卡莉·費奧瑞納1954出生，畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，原來是修讀中世紀歷史和哲 學(xué)，1980年進入AT&T 之前在馬里蘭 大學(xué)獲得MBA學(xué)位。后開始由從事秘書工作到執(zhí)教鞭，然后投身AT&T的銷售電話服務(wù)。1995年，費奧瑞納參與AT&T分拆朗迅科技，1998年升為朗迅科技的全球服務(wù)供應(yīng)業(yè)務(wù)部行政總監(jiān)，管理一個占公司總收入達6成的部門。1999年7月底，出任惠普公司首席執(zhí)行官，成為道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分股企業(yè)中唯一的女性總裁，2001年9月4日，惠普與康柏公司達成一項總值高達250億美元的并購交易，出任新惠普公司首席執(zhí)行官。2005年初，卡莉結(jié)束了在惠普6年的職業(yè)生涯，卸下惠普主席兼首席執(zhí)行官的職務(wù)。費奧瑞納現(xiàn)是思科系統(tǒng)董事會成員，之前還曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事會成員之一。

　　1999年7月17日，45歲的費奧瑞納從朗訊公司"空降"惠普，接替先前已宣布準備退休的路·普萊特出任首席執(zhí)行官。這在當時著實引起了不小的轟動。除了她獨特的女性身份徹底顛復(fù)了惠普公司高層主管由男性當家的傳統(tǒng)，其營銷而非技術(shù)的職業(yè)背景也格外引人注目。 "因為我不懂電腦，所以惠普選擇我�；萜展�司內(nèi)部懂電腦的管理人才夠多了，卻要舍近求遠將目光投向外界，一定是要尋找不一樣的人"。費奧瑞納所言不虛，時隔只半年，她已對惠普進行整體的轉(zhuǎn)型調(diào)整，事事都能抓住重點、切中要害。

　　費奧瑞納對惠普有一種特殊的情感。早在斯坦福大學(xué)讀書時，她曾為惠普打工1年。過去10年，她也常和惠普有生意上的往來，惠普一向是她心目中的偶像企業(yè)。"偉大的公司不僅僅是建立在他們的頭腦與科技，同時還建立在他們的靈魂。"費奧瑞納認為惠普的企業(yè)文化即是"閃亮的靈魂"。

　　然而，在費奧瑞納來到惠普之時，"閃亮的靈魂"已顯暗淡。1997 、1998連續(xù)兩年，惠普公司的營業(yè)收入遠遠落后于市場預(yù)期，公司面臨前所未有的困境。主要問題恰恰歸于惠普分權(quán)的企業(yè)文化。

　　如何改變這種困境？什么是最適合未來的架構(gòu)？如果時任首席執(zhí)行官是位激進的改革者，或許會全盤否定惠普的過去，反而可能造成負面效果。費奧瑞納不一樣，她并沒有以革命者的姿態(tài)否定惠普的一切，而是認為惠普所面臨的問題是外部競爭環(huán)境的改變和內(nèi)部文化的不適應(yīng)所造成的。"我們會去蕪存精，沿襲惠普文化，包括對人的尊重與信任、追求卓越的成就與貢獻、團隊合作和鼓勵創(chuàng)新等核心價值，需要改革的是各公司依據(jù)產(chǎn)業(yè)特性發(fā)展出的執(zhí)行方法。

　　上任不到2個月，費奧瑞納就把全球走了一遍，到惠普全球市場的最前線宣揚她的新想法：使惠普公司朝向全面整合的方向前進。于是公司內(nèi)部自負盈虧的80多個生產(chǎn)部門整合成了10多個事業(yè)部門，統(tǒng)一調(diào)配研發(fā)經(jīng)費，投資于未來。

　　在面對戴爾、IBM這些領(lǐng)先者，費奧瑞納決定貫徹惠普在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的新愿景：扭轉(zhuǎn)電腦硬件廠商的形象，轉(zhuǎn)型為以服務(wù)為導(dǎo)向的公司。她認為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的精髓不是科技上的領(lǐng)先，而是提供最佳的服務(wù)�；萜諡榇顺闪⒘嘶ヂ�(lián)網(wǎng)事業(yè)部，以電子商務(wù)為企業(yè)中心策略，整合全公司所有軟硬件和服務(wù)。"雖然有點亡羊補牢，但關(guān)鍵還是速度。"滑水沖浪，你要保持一個速度才站得住，過程中你也許無法精確抓住行進的路線，但不能為了路線，就把速度放慢，互聯(lián)網(wǎng)時代抓住速度才能踏入競爭的門檻。"

