魯潘，男，漢族，湖南長沙人，現(xiàn)任湖南愛瑞杰科技發(fā)展有限公司電信增值技術(shù)主管。主要負(fù)責(zé)全國全網(wǎng)公眾特服號952116呼叫中心技術(shù)平臺的開發(fā)和維護(hù)，湖南省交通警務(wù)信息化平臺“交通違章實時提醒”平臺的開發(fā)和維護(hù)。

2005年入行電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)，精通流行電信增值行業(yè)相關(guān)技術(shù)。對CMPP、SGIP、ISAG等短消息協(xié)議有較深了解，對MM7，ISAG等相關(guān)彩信技術(shù)，WAP技術(shù)熟悉。并有豐富的大型呼叫中心建設(shè)經(jīng)驗，對呼叫中心技術(shù)、IVR技術(shù)熟悉。

對電信增值市場熟悉，對電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展有獨道見解！亦有三年電信運營商工作經(jīng)驗。

主持或參與開發(fā)過大型電信增值平臺，并取得相關(guān)專利。