大型藥店、連鎖藥店、開架藥店、平價藥店……各種藥店隨處可見。伴隨連鎖藥店數(shù)量逐漸增多,那些具有醫(yī)藥專業(yè)知識,又懂得經(jīng)營與管理的高級零售人才成為連鎖藥店的“搶手貨”。其中,最熱門的職位當屬店長和執(zhí)業(yè)藥師。
政策開放,藥店數(shù)量激增
據(jù)了解,醫(yī)藥分業(yè)的發(fā)展趨勢為國內(nèi)零售藥店的發(fā)展提供了巨大空間,加上各地對開辦零售藥店進一步放開,吸引了大量資金進入藥品零售業(yè),連鎖藥店如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前國內(nèi)零售藥店已超過20萬家,其中上海已接近2000家,且開店速度繼續(xù)加快。近悉,上海雷允上北區(qū)藥材公司下轄的100多家連鎖藥店將全部合并到上海雷允上藥品連鎖經(jīng)營公司,如此一來,上海雷允上藥品連鎖店就會激增至200多家。同時,另一家民間資本占主體的復星醫(yī)藥集團也在暗暗較勁,將對旗下藥品連鎖企業(yè)重新整合。
不論內(nèi)資還是外資,快速增加門店已成為業(yè)內(nèi)爭奪醫(yī)藥零售市場的主要方式。在此背景下,藥店經(jīng)理(店長)與執(zhí)業(yè)藥師的需求量也日漸加大。
高端人才,物以稀為貴
近年來,連鎖藥店人才流動較為頻繁。隨著業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)外資本不斷涌入藥品零售終端,藥品零售業(yè)的競爭也不斷向“高層次”發(fā)展。如今的連鎖藥店經(jīng)營不再是等客上門,要想業(yè)績突出,就需要規(guī)劃管理、經(jīng)營創(chuàng)新、創(chuàng)建核心競爭力創(chuàng)建、突出特色經(jīng)營、主動出擊促銷等,沒有這些方面的人才貯備與培養(yǎng),一切都無從談起。
中華英才網(wǎng)相關分析顯示,由于國內(nèi)醫(yī)藥集團近年來不斷重組合并,國有企業(yè)紛紛轉型股份制公司,今后幾年內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)、管理和營銷的高端人才需求將持續(xù)走高。這類人才應具有國際視野,基于此,很多醫(yī)藥連鎖企業(yè)陸續(xù)引進管理、研發(fā)和藥學服務方面的“海歸”人才。
今年6月至7月底,在各種招聘活動中,醫(yī)藥行業(yè)招聘的生產(chǎn)廠長、業(yè)務主管、藥店經(jīng)理等許多高級職位,都需要應聘者持有“執(zhí)業(yè)藥師資格證”。俗話說“物以稀為貴”,擁有執(zhí)業(yè)藥師資格證的高級管理人員收入豐厚,通常采取年薪制。
由于人才缺,醫(yī)藥行業(yè)的薪酬一路飆升,目前,醫(yī)藥行業(yè)與電信、汽車、房地產(chǎn)、咨詢業(yè),被業(yè)內(nèi)人士預測為“薪水持續(xù)走高的五大行業(yè)”。
懂經(jīng)營的執(zhí)業(yè)藥師,最緊缺
采訪中記者發(fā)現(xiàn),在一些醫(yī)藥專場招聘會上,最惹人注目的莫過于多家大型連鎖藥店爭聘執(zhí)業(yè)藥師。某藥業(yè)有限公司一次性招聘10名執(zhí)業(yè)藥師,有些連鎖藥店甚至貼出“執(zhí)業(yè)藥師名額不限”的信息,招聘方均表示,“只要具有執(zhí)業(yè)藥師資格就全部接收”。在醫(yī)藥類專業(yè)招聘網(wǎng)站上,對執(zhí)業(yè)藥師的招聘量也一直位居前列。上海億弘大藥房、上海民心大藥房等均已掛出“告急牌”。
據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局調(diào)研結果,在近20萬名執(zhí)業(yè)藥師和從業(yè)藥師中,只有大約2.1萬名分布在零售藥店。由于需求陡增,執(zhí)業(yè)藥師已名列醫(yī)藥人才新貴之首。
據(jù)了解,根據(jù)國家有關規(guī)定,“新開辦的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)必須配備執(zhí)業(yè)藥師;實施藥品分類管理、具有銷售處方藥和甲類非處方藥資格的零售藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師;跨地域連鎖經(jīng)營的藥品零售連鎖企業(yè)質量管理工作的負責人必須是執(zhí)業(yè)藥師;通過 GSP認證的大中型藥品零售企業(yè)必須配備執(zhí)業(yè)藥師”。
國家食品藥品監(jiān)督管理局提出,到2005年12月31日前,我國要基本實現(xiàn)處方藥憑醫(yī)師處方購買,在執(zhí)業(yè)藥師、藥師指導下銷售和使用。屆時,達不到藥品分類管理要求的零售藥店,從2006年起只能銷售甲類非處方藥和乙類非處方藥,或只能銷售乙類非處方藥。業(yè)內(nèi)人士指出,這意味著藥品零售市場對執(zhí)業(yè)藥師的需求將急劇升溫。
執(zhí)業(yè)藥師是零售藥店開展經(jīng)營和服務的質量負責人,直接面向公眾提供藥學服務,擔負著保證公眾用藥安全和體現(xiàn)藥店服務質量的雙重責任。因此,藥房聘請擁有豐富藥品知識的執(zhí)業(yè)藥師坐堂指導,是零售藥店應對未來競爭的要素之一。
“沒有執(zhí)業(yè)藥師,藥店連鎖根本沒有辦法進行擴張。”美信醫(yī)藥國際連鎖華東地區(qū)營運經(jīng)理過斐小姐這樣形容執(zhí)業(yè)藥師的作用!皩I(yè)藥師不僅僅要指導顧客如何買藥,更重要的是負責整個藥房的管理與銷售?梢哉f,藥師既是專家、顧問,又是經(jīng)營管理者!