　　以前，惠普公司的技術(shù)人員往往堅持技術(shù)而忽略了速度，譬如在產(chǎn)品開發(fā)期間，不做到最好不宣布。"以前我們要做到95分才推出，現(xiàn)在我要求他們80分時就該推出，然后慢慢改進。以前是瞄準、準備、開火，在網(wǎng)絡(luò)時代里，瞄準了就要開火，沒有時間準備。"

　　去年11月，費奧瑞納在COMDEX電腦展中，宣布惠普的新企業(yè)標識。惠普要以2億美元的廣告預(yù)算，打造惠普的新風(fēng)貌。她特意選擇惠普公司創(chuàng)始人起家的車庫為背景，拍攝她現(xiàn)身說法的廣告片，向電視觀眾推銷惠普的車庫文化，宣示惠普繼續(xù)創(chuàng)新的決心。由于訴求鮮明，加上她的媒體魅力，市場反應(yīng)很好，華爾街也受到激勵，一個月內(nèi)，惠普股票上漲了約20%，更重要的意義是，惠普已經(jīng)重新獲得了成長的動力。根據(jù)惠普公司2000年5月16日公布的財政報表，惠普公司在第二季度凈收入增長了15%達到120億美 元，比去年同期增長了30%。

　　當1998年《財富》雜志把費奧瑞納作為最有權(quán)力的婦女放在封面時，她還鮮為人知�，F(xiàn)在45歲的費奧瑞納是美國20家最大的公司之一的第一位女首席執(zhí)行官，以其卓越的成就再次成為《財富》雜志1999年首選的女企業(yè)家。

　　費奧瑞納對母親的感情最深，對于1998年12月去世的母親，她認為："她是我認識的最堅強的人。她對生活有著強烈的渴望。為使我成為最出色的人才，她令人難以置信地拼命工作。"

　　我必須堅持原則?不再過多關(guān)注報紙的頭條

　　領(lǐng)導(dǎo)力不是由頭銜、地位或者官階層次決定的,而是意味著必須有駕御和左右變革的能力

　　我首先是一個管理者,然后才是女人

　　我們最大的弱點并不是看不到我們自己身上的缺陷,而是看不到我們的潛能

　　科技本身并不是最終目標，它只是把事情做得更好的手段——因為有了這樣的觀點，所以惠普 始終致力于創(chuàng)新科技，幫助人們和企業(yè)實現(xiàn)夢想。

　　“我想就算先知再世，也無法預(yù)知過去19個月世界上發(fā)生的種種變化——從u20189·11u2019事件到安然丑聞、經(jīng)濟衰退和伊拉克戰(zhàn)爭……但是，在19個月前，惠普就已經(jīng)明確了自己的原則，那就是u2018越大越好u2019。現(xiàn)在的事實證明，我們是完全正確的！”

　　我們也非常重視建立偉大的企業(yè)文化。我們認識到，我們?nèi)绾巫鍪潞臀覀冏鍪裁词峦瑯又匾�，確實如此。比如實現(xiàn)人的價值。

　　我們所有人都知道我們面對無可避免的競爭，首先讓我們看一下DELL和IBM，因為我們必須分別迎接他們來勢洶洶的挑戰(zhàn)。

　　我們的工作就是以最具競爭力的價格提供可靠的創(chuàng)新(服務(wù)及方案)，而這一切，均以客戶滿意為基礎(chǔ)。這是客戶追求的價值。這也是只有惠普能夠提供的價值。

　　我們的目標是在我們所擁有的每一類產(chǎn)品中均贏得領(lǐng)先，并建立或領(lǐng)導(dǎo)新的消費品類，如數(shù)碼成像、數(shù)在碼娛樂和移動解決方案。

　　惠普康柏

　　我覺得對惠普來說，如果要實現(xiàn)我們的抱負，我們的策略，要成為世界一流首屈一指的技術(shù)公司的話，我們必須要落地中國，在中國取得成功。

　　惠普中國

　　HP歷來都非常注重合作伙伴關(guān)系和合作戰(zhàn)略，我們在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)與合作伙伴雙贏的模式，這是HP在全球得以取得今天的輝煌成績的重要原因之一。

