前幾天和幾個(gè)朋友聚會(huì)，其中一個(gè)多年好友，范賢，給我們?cè)V苦說(shuō)，自己這一年在公司工作得非常不開(kāi)心，每天工作都勤奮又踏實(shí)，不僅遇到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示更是言聽(tīng)計(jì)從，堅(jiān)決服從，從不敢提意見(jiàn)，甚至在生活上也經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)打掃辦公室、帶早飯；同事有個(gè)紅白喜事也都主動(dòng)掏腰包。
但是領(lǐng)導(dǎo)這一年來(lái)，對(duì)他的這些舉動(dòng)并不買賬，升職加薪從來(lái)不優(yōu)先考慮他，同事也只是遇到需要幫忙的時(shí)候才找他，而從來(lái)不把他當(dāng)自己人，吃飯也不叫他。
他問(wèn)我們說(shuō)：“自己是不是情商太低了，太不會(huì)與人溝通交流了，太不會(huì)奉承領(lǐng)導(dǎo)了？”聽(tīng)他這么說(shuō)了后，我也恍然大悟，頓時(shí)覺(jué)得對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處，有了新的理解，那么，職場(chǎng)上，我們到底需要什么樣的情商呢？
01 情商高的人懂得低調(diào)，從不廢話連篇
很多人認(rèn)為，職場(chǎng)上只有那些懂得獻(xiàn)殷勤，油嘴滑舌的人才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，才能有效顯示自己的才華和能力，更能獲得升職加薪的機(jī)會(huì)；而那些低調(diào)寡言的人，都被說(shuō)成是“悶葫蘆”或“書(shū)呆子”，甚至有些內(nèi)向的人故意在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前表現(xiàn)得自己很能說(shuō)，話很多的樣子，但是，他們忘記了最根本的一點(diǎn)，有時(shí)候低調(diào)才是職場(chǎng)人更應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能。
俗話說(shuō)“禍從口出，病從口入”。在領(lǐng)導(dǎo)面滔滔不絕，口若懸河，肆意表態(tài)，真正開(kāi)始工作才感覺(jué)眼高手低，無(wú)處著手，最后被貼上眼高手低的標(biāo)簽。
?在同事面前喋喋不休、嘰嘰喳喳，甚至一點(diǎn)小事固執(zhí)己見(jiàn)，咄咄逼人，跟別人爭(zhēng)的面紅耳赤，自然讓同事心生厭惡，說(shuō)一萬(wàn)句對(duì)不起都挽不回你們的感情，因?yàn)橐痪湓挾鴮?dǎo)致關(guān)系破裂的例子還少嗎？
真正情商高的人從不廢話連篇，而是一針見(jiàn)血，惜字如金；真正情商高的人從不卷入背后議論人的辦公室政治當(dāng)中，因?yàn)檎l(shuí)也不知道你議論的那個(gè)人是否真的不知道；在別人高談闊論時(shí)從不開(kāi)口打斷，即使他知道別人說(shuō)的沒(méi)有一點(diǎn)道理。真正的職場(chǎng)達(dá)人都懂得低調(diào)，只有菜鳥(niǎo)才喋喋不休。
在職場(chǎng)上，懂得低調(diào)有3個(gè)好處：
第一，能更好的控制好自己的情緒
之前有個(gè)同事，周波，在圈子里是公認(rèn)的人緣差，在一次年會(huì)節(jié)目的表演過(guò)程中，一個(gè)同事的行為讓他頗為不快，于是周波的暴脾氣一下子上來(lái)，一言不合當(dāng)了甩手掌柜，把觀眾晾在一邊。
壞情緒沒(méi)有控制好，演變?yōu)槟Ч�，最終把周遭的人都得罪了，后來(lái)周波在幾個(gè)大項(xiàng)目上出問(wèn)題時(shí)，幾乎沒(méi)有人愿意伸手幫他。
工作中，經(jīng)常遇到跟領(lǐng)導(dǎo)同事的看法不一致的情況，如果我們不能控制自己的情緒，大發(fā)雷霆，這時(shí)候就有可能爆發(fā)激烈的言語(yǔ)沖突。如果我們能夠適時(shí)的控制自己的情緒，懂得低調(diào)，這樣就有效的避免了矛盾激化，也為我們表達(dá)自己的觀點(diǎn)留了余地。
學(xué)會(huì)低調(diào)，可以在平時(shí)進(jìn)行冥想靜心，通過(guò)讀書(shū)旅行等開(kāi)闊自己的胸襟，豐富自己的閱歷，不與壞事糾纏。
