1979-1982河南省寧陵縣高級(jí)中學(xué)

1982-1986東北電力大學(xué)

歷任河南省濮陽市供電局副局長(zhǎng)、商丘市供電公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理、河南電網(wǎng)運(yùn)維檢修部主任。

多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，記錄著他對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著追求；多年來的供電情懷，記錄著他強(qiáng)企為民的大智大勇。他為電力事業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展演繹著自己平凡而又精彩的人生，他就是商丘供電公司總經(jīng)理張道乾。

2008年是多災(zāi)多難的一年，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，張道乾身先士卒，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)等任務(wù)，并親自主持制定了38個(gè)應(yīng)急預(yù)案，全力應(yīng)對(duì)電煤供應(yīng)緊張、電網(wǎng)迎峰度夏等難題，保證了全市居民的用電需求，贏得了省電力公司和商丘市委市政府高度贊譽(yù)。2008年在全省經(jīng)濟(jì)受金融危機(jī)影響，售電量持續(xù)下滑的情況下，商丘供電公司取得了售電量完成80.2億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)31.66%的好成績(jī)。

2008年，商丘電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重，220千伏崔健線、220千伏健康二期、220千伏睢縣尤吉輸變電工程等一批工程亟待上馬。為確保工程建設(shè)保質(zhì)按時(shí)完成，張道乾在全省電力系統(tǒng)率先提出重點(diǎn)項(xiàng)目“基建早介入，生產(chǎn)早介入，技經(jīng)人員早介入”的電網(wǎng)建設(shè)理念，大大提高了商丘電網(wǎng)建設(shè)速度，確保了電網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量。110千伏中青、灤湖輸變電工程被評(píng)為省電力系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)工程，500千伏莊周變被國(guó)家電網(wǎng)公司命名為達(dá)標(biāo)投產(chǎn)輸變電工程，商丘供電公司也榮獲了全市重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)單位。

張道乾把為農(nóng)民解決實(shí)際問題作為電力企業(yè)承擔(dān)的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，率先在全省完成“農(nóng)田機(jī)井通電”示范工程，使全市28萬多畝耕地受益�？购禎阐湂Z豐收戰(zhàn)役中，“農(nóng)田機(jī)井通電”工程發(fā)揮了巨大作用。國(guó)家發(fā)改委等三部委到商丘調(diào)研“農(nóng)田機(jī)井通電”工程情況，對(duì)該工程發(fā)揮的作用給予了充分的肯定。

商丘電網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，安全生產(chǎn)顯得極其重要。張道乾提出“安全工作是一，后面工作是零”、“1%的失誤，可能造成100%的事故”等安全理念，著力推行安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，在省公司系統(tǒng)中率先實(shí)施輸變電設(shè)備技術(shù)專家定期巡檢診斷、分析制度；建立“三級(jí)聯(lián)防”機(jī)制，使電力設(shè)施保護(hù)工作走在了全省前列，榮獲了全省“三電”工作先進(jìn)單位。

張道乾常說：“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)大局，辦什么事情，要經(jīng)常站到客戶的角度想問題�！彼�積極推行“誠(chéng)信營(yíng)銷”、“數(shù)字營(yíng)銷”和“全員營(yíng)銷”三大營(yíng)銷模式，努力完善抄、核、收約束機(jī)制，推行“首問負(fù)責(zé)制”，豐富服務(wù)內(nèi)涵。如今，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、便民服務(wù)車等遍布商丘各地。細(xì)致入微的服務(wù)換來了客戶的贊許，商丘公司因此連續(xù)3年獲全市行風(fēng)評(píng)議第一名，客戶滿意率達(dá)95%以上，并被評(píng)為商丘市滿意服務(wù)標(biāo)兵單位。