　　CIO

　　“我們在消費電子領(lǐng)域初來乍到，但我們一定要成為中國消費市場首屈一指的品牌，否則我不會高興，他們(中國的員工)也不會覺得開心。”

　　當然把康柏和惠普合并在一起的時候，我們兩家公司原來都有不同的歷史和文化，我認為這個挑戰(zhàn)不管是你剛才所說的交流項目還是我們公司內(nèi)部，這個挑戰(zhàn)就是找到共同點，并且利用那些不同的地方。

　　我們在中國拼搏了近二十年，一直努力贏得客戶的信任，成為客戶理想的合作伙伴，并與客戶緊密合作不斷開發(fā)新技術(shù)。因為我們知道，公司的發(fā)展以及目標的實現(xiàn)，都有賴于客戶的支持。

　　客戶體驗

　　“我們確實正在經(jīng)歷一場重大的轉(zhuǎn)折，盡管這種轉(zhuǎn)折并不是180度，而是在以往市場基礎(chǔ)上的一種延伸和拓展�！�

　　“惠普將在全球范圍內(nèi)發(fā)起和領(lǐng)導(dǎo)一場家庭數(shù)碼革命，其核心是將數(shù)碼影像娛樂推進到普通人家庭�！�

　　“惠普將致力于提高市場占有率，利用市場對信息科技(IT)產(chǎn)品的需求持續(xù)疲弱之際，推動公司增長�！�

　　在企業(yè)的人事調(diào)整中有句名言——“任何的人事調(diào)整都將讓競爭對手獲益”，無疑，惠普的競爭對手們 正看中了這個空檔，開始了業(yè)務(wù)和市場上的反擊。對惠普來說，物色一位能夠帶領(lǐng)公司走出當前的低谷，再續(xù)傳奇，成為目前董事會的最大心病。

　　業(yè)界普遍認為，卡莉的繼任者將來自惠普公司之外，甚至是完全不相干的行業(yè)；而根據(jù)外電報道，惠普在委托獵頭公司的時候也透露了這個想法。在CEO這個位置上，卡莉作為第一個空降兵，雖然結(jié)果并沒有讓惠普董事會滿意，但似乎絲毫沒影響他們的信心。

　　挑選CEO將成為一件十分具有挑戰(zhàn)意義的事情，這可能決定公司未來幾年的走向，甚至改變公司的歷史，這理所當然也成為惠普當前最費心思的事。有媒體稱，在今后，一個公司經(jīng)營的風(fēng)險將會更大，這也意味著一個公司的CEO的遴選將更加務(wù)實和默默無聞，專心經(jīng)營，“而不僅僅因為他是明星”，這恐怕對惠普來說具有參考意義。

　　不妨做個假設(shè)，當物色外來空降兵成為難題的時候，人力資源專家的建議是從內(nèi)部提拔，其中好處有三：第一，內(nèi)部高層對公司的業(yè)務(wù)運營十分熟悉，并深刻理解長處、短板、癥結(jié)各在何處，能對癥下藥，保持經(jīng)營的持續(xù)性；第二，對企業(yè)文化熟悉，有著外來人無法企及的理解力，可以少走彎路；第三，較容易面對董事會，能迅速溝通并能很快進入角色。

　　在卡莉之后，猜測與揣摩有可能替代卡莉·菲奧瑞納的8個職業(yè)經(jīng)理人以及為什么可能是他們，將是最值得玩味的一件事。

　　謙虛，但是對成功永遠保持饑渴狀態(tài)。

　　人類進步從來不是憤世嫉俗者和懷疑者帶來的。這一動力來自相信“一切皆有可能”的人。 只有遠見，而不能執(zhí)行，不能成功；只有執(zhí)行，沒有遠見，同樣不能成功。

　　永遠保持謙和和對成功的饑渴狀態(tài)，是我們得以生存的動力。我們必須時刻提醒自己，成功不會瞬間到來，但卻會在瞬間消失。而最難做的決策是那些很難看出來的事情，因為單憑事實與數(shù)據(jù)并不足以做出正確的決策，它需要遠見、判斷力、豐富的經(jīng)驗、深刻的感悟，還有勇氣。我們發(fā)現(xiàn)，最成功的決策往往是開始最有爭議的決策，因為它最初總是不明朗的，如果等到事情明朗起來再作決策，那就太晚了！