第二，節(jié)省時(shí)間，提高效率
職場(chǎng)上，我們有很大一部分時(shí)間，都浪費(fèi)在與別人討論無(wú)關(guān)問(wèn)題和小道消息上，我們?cè)谶@些無(wú)所謂的問(wèn)題上保持低調(diào)，盡量去做更大價(jià)值和更高回報(bào)的事，能夠讓我們有更專注于積累自己本職專業(yè)上的東西，即使工作不忙，也能用這些時(shí)間來(lái)豐厚自己的知識(shí)儲(chǔ)備，最終取得厚積薄發(fā)的效果。恰如其分的低調(diào)，能讓你默默的成長(zhǎng)為一個(gè)實(shí)力派。
第三，為人處事更有分寸感
之前在熱播節(jié)目《吐槽大會(huì)》中，擁有萬(wàn)千迷妹的某位男神明星一出場(chǎng)，就讓人大失所望，因?yàn)樗谖枧_(tái)上太過(guò)于高調(diào)，以至于失了分寸，對(duì)一位臺(tái)上女明星又親又抱的，全場(chǎng)主持人、嘉賓、觀眾尷尬到不行。這種高調(diào)其實(shí)是情商低的表現(xiàn)，很容易讓人失去分寸。
?只有保持低調(diào)，才能更容易把握好處事的分寸感，也更能認(rèn)清自己的角色，可以很好的做到：不搬弄是非，不揭人短，不妒人強(qiáng)，不輕人言。
另外，職場(chǎng)上，難免遇到搞小團(tuán)體的現(xiàn)象，如果你遇到這樣事情的時(shí)候，選擇合理的低調(diào)，甚至是沉默不理，雖然表面上你可能被認(rèn)為是不合群，但是也有效避免了被辦公室政治波及。
02 職場(chǎng)中要敢于給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)
有些朋友對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，言聽(tīng)計(jì)從，而且一見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)就緊張，一見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)就繞道走，一跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話心里就慫，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了什么都當(dāng)做是圣旨，從來(lái)不敢在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)出自己的想法，更不敢表明自己的態(tài)度，即使他知道領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的是錯(cuò)的，也不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表看法。
這樣長(zhǎng)此下去，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為你只是一個(gè)不堪大用的庸才、軟柿子，不僅不會(huì)重用你，還會(huì)處處針對(duì)你，甚至他有火、有錯(cuò)誤就會(huì)撒到你身上。
因此，你一定要懂得，職場(chǎng)上，不需要一味愚忠的“老實(shí)人”，不需要只知道低頭拉車，從不抬頭看路的“老黃牛”，更不需要對(duì)所有事情都沒(méi)有態(tài)度的“職場(chǎng)隱形人”。
這幾種人最終的下場(chǎng)只能是被邊緣化，沒(méi)有絲毫進(jìn)步的可能，甚至還會(huì)是被淘汰的第一批人。
當(dāng)然，這里所說(shuō)的提意見(jiàn)，不是沒(méi)有原則的胡亂說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，更不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所有意見(jiàn)都否定的“否定達(dá)人”，而是有理有據(jù)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
職場(chǎng)上，給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)要把握2個(gè)原則：
第一，把握表態(tài)的時(shí)機(jī)
