1、用戶在使用魯通卡時，請務(wù)必在高速公路入口車道進行寫卡（人工收費車道刷卡，不停車收費車道自動寫卡），方可在出口用該卡交費。
2、持有魯通卡的車輛，無需再領(lǐng)取通行卡。在聯(lián)網(wǎng)高速公路人工收費入口車道，如收費人員遞交通行卡（特別是在收費員還未接受魯通卡，就直接遞交通行卡時），請務(wù)必要求收費人員刷魯通卡，不要領(lǐng)取通行卡，但收費人員充分說明理由的除外。如果入口已領(lǐng)取通行卡，則出口只能在人工收費車道用現(xiàn)金交納通行費。
3、魯通卡A卡和記名式魯通卡B卡，與辦卡車輛為綁定關(guān)系，其他車輛不能使用。不記名式魯通卡B卡不與車輛綁定，但在通行高速公路時，一車只能用一卡，一卡只能用于一車交納當(dāng)次通行費。
4、使用魯通卡B卡時，請及時充值，以避免卡內(nèi)余額不足以交納當(dāng)次通行費。當(dāng)魯通卡B卡內(nèi)余額不足以全額支付通行費時，應(yīng)現(xiàn)金足額支付通行費，不享受魯通卡B卡的折扣優(yōu)惠。
5、請妥善保管魯通卡，請勿折皺、撞擊、刻、劃魯通卡，請勿將魯通卡置于高溫、高濕、腐蝕性或強磁環(huán)境中。避免長時間將魯通卡插在電子標(biāo)簽中和暴曬造成卡片損壞。
6、客車用戶從不停車車道入、出收費站時，把魯通卡正確插在電子標(biāo)簽內(nèi)。
7、電子繳費交易失敗時，請駛?cè)肴斯ぼ嚨烙矛F(xiàn)金交費。