　　要想成功，就要在自信和謙虛之間取得一個正確的平衡，相信自己的價值，相信自己有能力和力量，能作出與眾不同的貢獻，同時保持謙虛，知道自己不可能什么都懂，什么都能做到，你需要得到別人的幫助。

　　所謂勇氣，就是挑戰(zhàn)，一輪輪的挑戰(zhàn)！

　　勇氣并不是沒有恐懼，勇氣是有了恐懼以后還能采取行動

　　即使恐懼也要采取行動，走出第一步，即使你不知道后面的路怎么走也要走出第一步。

　　在最近我們?nèi)〉玫膫ゴ蟮倪M步中，是信息技術(shù)將我們的世界變得更加美好，這是其它任何力量所無法比擬的，未來十年它所產(chǎn)生的影響更是我們無法想象的。

　　我認為今天技術(shù)的格局正在以三種基本方式發(fā)生變革。第一個大的變革就是所有的流程和內(nèi)容都在從物理的、模擬的變成為數(shù)字的、移動的和虛擬的。第二個大的科技變革是人們對于技術(shù)的簡化、可管理性、可適用性的要求越來越高。第三個大的變革是，現(xiàn)在世界已經(jīng)變?yōu)橐环N橫向的、異構(gòu)的、相互連接的世界。不管你是一個試圖提高企業(yè)效率、效果和靈活性的CEO，還是一個想更好地利用你的員工隊伍的中小企業(yè)，又或者你是一個消費者，你希望你家里的各種各樣的高科技產(chǎn)品之間能更好的配合，現(xiàn)在的關(guān)鍵是把它們橫向地連接起來，關(guān)鍵是使異構(gòu)的世界能夠使用共同的語言。

　　與歷史上其它任何時代相比，我相信今天的世界對于即將畢業(yè)的年輕人來說， 充滿著前所未有的希望和機會。我們總是覺得我們所處的社會充滿挑戰(zhàn)與危險，周圍荊棘叢生。但是我是學(xué)歷史的，我堅信今天的時代是一個前所未有的充滿機會和希望的時代。

　　也許大家看過HP的廣告，我們的廣告的結(jié)束語是“一切皆有可能”。也許有人會說這只是一個宣傳口號，但是我相信這是可以做到的。我并不認為一切都簡簡單單、一蹴而就，但是我確實相信“一切皆有可能”。

　　那些偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，不管是偉大的公司、偉大的組織、還是偉大的國家，他們之所以偉大，不僅僅取決于他們所具備的能力，更是取決于他們所具有的個性；不僅僅取決于是他們是什么樣的公司，而取決于他們能保持什么樣的公司；不僅僅取決于他們的成功本身，更取決于一種自律和社會責(zé)任感。

　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的品質(zhì)就是有愿望、有能力釋放別人的潛力，領(lǐng)導(dǎo)力最終是幫助其他人實現(xiàn)他們認為實現(xiàn)不了的東西，就是為了幫助別人看到不同的可能性，看到自身的潛力。

　　領(lǐng)導(dǎo)力需要一個強有力的內(nèi)心指南針。我稱它為指南針，想想指南針的作用：當狂風(fēng)大作時、烏云密布時、暴風(fēng)雨來臨時，沒有任何東西為你導(dǎo)航， 這時候你需要靠指南針來辨別方向。當一個人孤獨的時候、遇到困難的時候就要依靠這個內(nèi)心指南針，我是誰？我的信念是什么？我是不是正在為了一個正確的方向而從事自己認為正確的事情？我是不是在盡自己最大的努力？

　　領(lǐng)導(dǎo)力——就像成功一樣，它是一個旅程而不是目的地。

　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)，我們要永遠記住：每個人都想把工作做好，人們希望你關(guān)照他并尊重他，人們希望在工作中有成就感，希望自己的意見被采納，自己的工作被認可。人們希望自己成為一個大的團隊的一分子，這個團隊擁有遠大的遠景、方向和目標。

