáng)投資，集中資源聚焦。爭(zhēng)取在2010年的年底把這些區(qū)域也上升到做強(qiáng)做大篇。

綠色——快速壯大篇。對(duì)已有一定的基礎(chǔ)但是還沒有到進(jìn)行強(qiáng)攻的階段的城市，在這個(gè)階段，要求瞬時(shí)快速壯大。

藍(lán)色——開拓發(fā)展篇，在比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)品牌影響力相對(duì)薄弱，需要積極開拓發(fā)展。

最為獨(dú)特的當(dāng)屬五行生態(tài)經(jīng)營(yíng)管理體系，這是周大生董事長(zhǎng)周宗文多年學(xué)習(xí)了很多中外管理的名著，再加上自己的人生感悟，和多年的企業(yè)管理實(shí)踐，創(chuàng)造性總結(jié)出來�；�本原理是天人合一，道法自然。周宗文董事長(zhǎng)認(rèn)為從一個(gè)人到一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，到一個(gè)大企業(yè)，到社會(huì)，到自然界，到宇宙，本身里面有一種規(guī)律是相通的，共性是相通的，就是所謂的天人合一。結(jié)合西方先進(jìn)管理理念，與東方哲學(xué)自然界的五行相生相克，循環(huán)發(fā)

展的一個(gè)生態(tài)發(fā)展的平衡。在這個(gè)基礎(chǔ)上再結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐，創(chuàng)造性的提出五行生態(tài)經(jīng)營(yíng)管理體系。

五行生態(tài)經(jīng)營(yíng)管理體系將企業(yè)管理分成五個(gè)管理模塊，分別代表金、木、水、火、土五行。第一模塊是水性管理模塊、第二模塊是木性管理模塊、第三模塊是火性管理模塊，第四模塊是土性管理模塊，最后是金性管理模塊。水性管理模塊是一個(gè)企業(yè)里面的企業(yè)文化，企業(yè)理念，企業(yè)宗旨跟他的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及制度和機(jī)制。稱為水性的原因在于他是一種不固定的形態(tài)，具有流動(dòng)性，是一種軟件。一個(gè)企業(yè)首先要有目標(biāo)和宗旨，然后再有企業(yè)文化、價(jià)值理念，再制定出戰(zhàn)略規(guī)劃跟計(jì)劃，以及相配套的制度跟流程。所以這一套屬于水性，最原始，也就是最先產(chǎn)生。水生木，因此水性管理模塊產(chǎn)生木性管理模塊。

木代表自然界的花草樹木，再延伸代表生命體，所有的動(dòng)物、植物、生命體都可以是一個(gè)木的性質(zhì)。在企業(yè)管理里面木代表了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人力資源、培訓(xùn)。這是在一定的規(guī)劃下即水性管理模塊下產(chǎn)生的。有了人力資源隊(duì)伍，才有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有了團(tuán)隊(duì)，則開始推廣與銷售。

木生火，所以第三個(gè)模塊就是火性管理模塊。火性管理模塊實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)力，在五行系統(tǒng)中代表中間的動(dòng)力，他提供能量的。在企業(yè)管理中代表的是銷售、營(yíng)銷、推廣、宣傳，也包括終端的銷售。當(dāng)銷售和營(yíng)銷火起來以后，則拉動(dòng)了企業(yè)后勤。就是土性管理模塊，這里面包括物流系統(tǒng)，制造

系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)，都在后方。這是土性管理模塊。

土性管理模塊是一個(gè)載體，自身沒有明確的目的，但是做為平臺(tái)，企業(yè)的各項(xiàng)能力將在此平臺(tái)上通過。物流系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)良好后，通過資金流、物流、管理流就產(chǎn)生資金與效益，就進(jìn)到金性管理模塊。金性管理模塊主要是財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)控制。當(dāng)資金得到進(jìn)一步積累以后，企業(yè)還會(huì)提出新的理念，或者新的規(guī)劃，新的戰(zhàn)略，進(jìn)了第二圈的循環(huán)。