非醫(yī)藥專業(yè),也能做店長
絕大多數(shù)藥品零售企業(yè)在招聘藥店店長時,都會有這樣的要求:大專以上學歷,醫(yī)藥學相關專業(yè)或者有醫(yī)藥背景,有的公司還標明必須要有藥師以上職稱等更為嚴格的條件。在大多數(shù)人的印象中,藥店店長就應該是學醫(yī)藥的。比如,上海童涵春堂在招聘店長時,除要求具有一定的管理能力,有藥店從業(yè)經(jīng)歷等之外,藥學專業(yè)出身者優(yōu)先。因此,目前童涵春堂所有的連鎖直營門店店長都是學醫(yī)藥專業(yè)的。
但事實上,跨專業(yè)就業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)也很普遍。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),鑒于藥品零售工作的特殊性,學醫(yī)藥專業(yè)的店長在連鎖藥店里比例偏高,但這不是必要條件。
美信國際醫(yī)藥的過斐小姐告訴記者,醫(yī)藥專業(yè)出身的店長醫(yī)藥學理論知識比較豐富,能充當咨詢醫(yī)(師)的角色,在藥品分類、店員培訓等工作上也能獨擋一面,自然最為合適。但要招到這種優(yōu)秀人員很難。因此,公司在選擇、招聘店長時,更加看重工作履歷與能力,而對專業(yè)限定不嚴!氨M管不是學醫(yī)藥的,但如果原來從事過零售業(yè),又有管理經(jīng)驗,培養(yǎng)潛力很大,我們也要。再比如是學工科或理科的,畢業(yè)后進入零售業(yè),作過企劃、店長、采購等各種職位,這種人無疑也有很大機會做店長!
“在非醫(yī)藥專業(yè)的門店經(jīng)理中,我們更傾向于市場營銷學、經(jīng)濟管理學和財會專業(yè)!边^斐小姐說,選擇有這些專業(yè)背景的人原因有三:其一,讓諳熟管理之道的人從事店長一職,有利于藥店各項管理制度的制定和完善;其二,有利于管理工作的順利開展;其三,有利于藥店的前景規(guī)劃和發(fā)展目標的實現(xiàn)。
“如果沒有醫(yī)藥背景,公司會對其進行再培訓,尤其是醫(yī)藥方面的專業(yè)知識。所以我們在選拔人才時更加關注綜合能力!
實用鏈接:
執(zhí)業(yè)藥師報考條件
一、具備以下條件之一者,均可報名參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試:
1、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)中專學歷,從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿7年。
2、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)大專學歷,從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿5年。
3、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)本科學歷,從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿3年。
4、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)第二學士學位、研究生班畢業(yè)或取得碩士學位,從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿1年。
5、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)博士學位。
二、免試條件按照國家有關規(guī)定評聘為高級專業(yè)技術職務,并具備下列條件之一者,可免試藥學(或中藥學)專業(yè)知識(一)、藥學(或中藥學)專業(yè)知識(二)。
1、中藥學徒、藥學或中藥學專業(yè)中專畢業(yè),連續(xù)從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿20年。
2、取得藥學、中藥學專業(yè)或相關專業(yè)大專以上學歷,連續(xù)從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿15年。
三、考試以兩年為一個滾動周期。報考全部科目的人員,須在連續(xù)兩個年度內(nèi)通過考試;免試部分科目的人員,須在一個年度內(nèi)通過應試科目的考試。
目前熱招崗位
連鎖藥店經(jīng)理:熟悉全國OTC藥品市場;具有連鎖藥店的管理能力和良好的執(zhí)行能力;熟悉GSP審核的報審工作、GSP認證工作。
執(zhí)業(yè)藥師:具有執(zhí)業(yè)藥師(中藥)資格證及注冊證,2年以上醫(yī)藥零售工作經(jīng)驗;擔任過零售藥店質量負責人者優(yōu)先考慮;中醫(yī)學、中藥學本科畢業(yè),大專畢業(yè)3年亦可。
醫(yī)藥連鎖公司副總經(jīng)理:藥學及經(jīng)濟管理專業(yè)本科以上學歷,中級以上藥學或相關專業(yè)職稱;3年以上醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的管理工作經(jīng)驗;較強的組織協(xié)調(diào)能力。
儲備店經(jīng)理:本科學歷,中醫(yī)、中藥專業(yè)優(yōu)先,醫(yī)藥及相關專業(yè)或工商管理專業(yè)亦可;2年以上醫(yī)藥零售工作經(jīng)驗。