?向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)時(shí)機(jī)非常重要，一定要抓住領(lǐng)導(dǎo)剛布置完工作、剛交待完事情或者剛分析了某個(gè)問(wèn)題的那一剎那，千萬(wàn)千萬(wàn)不能晚了！
為什么呢？因?yàn)�，所有人在�?duì)你有所要求的時(shí)候，其實(shí)內(nèi)心都是怕對(duì)你有所虧欠的；所有人在提出要求之后的一剎那，都是內(nèi)疚感最爆棚的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)向我們布置工作，實(shí)際上也是在對(duì)我們提出要求：你去替我跑個(gè)腿吧、你幫我辦個(gè)事吧，說(shuō)出這樣的話，本身會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心產(chǎn)生一定的內(nèi)疚感。
而在這個(gè)節(jié)骨眼上，如果我們也馬上也向領(lǐng)導(dǎo)表明你的態(tài)度或是提出你的要求，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)特別愿意接受，以此來(lái)緩解他自己的內(nèi)疚感。
第二，說(shuō)的內(nèi)容盡量在本職工作范圍內(nèi)
我們一定要知道自己的本職領(lǐng)域，把握好自己的角色定位，不符合自己身份的話千萬(wàn)不要說(shuō)，以免造成越位。
不在其位，不謀其政，不是自己分內(nèi)的事更不要隨意表態(tài)，否則一方面會(huì)影響與其它同事的關(guān)系，讓你陷入兩難的矛盾當(dāng)中，另一方面你的意見(jiàn)也一般得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
03 學(xué)會(huì)拒絕，能適時(shí)地說(shuō)“不”
《歡樂(lè)頌》里，關(guān)雎?tīng)栆恢笔怯星蟊貞?yīng)，小綿羊般的脾氣，別人將工作推給自己后溜之大吉，出錯(cuò)后還讓她背黑鍋。職場(chǎng)中，關(guān)雎?tīng)栆荒樒B(tài)，人際關(guān)系也緊張，她的“好人卡”沒(méi)贏得別人的好感，反而讓人覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)。
很多公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩也是經(jīng)常給我們說(shuō)，公司的工作，不分你的我的，你部門的我部門的，多去做就能收獲更好的成長(zhǎng)，尤其是在創(chuàng)業(yè)公司。這話沒(méi)錯(cuò)，但有前提，就是你首先把份內(nèi)的工作做得很好了，再去幫其他人分擔(dān)。否則你不光傻，還添亂。
每個(gè)公司都有一堆小事、瑣事，這些總得有人干，如果你長(zhǎng)期滿足于做這些，你可能就會(huì)一直做這些。主動(dòng)地、不斷地去為自己爭(zhēng)取更重要的事情做。因?yàn)楣镜馁Y源，永遠(yuǎn)都是有限的。會(huì)哭的孩子有奶吃，要敢于向公司索取資源，要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。別只想做老好人，要想著做成事。
幫別人時(shí)，要秉持“幫你是情分，不幫你是本分”的心態(tài)，在自己的能力范圍內(nèi)適當(dāng)幫別人，而不是被別人當(dāng)奴仆使喚，要敢于表達(dá)自己真實(shí)想法，有主見(jiàn)不討好任何人。
學(xué)會(huì)適時(shí)地說(shuō)“不”，拒絕別人，把握以下2個(gè)原則：
第一，快速，不拖延，不耽誤別人
無(wú)論對(duì)誰(shuí)拒絕，一定要在第一時(shí)間說(shuō) say no，不要拖拖拉拉半天不回復(fù)人家，浪費(fèi)雙方時(shí)間不說(shuō)，解釋多了反倒讓人覺(jué)得你不真誠(chéng)。拒絕前要冷靜地想清楚，什么人你該幫，什么人你不該幫；分清楚什么忙該幫或不該幫。既不消耗自己，也不耽誤別人。
第二，注意給別人臺(tái)階下
如果有些人不方便爽快的拒絕，就要考慮給別人臺(tái)階下。比如你可以說(shuō)：“我先考慮一下”、“我先去跟某某商量一下”，潛臺(tái)詞就是你別再找我了，我給你臺(tái)階下，你別把臺(tái)階給砸了，這樣對(duì)兩人都好。如果回去想通真的愿意幫你，那么你好好感恩就行，別再加多要求，沒(méi)有人有義務(wù)幫你承擔(dān)痛苦，幫你是情分，不幫你是本分。
