20年的酒店從業(yè)經(jīng)驗，在全球諸多區(qū)域擔任高層管理職務(wù)。作為洲際酒店大中華區(qū)首席執(zhí)行官，柏思遠將負責集團在大中華區(qū)的營運以及人才資源發(fā)展，并且?guī)ьI(lǐng)團隊進一步提升集團的系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)以及酒店經(jīng)營表現(xiàn)。此前，柏思遠曾任洲際酒店集團澳大利亞、新西蘭及南太平洋區(qū)執(zhí)行總裁，并被業(yè)界同行評選為“2008澳大利亞年度最佳酒店經(jīng)營者”。

盡管無數(shù)次讀到對中國市場高速發(fā)展的描述，當美國人柏思遠（Keith Barr）真正來到中國，他還是感到震驚。“到了中國，你才知道什么叫增長速度！”柏思遠說。

柏思遠被洲際酒店集團派往上海，擔任洲際酒店集團大中華區(qū)執(zhí)行總裁，負責管理集團位于大中華區(qū)的118家酒店。

洲際酒店集團大中華區(qū)脫離了集團亞太區(qū)總部的管理，成為一個獨立的業(yè)務(wù)體，直接向倫敦總部匯報。而更大的挑戰(zhàn)在于，柏思遠到任之時，全球經(jīng)濟尚未擺脫危機陰霾，中國經(jīng)濟復蘇尚不明朗，這一切對酒店業(yè)都有直接打擊。

柏思遠有著傲人的履歷。來中國前，他擔任洲際酒店集團澳大利亞、新西蘭及南太平洋地區(qū)執(zhí)行總裁，并以其杰出的經(jīng)營管理和高瞻遠矚的商業(yè)策略，被《澳大利亞酒店行業(yè)雜志》評為“2008澳大利亞年度最佳酒店經(jīng)營者”。更早前，他在北美有十幾年酒店管理經(jīng)驗。但對中國市場，柏思遠仍保持了足夠的敬畏：“假如你帶著對中國既有的偏見或認知，以一種想當然的方式工作，你會犯錯誤�！�

北美和澳洲，都是非常成熟的市場；而中國每一天都在改變。柏思遠認為他當前面臨的最大難題，是“提出正確的問題”，學習和思考中國市場，并作出基于事實的正確決策；而眼前的經(jīng)濟危機，正好提供了一個契機，讓洲際酒店集團有時間對品牌和員工做進一步的投資，以維持和提升集團在大中華區(qū)的優(yōu)勢地位。

對領(lǐng)導者來說，最大的挑戰(zhàn)是“提出正確的問題”。

——洲際酒店集團柏思遠

要花時間思考，作出基于事實的正確決策。

——洲際酒店集團柏思遠

對自己所做的事一定要有激情，人們喜歡為那些對自己所做的事充滿激情的人工作。

——洲際酒店集團柏思遠

要會冒險。做安全的事總是最容易的，但那樣的話，就不會有大的進步。

——洲際酒店集團柏思遠

要對所有方面做通盤考慮，并取得平衡，不能只關(guān)注客戶體驗，或者只關(guān)心員工，也要考慮社區(qū)影響及與行業(yè)相關(guān)的所有事情。

——洲際酒店集團柏思遠

知道公司前進的方向，并帶領(lǐng)團隊朝這個目標前進。

——洲際酒店集團柏思遠