周宏騏：英國曼徹斯特商學(xué)院(Manchester Business School)管理學(xué)碩士(MBA), 中國人民大學(xué)客座教授。

　　擁有16 年的跨國公司實務(wù)經(jīng)驗, 曾任惠普科技東南亞區(qū)戰(zhàn)略客戶管理總監(jiān)，2005年杰出貢獻獎得獎人，新加坡電信客戶關(guān)系管理顧問組群部門經(jīng)理，通用汽車德爾福汽車系統(tǒng)大中國/韓國區(qū)市場營銷經(jīng)理。英國曼徹斯特商學(xué)院管理學(xué)碩士。擁有18年的跨國公司管理實務(wù)經(jīng)驗，現(xiàn)任全球首大科技公司HP亞太區(qū)新興市場國際商務(wù)管理總監(jiān)，主管12國國際商務(wù)。專長于策略營銷，服務(wù)營銷，新產(chǎn)品/新市場進入與品牌建設(shè)，關(guān)鍵客戶銷售管理及渠道銷售管理。

曾參與香港特區(qū)政府客戶服務(wù)中心設(shè)立項目顧問, 新加坡警察部隊客戶關(guān)系管理項目總顧問，及新加坡國家發(fā)展部電子政府項目, 新加坡衛(wèi)生部電子病歷項目, 印度政府電子政府項目, 馬來西亞豐隆銀行集團 (Hong Leong Banking Group)客戶關(guān)系管理項目, 任北電 (Nortel), 易立信(Ericsson), 羅賓遜百貨 (Robinson Department Store)一對一營銷顧問(One-to-OneMarketing)等。

研究方向：策略營銷, 服務(wù)營銷, 新產(chǎn)品/新市場進入與品牌建設(shè), 客戶關(guān)系管理(CRM), 關(guān)鍵客戶銷售管理及管道銷售管理。