04 面對(duì)小人的肆意欺凌，要敢懟，還要與之正確相處
職場(chǎng)上，我們講究一團(tuán)和氣，講究你好我好大家好，但是時(shí)間久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的一味忍讓非但沒(méi)有讓你獲得好人緣，反而讓大家認(rèn)為你是“慫包”，得寸進(jìn)尺。面對(duì)小人的肆意欺凌，我們避無(wú)可避，我們一定要敢于反擊，除了要勇敢的懟回去之外，也要聰明的與這些人相處。
第一，對(duì)于喜歡在背后陷害你的小人，做事說(shuō)話一定要多留個(gè)心
有些人特別喜歡“嚼舌頭”，背后議論人。很多事情，即使不是你做的，他們也在背后傳說(shuō)是你做的，甚至說(shuō)得有鼻子有眼，這時(shí)候，如果你不發(fā)火，他們不僅更會(huì)變本加厲，甚至無(wú)所顧忌，發(fā)展到當(dāng)面欺負(fù)你的境地！
所以你要在面對(duì)這類小人的時(shí)候，要注意以下兩點(diǎn)：
1.做事說(shuō)話謹(jǐn)言慎行，不要附和
不要附和小人去說(shuō)別人隱私壞話，否則一轉(zhuǎn)眼他就會(huì)翻給對(duì)方聽(tīng)，成為他翻云覆雨的籌碼和手段。如果他在做壞事，當(dāng)作不知道躲遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，但凡你參與一下，以后一定全部嫁禍給你。
2.丑話說(shuō)在前，證據(jù)要留好
跟小人做事，因?yàn)樗麄兗炔恢v規(guī)則和責(zé)任，也不講利益和大局，更不講良心和道義，所以一定要把丑話說(shuō)在前面，把流程把規(guī)則講得清清楚楚，千萬(wàn)別聽(tīng)信他們“我怎么都行”、“你看著辦”之類的口頭禪，那都是坑。
丑話說(shuō)在前，每一步都留下證據(jù)，寫(xiě)成文字或郵件，書(shū)面畫(huà)押，對(duì)于模棱兩可的有可能有問(wèn)題的電話溝通的內(nèi)容，記得錄音。這樣萬(wàn)一你被他事后反咬一口推卸責(zé)任誣陷抹黑的時(shí)候才不至于什么也做不了。
第二，實(shí)在要翻臉，可以用這2個(gè)策略
職場(chǎng)上，有些人就是欺軟怕硬，就是喜歡無(wú)休止的欺負(fù)脾氣好，不懂反抗的同事，甚至把欺辱別人當(dāng)做自己的職業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候也這樣，特別喜歡拿沒(méi)有脾氣的人撒氣。有時(shí)候，你犯了一個(gè)小錯(cuò)誤，就被別人拿來(lái)說(shuō)事，甚至嘲笑。
這時(shí)候，萬(wàn)萬(wàn)不可心慈手，你一定要硬氣些，勇敢反擊，比如領(lǐng)導(dǎo)或同事讓你做一個(gè)根本不可能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)，如果你妥協(xié)了，以后誰(shuí)都敢跟你討價(jià)還價(jià)。我總結(jié)了兩種策略：
1.殺雞敬猴術(shù)：對(duì)于你的領(lǐng)導(dǎo)，或一個(gè)部門的同事，又不想撕破臉皮，就可以借著說(shuō)其他不重要的人或事適當(dāng)敲打，進(jìn)行警告。
2.抬高對(duì)方：把那些小人置于道德的高臺(tái)上，小人都可能變成君子。
最典型的例子就是，劉備伐東吳失敗，兵退白帝城，感覺(jué)自己不行了，請(qǐng)諸葛亮前來(lái)囑托后事。他對(duì)諸葛亮說(shuō)：“我的寶貝兒子就交給你了，能成才，就輔佐他，如果不成器，你就做老大好了”。嚇得諸葛亮趕緊發(fā)誓忠于后主。
最后，大家都是憑本事吃飯的，不需要看任何人臉色，本事修煉到家了，個(gè)人能力夠牛逼了，沒(méi)有任何人敢給你使絆子，就算有人使絆子，那也是以卵擊石，上頭和組織更需要能打開(kāi)局面做成事情的真本事。
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，與其浪費(fèi)時(shí)間搞什么職場(chǎng)關(guān)系，研究什么潛規(guī)則，不如多讀書(shū)多學(xué)習(xí)多實(shí)踐，修煉出一兩樣不可替代的真本事，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，如果永遠(yuǎn)充滿好奇心和學(xué)習(xí)能力，社會(huì)永遠(yuǎn)需要你。