美國電信巨人朗訊
對于陸思博(Patricia Russo)來說，這讓她達到了電信權(quán)力的頂峰。陸思博是朗訊的董事長兼CEO、美國總統(tǒng)喬治·布什的顧問、51歲的“女超人”。
任何挽救公司的使命都無異于走鋼絲，要么過關(guān)，要么跌落，陸思博接近前者。在訪華前夕，朗訊公布了一份財報，宣布自2000年3月以來首次實現(xiàn)季度盈利。這條信息讓華爾街震驚，此前沒有人相信朗訊還能走出虧損泥潭。
盈利的消息幾乎讓人忘卻了朗訊的處境。
隨便看看一年多前有關(guān)朗訊的報道吧，“巨虧”、“裁員”、“瀕臨破產(chǎn)”、“垃圾股”，刺眼的標題到處可見。
當然，現(xiàn)在這位女強人仍肩負重任，但成功挽救朗訊于危難之際的業(yè)績，已足以媲美當年曾率領(lǐng)IBM實現(xiàn)復興的郭士納，畢竟朗訊的困境遠比IBM艱難。幾年后，她的書也許會像韋爾奇那樣暢銷，如果她想出的話。
陸思博的好運氣
今年，朗訊在中國接連簽下幾筆大生意，總價值高達數(shù)億美元。實際上，今天下午在國際俱樂部的記者見面會，已是朗訊中國公司為自己的大老板組織的謝幕式。
此前的三天，陸思博參加了青島朗訊科技通訊設(shè)備有限公司成立十周年慶典，并馬不停蹄地拜會了朗訊的重要客戶，名單中包括了聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、移動等所有中國通信業(yè)王牌運營商。
僅有運氣是不夠的，“她擁有非凡的客戶關(guān)系處理能力和令人生畏的談判技巧�！备懰疾┙佑|過的客戶介紹說。34年前，當學歷史出身的陸思博開始為IBM賣機器時，她就特別喜歡引用丘吉爾的一句話：決不、決不、決不放棄！
堅定信念
陸思博的“決不放棄”，讓那些曾經(jīng)放棄朗訊的客戶與投資者擁有了信心。朗訊恢復盈利的消息傳出后，立即得到了投資者的積極響應(yīng)，朗訊股票當天漲幅達13.5%，并成為當日成交量最大的一只股票。
一貫謹慎的陸思博向記者指出：朗訊已渡過了最困難的時期，但目前的市場環(huán)境依舊嚴峻，因此朗訊的業(yè)績可能仍會出現(xiàn)反復。
分析師顯然比她樂觀得多，他們紛紛認為，對于朗訊來說，烏云密布的日子已經(jīng)過去，恢復盈利大大提高了朗訊的形象。
世界一涅盤的新朗訊
陸思博的職業(yè)生涯始終與朗訊聯(lián)系在一起。
輝煌時，她曾經(jīng)領(lǐng)導過朗訊最大的業(yè)務(wù)部門，并成功完成了近400億美元的27次并購，因此先后三次進入《財富》雜志全美最具影響力的五十位女性排行榜；危難時，她辭去柯達公司總裁兼首席運營官一職，擔負起挽救朗訊的重擔。
2001年1月，當陸思博臨危受命，面對的已不再是她所熟悉的朗訊。光通信領(lǐng)域的決策失誤和隨后全球電信市場曠日持久的低迷，公司市值在短短兩年內(nèi)蒸發(fā)掉了90%，并數(shù)度瀕臨破產(chǎn)邊緣。還有數(shù)百萬失望的股東們……
所有這一切都使陸思博面臨著當時美國最為艱難的公司重整重任。媒體當時的評價是：“那是一個連造物主都感到棘手的困境”。
上任后短短幾周內(nèi)，陸思博就拜訪了19家全球最大的運營商，由于客戶分散在世界各地，陸需要多次穿行于各大陸之間，常常是一下飛機就直奔客戶總部，會談結(jié)束后又匆匆啟程趕往下一目標。
在從2001年開始的被外界稱作“浴血戰(zhàn)略”的實施過程中，朗訊先后削減了四分之三的運營費用以及占公司原有員工總數(shù)近三分之二的工作職位，場面之慘烈，由此可見一斑。
在降低開支的同時，朗訊成功遏制住了銷售下降的趨勢，僅在最近數(shù)周內(nèi)，朗訊就贏得了來自中國聯(lián)通、斯普林特和新西蘭電信總值達十幾億美元的訂單，由此成為“首家復元的電信公司”。朗訊還在其涉足的所有領(lǐng)域均保持了市場領(lǐng)先，并重新奪回曾一度失去的全球頭號光通信設(shè)備供應(yīng)商的桂冠。
陸思博說：“我堅信，經(jīng)過此番磨難，朗訊將變得比以往任何時候都更強大、更精簡、更具競爭力，并成為一家更專注于客戶的公司�！�
陸思博小傳
“身為女性并未使我錯過任何機遇”
陸思博來自新澤西州一個中產(chǎn)階級家庭，在家中七個兄弟姐妹中排行第二。父親的英年早逝和母親“驚人的樂觀主義”教會陸思博如何區(qū)分災(zāi)難和困難。每當有人訴苦時，她就會注視著他們說：“真的有那么嚴重嗎？”
陸思博從小就非常熱愛運動，12歲起就開始打高爾夫球。高中時，她曾擔任女籃及拉拉隊長，并熱衷于足球和網(wǎng)球。她回憶說：“我經(jīng)常與鄰居的男孩們一起踢足球，打網(wǎng)球。從某種意義上講，我的成長道路與其他女孩子很不一樣。對于我來說，似乎從來沒有什么是不可以玩的，無論是高爾夫球、滑雪還是網(wǎng)球，我都能自如掌握�！�
陸思博從不喜歡就性別問題“小題大做”，她表示：“我始終信奉結(jié)果決定一切，身為女性并未使我錯過任何機遇。”
其它信息
在公眾和媒體面前，陸思博表現(xiàn)出來的更多是完美的職業(yè)作風和嚴肅的工作方式。對于某些人認為她有時顯得過于謹慎的評價，陸思博另有看法：“我總是力圖通過深思熟慮，做出需要做出的決策，并使屬下承擔可以勝任的工作。我并不認為這是小心謹慎。”
在拜會客戶或與員工交談等非正式場合，陸思博則會放松下來，受訪者甚至可能還會發(fā)現(xiàn)她在巡視辦公室時還不時發(fā)出咀嚼M&M豆的聲音。
