杭州少兒圖書館借閱證辦理指南：
一、注冊(cè)與辦證：
1、辦理?xiàng)l件：0-16周歲未成年人
2、辦理材料：
杭州市戶籍：
有市民卡：市民卡(或第二代身份證)及家長(監(jiān)護(hù)人)的有效證件(身份證或市民卡)
無市民卡或二代身份證：杭州市戶口本及家長(監(jiān)護(hù)人)有效證件(身份證或市民卡)
非杭戶籍：
戶口本(或暫住證、護(hù)照)及家長(監(jiān)護(hù)人)有效證件(身份證、市民卡或護(hù)照)
3、辦理流程：
杭州市戶籍未成年人：持材料到館注冊(cè)，開通文獻(xiàn)借閱功能；
如無市民卡或第二代身份證可憑上述材料申請(qǐng)辦理。
非杭州市戶籍未成年人：憑上述相應(yīng)材料申請(qǐng)辦理，每證收取押金100元，監(jiān)護(hù)人須為子女的行為承擔(dān)責(zé)任。
注意：非杭州市戶籍但持有杭州市社�？ǖ奈闯赡耆丝蓱{社�？ǖ金^注冊(cè)，開通文獻(xiàn)借閱功能。
二、掛失
不慎遺失借書證，應(yīng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)，以免造成不必要的損失。
三、補(bǔ)證
持市民卡、第二代身份證或社�？ㄩ_通借閱功能的讀者，遺失證件補(bǔ)辦成功后，須重新到我館辦理注冊(cè)、開通手續(xù)。
借書證遺失或損壞，讀者須持辦證時(shí)的身份證和押金單辦理補(bǔ)證手續(xù)，同時(shí)須繳納借書證成本費(fèi)5元。
四、退證
1、讀者須還清所借文獻(xiàn)并繳清逾期費(fèi)，憑本人有效身份證件(身份證、戶口簿或護(hù)照等)、借書證、押金收據(jù)辦理退證手續(xù)。
2、若押金收據(jù)遺失，須持讀者本人身份證或護(hù)照原件及復(fù)印件辦理退證手續(xù)。
3、替他人辦理退證手續(xù)，須持委托人、受托人雙方身份證原件及復(fù)印件辦理退證手續(xù)。
五、修改讀者證密碼
讀者憑本人有效身份證件(身份證、戶口簿或市民卡)到館修改密碼。
服務(wù)電話：杭州少年兒童圖書館總服務(wù)臺(tái)：0571-87981934