五行管理模塊中，吸收了西方先進(jìn)管理理念，如制度、流程、規(guī)范機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理等。另一方面，在企業(yè)實(shí)踐里面，這個(gè)體系由于吸取了五行相生相克的哲理，而成為活體，而不再是西方枯燥數(shù)字化的理論。而成為相生相克、互相依賴、互相促進(jìn)、互相制約、循環(huán)的一個(gè)“活”的系統(tǒng)。其實(shí)企業(yè)就是一個(gè)活的活動(dòng)，能夠用活的東西去指導(dǎo)活的，更符合實(shí)際。

周大生各個(gè)首飾系列在研發(fā)時(shí)都考慮到了不同愛的表達(dá)和傳遞�！般@惑女人香”吊墜系列問世

，創(chuàng)新獨(dú)特的工藝設(shè)計(jì)，可將香水注入鉆飾，讓每個(gè)女人都能根據(jù)自己風(fēng)格塑造自己的香鉆。

“幸福時(shí)刻”系列，主打款“幸福時(shí)刻”對(duì)戒，具有可旋轉(zhuǎn)及時(shí)間定位功能，能準(zhǔn)確的留住每一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)刻；“say love”鉆石系列，瑪尼輪式旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)說出愛，為愛祈福。

2012年4月，“向日葵族的微幸�！便@飾新品上市。周大生于業(yè)界首先提出“微幸�！备拍睿�新品鉆飾以浪漫的小清新風(fēng)格為基調(diào)，采用小鉆群鑲工藝，用小鉆象征著戀人們生活中幸福的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造型更為豪華夢(mèng)幻。

最新“心時(shí)代”鉆飾系列最大特色在于以心形為主要設(shè)計(jì)元素。在設(shè)計(jì)師的巧思下，心形符號(hào)分別于各個(gè)不同的角度呈現(xiàn)，為每一個(gè)“我愿意”的愛情故事，打造獨(dú)一無二的珍貴信物。

2013年5月推出「致青春」鉆飾系列，只有鉆石配得上你無上的年華。不是大顆粒的奢華美態(tài)，在設(shè)計(jì)上更注重清新與躍動(dòng)。不用太大，一顆精品鉆石足以自信，不必復(fù)雜，簡(jiǎn)單流轉(zhuǎn)的線條就能襯托青春鉆的絕美光華，自信和熱忱，你的青春應(yīng)該有一件有價(jià)值的奢侈品來紀(jì)念。

周大生秉承“用人唯賢，唯才是舉”的用人之道，提倡“員工是親人”的企業(yè)文化，重視并尊重每一位員工的創(chuàng)造力；激勵(lì)并倡導(dǎo)每一位員工做勤于學(xué)習(xí)，善于思考的人；尊重每一位員工的個(gè)性，也強(qiáng)調(diào)個(gè)性與組織共性的兼容。致力于建立一個(gè)為實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想而戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，建立一個(gè)為自己的主人翁利益而奮斗的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)，一個(gè)敢打能打硬仗的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。讓員工變成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，最強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

校園精英招募計(jì)劃又稱為“騰龍工程”，是周大生打造了人才梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略計(jì)劃，從06年開始至今已經(jīng)成功舉辦了八期，秉著“經(jīng)營(yíng)人心駕馭人性 繁殖人才”的人力資源政策從全國(guó)各大院校選拔優(yōu)秀的人才，成為周大生發(fā)展道路上的后備力量。每屆大學(xué)生都會(huì)通過層層選拔后來到深圳總部進(jìn)行實(shí)習(xí)，經(jīng)歷嚴(yán)格的考核最后成為周大生中的一員。從“騰龍工程”畢業(yè)的學(xué)員，已成為周大生各條戰(zhàn)線中的中堅(jiān)力量，源源不斷地為企業(yè)、行業(yè)輸送精英人才。

