王航（HR）：大家好，我姓王，單名一個(gè)航字，王航。我還有個(gè)藝名，大家都叫我大航，你們直接叫我大航就好了。我在新浪負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)發(fā)展，簡(jiǎn)單說(shuō)就是做培訓(xùn)。大家有什么問(wèn)題都可以問(wèn)我，我會(huì)用我所有的能力給大家解答疑惑。

這個(gè)會(huì)議室是老板開(kāi)會(huì)的時(shí)候用的，這個(gè)大圓桌看起來(lái)挺嚴(yán)肅的，但是大家不要緊張，怎么輕松怎么來(lái)，想躺著就躺著，想爬這就趴著要是嫌我說(shuō)的沒(méi)勁也可以睡覺(jué)，只要不打呼嚕就行~（笑~）

Q：像我們這些文科類的同學(xué)到新浪來(lái)的話會(huì)有那些工作？

航：有，很多，比如編輯在這很好。主要得看個(gè)人的志向和努力程度，我給你們一些建議，如果你們?nèi)��?shí)習(xí)的話不妨去多嘗試，你就會(huì)知道哪個(gè)領(lǐng)域是什么樣子，你的工作是什么樣子，我是學(xué)工商管理的，我剛畢業(yè)的時(shí)候我也不知道我該做些什么，我第一份工作是看城門樓，后來(lái)有朋友說(shuō)培訓(xùn)你做不做，我就去嘗試做培訓(xùn)，我就做了下來(lái)，還有我的愛(ài)人，他之前是學(xué)英語(yǔ)的，剛開(kāi)始做涉外文秘，后來(lái)做編輯，現(xiàn)在做的是記者。所以說(shuō)就是有很多選擇，你要多去嘗試。很多企業(yè)都有招實(shí)習(xí)生，你們可以多去看看。

航：有，肯定有。

Q：你們對(duì)員工的考核是從哪幾個(gè)方面展開(kāi)的？

航：好大的一個(gè)問(wèn)題啊~有一種大家都恨的KPI，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。老板做計(jì)劃，然后把計(jì)劃分到每個(gè)人的手中，誰(shuí)做什么都有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)。

Q:那還有沒(méi)有員工之間互相評(píng)價(jià)什么的？

航：有啊，360啊。360度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的方式有很多種，360就死從上到下，從左到右都有評(píng)價(jià)，每個(gè)公司都是不一樣的，跟每個(gè)公司的文化，發(fā)展的階段有關(guān)。

Q：網(wǎng)上說(shuō)大公司招聘人才更看重員工的素質(zhì)，品德，那么新浪更看重員工哪些？

航：在新浪，根據(jù)不同的崗位，肯定不同的崗位要求的技能也不一樣，有寫(xiě)需要你更能說(shuō)就好，有些更需要你有這方面的技能和品性，至于你說(shuō)的品德和素質(zhì)，那是每個(gè)員工所必須的特質(zhì)。

Q：我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的和工作中所用到的不一樣，那有什么好的建議給我們嗎？

航：關(guān)于工作方向還是自己工作一兩年之后再看，這樣更精準(zhǔn)。在大學(xué)的話你肯定得學(xué)，要不然畢不了業(yè)。學(xué)校里學(xué)到的有些可以用到，有些用不到，但是你學(xué)到更重要的是你的邏輯思維，邏輯思維在工作中很重要。

Q：我是學(xué)工商管理的，我想知道在新浪的客戶關(guān)系管理是怎么做的，還有在北美、香港、臺(tái)灣等不同地區(qū)的客戶關(guān)系系統(tǒng)是一樣的嗎？

航：說(shuō)實(shí)話這個(gè)問(wèn)住了，我不知道。其實(shí)每家公司都是不一樣的，客戶關(guān)系管理肯定有，但是每個(gè)公司都有自己的叫法，你說(shuō)的可能就是我們的一個(gè)大的ERP系統(tǒng)，每個(gè)公司都有自己的的系統(tǒng)去管理。

Q：新浪不同于其他公司的特質(zhì)在哪？為什么新浪活這么久？

航：因?yàn)槲覀冊(cè)诤线m的時(shí)間做了合適的事。就是兩個(gè)人結(jié)婚，在對(duì)的時(shí)間對(duì)的地點(diǎn)做了對(duì)的事，選擇了對(duì)的人。做對(duì)了，你就活了下來(lái)。

Q：在大公司的實(shí)習(xí)生能接觸到正職員工做的活嗎？做得好會(huì)不會(huì)有一些獎(jiǎng)勵(lì)？

航：肯定能啊，剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候誰(shuí)也不知道你的能力怎么樣，怎么敢把重要的工作交給你做，所以叫你做一些打印之類的小事，如果你這種小事能夠做好，那么就會(huì)慢慢給你重要的事去做。隨著你的成長(zhǎng)，你肯定會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去做更重要的工作。關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)公司都有制度，你做得怎么樣都是要隨著公司的制度去實(shí)行的，不會(huì)說(shuō)你這個(gè)做得好就給你發(fā)多少錢，晉升制度是肯定有的，但是也得跟著公司的制度走。你該漲薪就會(huì)給你漲薪，該晉升就會(huì)給你晉升。

Q：面試中比如遇到面試官讓我告訴他在座誰(shuí)最漂亮我該怎么回答？

航：首先你得確定面試官問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題的是什么意思。到底是考驗(yàn)?zāi)隳芊癖磉_(dá)你的內(nèi)心真實(shí)想法，還是要考驗(yàn)?zāi)隳芊褡屆總�(gè)人都滿意。其實(shí)在你平常工作還是面試過(guò)程中，第一要?jiǎng)?wù)就是要搞清楚問(wèn)你問(wèn)題的真實(shí)目的是什么。

Q：我們?cè)诿嬖嚭髸?huì)得到HR的反饋嗎？

航：一般來(lái)說(shuō)不會(huì)，但是你在面試的時(shí)候可以想辦法去要到他們的聯(lián)系方式然后去問(wèn)他們，如果你特別想要這份工作，那你也可以死纏爛打去反復(fù)溝通交流。

Q:在面試過(guò)程中有什么技巧嗎？

新鮮旅負(fù)責(zé)人：其實(shí)你們的每個(gè)人的簡(jiǎn)歷我們都會(huì)認(rèn)真去看，我們最想看到的就是你們最真實(shí)的簡(jiǎn)歷，還有你們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候一定在提前去了解一下這家公司，了解這家公司需要什么樣的人，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。還有大家在找工作的時(shí)候要嘗試去找自己喜歡的工作，我喜歡旅游，所以我去做著一份工作，雖然這根我的專業(yè)相差甚遠(yuǎn)。