工作經(jīng)歷
中國(guó)科學(xué)院發(fā)展與教育心理學(xué)碩士,曾任職于大型連鎖企業(yè),擔(dān)任銷售經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù),在職期間,主導(dǎo)設(shè)計(jì)了員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,儲(chǔ)備店面經(jīng)理、店面經(jīng)理訓(xùn)練計(jì)劃,中高層管理人員體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目等多個(gè)培訓(xùn)和訓(xùn)練項(xiàng)目,認(rèn)證“心態(tài)教練”,經(jīng)過教練技術(shù)和九型人格的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
授課風(fēng)格
良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式,能夠快速對(duì)客戶和學(xué)員的需求作出積極反應(yīng)。
業(yè)務(wù)專長(zhǎng)
企業(yè)人才培養(yǎng)體系、課程體系建設(shè),企業(yè)學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)(TTT),專注于教練技術(shù)、基于DISC、九型人格的溝通技術(shù)的研究和實(shí)踐。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
1、中國(guó)銀行:《10-11年個(gè)貸客戶經(jīng)理課程體系與課程開發(fā)》項(xiàng)目經(jīng)理,輔導(dǎo)開發(fā)任職資格體系與課程體系,并完成5門面授課程的輔導(dǎo);《TTT1-演講呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)》、 《TTT2-授課互動(dòng)技巧培訓(xùn)》《TTT3-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》;《11-12年綜合柜員任職資格體系與課程開發(fā)》項(xiàng)目經(jīng)理
2、中國(guó)銀行:《總行培訓(xùn)管理制度》編寫顧問
3、中國(guó)南方電網(wǎng):《內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)》制度編寫顧問
4、廣東移動(dòng):《10年品牌課程開發(fā)項(xiàng)目》(3期)輔導(dǎo)開發(fā)8門精品課程;《09年專家人才課程開發(fā)項(xiàng)目》(2期)輔導(dǎo)優(yōu)化20多門課程;《09-10年內(nèi)訓(xùn)師專題課程開發(fā)項(xiàng)目》輔導(dǎo)開發(fā)3門課程(2-3天/課)
5、浙江移動(dòng):11年省公司《課程開發(fā)技巧》培訓(xùn)、《教材開發(fā)輔導(dǎo)》、《課程開發(fā)輔導(dǎo)》
6、深圳移動(dòng):《學(xué)習(xí)地圖開發(fā)項(xiàng)目》完成四個(gè)崗位的課程體系梳理與課程開發(fā)(輔導(dǎo)開發(fā)8門面授課程)
7、天津電力建設(shè)公司:《專業(yè)知識(shí)體系大綱和課程開發(fā)項(xiàng)目》協(xié)助首席顧問輔導(dǎo)完成5個(gè)專業(yè)系統(tǒng)、20個(gè)典型工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方案包、輔導(dǎo)開發(fā)30多門培訓(xùn)課程和訓(xùn)練計(jì)劃,搭建了專業(yè)人員學(xué)習(xí)路徑
8、李寧體育用品有限公司:《產(chǎn)品經(jīng)理課程開發(fā)輔導(dǎo)》和《中層管理人員課程開發(fā)輔導(dǎo)》輔導(dǎo)顧問,輔導(dǎo)優(yōu)化40多門課程
9、我愛我家房地產(chǎn)公司:《最佳工作實(shí)踐提煉項(xiàng)目》課程輔導(dǎo)顧問,提取了店面經(jīng)理4大項(xiàng)、12個(gè)典型場(chǎng)景的工作任務(wù)