完善薪酬體系，充分實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值。在不斷提升公司實(shí)力、品牌影響力和盈利能力的同時(shí)，給員工提供愉快的工作、合理的收入和較高的生活水平。

給員工發(fā)展的機(jī)會(huì)，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，周大生為員工的發(fā)展搭建事業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)。通過建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?rùn)C(jī)制，保障各級(jí)主管關(guān)心員工成長(zhǎng)，定期與員工共同明確發(fā)展方向，評(píng)估能力差距，制定發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于重點(diǎn)人群如應(yīng)屆畢業(yè)生，更是給予重點(diǎn)關(guān)注，周大生不僅為在校應(yīng)屆生提供實(shí)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，并指導(dǎo)畢業(yè)生完成從學(xué)生向職業(yè)經(jīng)理人的順利過渡。合理的培訓(xùn)，公平、公正的選撥機(jī)制，良好的溝通環(huán)境，為員工的職業(yè)生涯提供了方向和指引。

周大生公司高度重視人力資本持續(xù)增值，為全體員工提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)及互動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，公司打造品牌及產(chǎn)品業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的同時(shí)致力培養(yǎng)珠寶行業(yè)高端人才，讓員工和企業(yè)共發(fā)展。周大生經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展歷程，擁有一系列獨(dú)特管理培訓(xùn)體系：新生騰龍工程體系，員工在職提升內(nèi)訓(xùn)體系，終端店鋪培訓(xùn)體系、在線視聽網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系等。豐富的教學(xué)方式、高效的實(shí)戰(zhàn)技能、強(qiáng)大的信息共享平臺(tái)以及資深的內(nèi)訓(xùn)師資體系，獲得全體員工的高度認(rèn)可。

深圳第一家榮獲馳名商標(biāo)和中國(guó)名牌的珠寶企業(yè)

中國(guó)產(chǎn)品電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)

被中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為“創(chuàng)建中國(guó)珠寶品牌龍頭企業(yè)”

深圳市自主創(chuàng)新龍頭企業(yè)

2012中國(guó)500最具價(jià)值品牌

2011中國(guó)500最具價(jià)值品牌

2012CCTV中國(guó)年度品牌

2011CCTV中國(guó)年度品牌

安永中國(guó)最具潛力企業(yè)

中國(guó)珠寶首飾業(yè)馳名品牌

中華金銀珠寶名牌

深圳知名品牌

愛心公益企業(yè)

中國(guó)珠寶玉石首飾放心示范店

中國(guó)年度最佳雇主2011深圳最受女性關(guān)注雇主

深圳百名行業(yè)領(lǐng)軍人物

中國(guó)連鎖金麒麟獎(jiǎng)之最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌

2011中國(guó)最具影響力十大珠寶品牌

2011年度深圳連鎖經(jīng)營(yíng)50強(qiáng)

2011年度愛心企業(yè)

2012年度中國(guó)珠寶零售業(yè)十大品牌

2012年度深圳百?gòu)?qiáng)企業(yè)

首屆中國(guó)黃金珠寶行業(yè)年度評(píng)選“最具影響力人物”

首屆中國(guó)黃金珠寶行業(yè)年度評(píng)選“最具影響力零售品牌”

林志玲昵稱玲玲、冰淇凌，著名模特、主持人、女演員，2003年，林志玲更是取代蕭薔當(dāng)選“臺(tái)灣第一美女”，除接

拍無數(shù)名牌廣告以外，2007年，林志玲還和吳宇森合作拍攝大片《赤壁》，飾演周瑜的妻子小喬，林志玲首次登上大銀幕便是巨資制作，并和梁朝偉、金城武、等一線明星合作，可見其人氣指數(shù)之高。2009年9月12日傾情代言周大生珠寶，成為周大生首位代言人。

