基本信息
姓名:趙志豪
策劃包裝
現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)門檻低,很多CMS都可以拿來用只需要美工制作一套模板即可,一個醫(yī)院網(wǎng)站就搭建成了,大部分醫(yī)院都是這樣做的(因為好多找我做醫(yī)療站的都是這樣子)。網(wǎng)站是做好了,但是網(wǎng)站面臨的是:網(wǎng)站流量很低、患者咨詢數(shù)量少、預(yù)約電話電話少等等問題。那么作為網(wǎng)絡(luò)部主管,我們該怎么做呢?首先分析,你的網(wǎng)站內(nèi)容是不是以患者為中心,從患者出發(fā)?你的網(wǎng)站是不是被搜索引擎視為“友好站”?(站內(nèi)文章關(guān)鍵詞分布、醫(yī)療網(wǎng)站必須做新聞源、醫(yī)療網(wǎng)站內(nèi)容必須要原創(chuàng))。然后針對分析出的問題,拿出合理解決方案。
網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站做好了,后面的就是推廣,那問了,為什么要推廣呢?網(wǎng)站做好了,不推廣出去,患者怎么會知道咱們的網(wǎng)站,患者怎么會來診。!網(wǎng)站推廣亦是體力活,也是一項長期的技術(shù)腦力活。醫(yī)院想長期的產(chǎn)生效益,網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須要有計劃有步驟的按策略來操作網(wǎng)站推廣。
網(wǎng)站推廣能給醫(yī)院帶來源源不斷的患者,但至少要做好一下幾點:
1、目標(biāo)患者的鎖定
2、信息的投放
3、口碑的宣傳
4、營銷結(jié)果的統(tǒng)計
團(tuán)隊搭建
舉個例子,一個擁有963.5萬人口的2線城市,一般初步組建的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊配置為:技術(shù):程序員、美工。推廣:優(yōu)化、外推、競價,咨詢師。大城市根據(jù)所在城市人口,行業(yè)競爭來分配崗位人數(shù)。
活動策劃
有效地營銷活動的結(jié)合是醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營銷時能夠獲得最大的成功,因為傳統(tǒng)的途徑很有限,而網(wǎng)絡(luò)卻能夠為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷附上最大程度的傳播價值,這樣才能為你的醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)發(fā)揮最大的實用價值。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷要做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷統(tǒng)計工作,對醫(yī)院營銷的每個策略都要追求精確的統(tǒng)計,否則,即使醫(yī)院營銷做的很成功也不知道自己是怎么成功的,患者從哪里來的也不知道。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,患者是中心,網(wǎng)站是平臺,咨詢、與患者溝通是關(guān)鍵
網(wǎng)絡(luò)咨詢師
想做好業(yè)績,那么網(wǎng)絡(luò)咨詢師這一塊是重中之重,一個好的咨詢師,可以把訪客變?yōu)榛颊呃\到院,一個不負(fù)責(zé)的咨詢師會丟失訪客。咨詢師這塊一定要選精英中的精英,這里建議,
剛組建網(wǎng)絡(luò)部的醫(yī)院,可以多招一些網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T,統(tǒng)一培訓(xùn),進(jìn)行比對,進(jìn)行篩選,選出最優(yōu)咨詢師。