　　任何人都可以在任何地方、任何時候發(fā)揮他的領(lǐng)導(dǎo)作用。任何人都能發(fā)揮積極的影響。有些領(lǐng)導(dǎo)人的舞臺非常大，他們的行動能產(chǎn)生極大的影響，而另一些領(lǐng)導(dǎo)人的舞臺則比較小。但是就像往一個池塘里面扔石頭能產(chǎn)生很大的漣漪一樣，即便是微小的領(lǐng)導(dǎo)行動也能發(fā)揮很大的作用。

　　領(lǐng)導(dǎo)力存在于大大小小的行動之中，領(lǐng)導(dǎo)力不僅是CEO和總理才有的，普通人也有這樣的能力，只要他們相信別人也有潛力可以發(fā)揮。我希望無論你們從事什么工作，你們都深信自己的能量，并且將自己獻身于清華已為你們準備好的事業(yè)當中，獻身于煥發(fā)別人的潛力，同時相信自己有巨大的潛力，致力于將我們現(xiàn)在身處的時代變成為人類歷史上最激動人心的時代。讓我們用行動去消除懷疑，用行動證明“一切皆有可能”！

　　領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，就是你必須知道你懂得什么東西，同樣重要的是，你也必須知道你不懂什么。你知道自己能干什么、不能干什么這很重要。偉大的領(lǐng)袖，成功的人和成功的公司是一樣的，他們知道自己的優(yōu)點并利用它，他們也知道自己所不懂的方面并與其它人一道合作以彌補這個弱點。

　　真正的力量來自于所有事情的一種聯(lián)系，而最重要的力量則來自于人與人之間的聯(lián)系。力量不來自于那些孤芳自賞的人，而是來自于能夠同別人和諧合作實現(xiàn)目標的人。找到這些聯(lián)系點，認識到這些聯(lián)系點，才是領(lǐng)導(dǎo)力的真實含義。

　　不論我們是辦公司、組織一個家庭或者是經(jīng)營一個國家，唯一不變的就是變化�，F(xiàn)在的變化比歷史上任何時間都要快。

　　我們看到市場上總會有輸贏，為什么有的人能夠脫穎而出，而有的人以失敗告終，就是因為有些人為21世紀作出貢獻，而另一些人則碌碌無為；有些人擁抱變革，而另一些人則逃避變革。有些人引領(lǐng)變革，而另一些人則保守而貪圖安逸。

　　人們在生活的不同階段有不同的需求，有不同的平衡點，不同的人也有不同的平衡要求。你必須自己找自己的平衡點，必須做出自己的選擇，了解到你的平衡點在什么地方。只有你自己能做這個選擇，沒有人能告訴你如何做。不管你做了什么選擇都會帶來一個結(jié)果，這個結(jié)果可能是不錯的，也可能是令人沮喪的，但是你自己必須做出決定。

　　我們每天都需要喚醒速度感，喚醒我們的緊迫感。

　　挑戰(zhàn)信念，真誠待人。

　　你的第一步就是要開始！即使你心存恐懼也要開始，第一步就是要開始。不要認為你的整個生活一定要全部規(guī)劃出來，也不要認為你的每一個工作都必須是最棒的工作，我做的每一份工作都使我得到寶貴的經(jīng)驗。

　　只有你自己、你內(nèi)心里面知道你具備怎樣的能力。你要知道自己的實力，知道自己的潛力，不要讓任何人從你身上把它拿走。這不是狂妄自大，也不是驕傲自滿，你必須知道自己的能量和潛力才能釋放別人的潛力。

　　不要讓別人告訴你你不能做什么，任何人，只要他有強烈的愿望，都可以做到他們想做的事情。如果有人說你不能做這個事情，因為你是女性，因為你沒有權(quán)利；如果有人說你做不了這個事情，那就讓這成為他們的問題，不要讓他們困擾你，你心里不要受到這樣的影響。你清楚自己能做什么，那么就去做你想做的吧。

　　去找你所熱愛的東西。如果你對你所做的事情不感興趣，沒有激情，那么你將不可能取得成功。有激情才能去奉獻，有奉獻才能有承諾，有承諾才能獲得成功。

　　我所有的生活經(jīng)歷告訴我，人應(yīng)當尋找自己所熱愛的事情，即使要付出更長的時間作為代價。