周大生新品“設(shè)計(jì)師系列”微博開搶 首發(fā)營(yíng)銷嘗試

2014年5月7日，中國(guó)知名珠寶品牌周大生發(fā)布了2014年的最新主打產(chǎn)品——“設(shè)計(jì)師系列”，官方微博4月21日至4月30日期間發(fā)布的#周大生設(shè)計(jì)師系列#話題微博，引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。與之前召開新聞發(fā)布會(huì)的形式不同，這一次周大生新品設(shè)計(jì)師系列嘗試了以微博為媒介的全新發(fā)布形式。在微博新品發(fā)布結(jié)束后，周大生珠寶在5月7日晚21點(diǎn)，發(fā)起0元秒殺#周大生設(shè)計(jì)師系列#的互動(dòng)活動(dòng)，首位轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日活動(dòng)微博的網(wǎng)友，會(huì)獲得周大生設(shè)計(jì)師系列中網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度最高的一款珠寶。

中國(guó)馳名商標(biāo)

2005年深圳市周大生珠寶有限公司的“周大生”商標(biāo)經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)局榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”，2012年又蟬聯(lián)“中國(guó)珠寶首飾業(yè)馳名品牌”稱號(hào)。周大生以高品質(zhì)的產(chǎn)品、周到的售后服務(wù)、時(shí)尚的設(shè)計(jì)、優(yōu)雅的品牌形象，打造國(guó)內(nèi)珠寶首飾行業(yè)領(lǐng)先品牌。

網(wǎng)上商城

1、關(guān)于產(chǎn)品

款式最全：周大生商城精心挑選上千款珠寶供您選擇，無論您喜歡時(shí)尚，經(jīng)典，簡(jiǎn)約，奢華，都可以在周大生商城選購(gòu)到令您滿意的珠寶。

特別提供鉆石定制服務(wù)（DIY）：周大生提供全國(guó)800多家實(shí)體店鋪進(jìn)行整合營(yíng)銷，為方便客戶和取得客戶的信賴。我們將極盡所能，幫助客戶選購(gòu)更好的商品。

2、關(guān)于價(jià)格

為保證客戶的信賴和認(rèn)識(shí)到周大生珠寶的實(shí)力，周大生網(wǎng)上商城所有產(chǎn)品均以統(tǒng)一價(jià)格出售。

3、關(guān)于購(gòu)買商品流程

關(guān)于訂單：

客服服務(wù)下單；

  周大生珠寶

登陸網(wǎng)站自助下單；

自助電話訂購(gòu)；

自助傳真訂購(gòu)；

4、關(guān)于商品支付流程：

（1）支付寶在線支付；

（2）網(wǎng)銀在線支付；

（3）第三方擔(dān)保平臺(tái)支付寶支付；

（4）電匯；

（5）儲(chǔ)蓄卡轉(zhuǎn)帳；

（6）郵政匯款；

5、關(guān)于品質(zhì)保證

周大生獨(dú)有的70多年鉆石加工經(jīng)驗(yàn)，做工精良。周大生持有：中國(guó)馳名商標(biāo)和中國(guó)名牌等兩大國(guó)內(nèi)商標(biāo)。

6、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)

周大生提供的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，使您足不出戶就可以享受到購(gòu)物的樂趣。周大生商城提供一流的客服人員為您

提供周到細(xì)致貼心式服務(wù)。全程陪同您的購(gòu)物體驗(yàn)，并全面負(fù)責(zé)您產(chǎn)品的售后服務(wù)。通俗易懂的珠寶學(xué)院為您增長(zhǎng)珠寶購(gòu)物常識(shí)。 同時(shí)方便了您能用最短的時(shí)間了解您所需的商品。

7、產(chǎn)品包裝

為滿足顧客結(jié)婚、送禮、鉆飾保養(yǎng)等需求，周大生珠寶對(duì)售出的每一件鉆石飾品配以精美包裝。其中包括周大生珠寶專業(yè)首飾包裝盒、產(chǎn)品證書、周大生珠寶客戶服務(wù)手冊(cè)等。

8、購(gòu)買承諾

當(dāng)您購(gòu)買了周大生珠寶后，您可憑銷售小票（或發(fā)票）、檢測(cè)證書、售后服務(wù)手冊(cè)等有效購(gòu)物憑證享受到以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

1．免費(fèi)清洗、拋光、整形、固石等終身保養(yǎng)服務(wù)。

2．享有一次免費(fèi)刻字（字母、數(shù)字）和改圈服務(wù)；

3．享有量身訂做服務(wù)和改款服務(wù)；

4．享有鉆石鑲嵌飾品以舊款換新款的服務(wù)；

5．您購(gòu)買的首飾因非質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)p傷時(shí)，可免收維修費(fèi)，只收材料成本費(fèi)；

9、以舊換新

周大生網(wǎng)上商城提供國(guó)內(nèi)獨(dú)一無二的“以舊換新”的珠寶服務(wù)，當(dāng)您購(gòu)買周大生珠寶后，可按以下規(guī)則享受以舊換新服務(wù)：

1.原購(gòu)商品須是完整、無損毀的鉆石鑲嵌飾品；

2.顧客須帶齊銷售小票（或發(fā)票）、檢測(cè)證書、售后服務(wù)手冊(cè)等有效購(gòu)物憑證；

3.顧客以舊換新時(shí)所享受的價(jià)格優(yōu)惠以換貨柜臺(tái)的現(xiàn)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)而定；

4.顧客享受以舊換新服務(wù)時(shí)，須履行一定的復(fù)檢手續(xù)；

5.以舊換新服務(wù)僅在原購(gòu)買店或指定店周大生專柜進(jìn)行；

6.顧客享受以舊換新服務(wù)時(shí)須同時(shí)遵從所在商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定；

7.以舊換新時(shí)，若顧客所選鑲嵌飾品的實(shí)售價(jià)高于原購(gòu)商店購(gòu)買價(jià)格1000元以上（含），不收取回收費(fèi)用，不足1000元時(shí)另收取200-500元回收費(fèi)用（原購(gòu)商品屬返劵情形除外）。

8.顧客以舊換新時(shí)，不再享受任何贈(zèng)品。

保值借貸：凡周大生銷售的鉆石鑲嵌類產(chǎn)品，均可根據(jù)消費(fèi)者的意愿進(jìn)行借貸服務(wù)。

具體辦法如下：

借貸現(xiàn)金 = 購(gòu)買價(jià)格 X（50%-90%，最高可根據(jù)他的信用將獲得全額套現(xiàn)借貸）

保值換購(gòu)：消費(fèi)者收到首飾后，如果對(duì)商品的款式等不夠滿意。在這種情況下，消費(fèi)者所購(gòu)買的鉆石鑲嵌類商品可調(diào)換等值或高于購(gòu)買價(jià)的商品。

11、關(guān)于配送保障

為了保證貨品安全，周大生珠寶一律采用中國(guó)郵政特快專遞（EMS）及聯(lián)邦專遞進(jìn)行配送，確保產(chǎn)品萬無一失，安全穩(wěn)妥地送到您手中。即使在EMS無法配送的節(jié)假日里，為了滿足您的特別需要，

我們專門為您提供更快捷、更安全的聯(lián)邦快遞服務(wù)，同樣是值得信賴的安全快遞。

1).周大生珠寶貨品由中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供全程運(yùn)輸保險(xiǎn)。由于運(yùn)輸原因發(fā)生的丟失均由中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)提供全額賠付。

2).周大生珠寶為任何定單的商品提供快遞配送及保價(jià)服務(wù)，您不必為商品承擔(dān)任何運(yùn)費(fèi)。

12、第三方合作

中國(guó)工商銀行,招商銀行,中國(guó)銀聯(lián),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,支付寶,網(wǎng)銀在線

2016年5月12日，中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)評(píng)審委員會(huì)揭曉第十屆中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單，周大生排名第254名。

2017年9月9日，2017亞洲品牌500強(qiáng)榜單發(fā)布，周大生排名第180。

2018年6月，《2018年全球奢侈品力量排行榜》發(fā)布，周大生排名第72。