近日，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院主辦的“2012中國(guó)人力資源發(fā)展與管理論壇”在上海舉行，其間發(fā)布的《2012中國(guó)薪酬白皮書》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)“80后”、“90后”員工離職率整體偏高，作為職場(chǎng)新生代，“80后”、“90后”員工離職率達(dá)30%以上，高出平均水平5%。
雖然離職率較高，但這群職場(chǎng)新生代的實(shí)力也不容小覷。調(diào)查顯示，受訪的2011年畢業(yè)生的起薪較2010年均有所增長(zhǎng)，其中�？坪痛T士的起薪增長(zhǎng)率最快，分別達(dá)到9.6%和11.7%。白皮書認(rèn)為，“這主要是因?yàn)楫?dāng)年技術(shù)型人才的缺乏以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展中對(duì)高端知識(shí)型人才的需求增大所致。”
大學(xué)生“閃辭族”讓用人單位很無奈
“寧愿花幾倍的錢多招幾個(gè)學(xué)生，也不敢再按崗位需求招人了�！痹诮张e行的一場(chǎng)招聘會(huì)上，鄭州某企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人程先生向記者訴苦，去年該公司招了7名大學(xué)生，結(jié)果3個(gè)月培訓(xùn)期還沒結(jié)束就走了4個(gè)，給他們?cè)斐闪藰O大的不便�！坝械膶W(xué)生是抱著‘騎驢找馬’的心態(tài)來工作的，一旦發(fā)現(xiàn)其他機(jī)會(huì)，或是有絲毫不滿就立刻辭職�！背滔壬鸁o奈地說。
待遇不滿意成為換工作的主要原因之一
小徐是河南某大學(xué)法律專業(yè)的畢業(yè)生，近日剛辭掉一份文員工作�！皩�(shí)在干不下去了，一個(gè)月才1200元，哪里夠用啊?”小徐告訴記者，自從去年畢業(yè)后，她跑了十幾場(chǎng)招聘會(huì)，換了3份工作，可沒一份干得順心的。“工資都太少了，我每月還得向家里要錢付房租�！毙⌒煺f，本科四年她各門功課都很優(yōu)秀，沒想到找的工作薪水都很低，而且試用期也挺長(zhǎng)的�！吧戏莨ぷ魑腋闪藘蓚�(gè)半月，應(yīng)該是時(shí)間最長(zhǎng)的�！毙⌒旄嬖V記者，那家公司給出的待遇是試用期1200元，轉(zhuǎn)正后底薪2200元加獎(jiǎng)金�！爱�(dāng)時(shí)急于找工作，就簽了聘用合同。”小徐說，誰(shuí)知每月1200元完全不夠花，她給記者算了一筆賬：房租500元、伙食費(fèi)450元，再加上交通費(fèi)、水電費(fèi)等其他開銷，沒有2000元根本打不住�！拔叶籍厴I(yè)大半年了，還得靠爸媽接濟(jì)，這樣的工作還不如不要�！毙⌒煺f，雖然她又失業(yè)了，但并不后悔。
在某企業(yè)從事銷售工作的“90后”小李說，離職的首要原因是薪資待遇較低，給老板做事不開心、壓力大也是一方面�！盎锸巢缓�，不想待了”、“沒發(fā)展空間”、“物價(jià)太高了，養(yǎng)不活自己”、“工資太低了，另謀發(fā)展”……這些離職理由，讓企業(yè)人力資源部門會(huì)有些抓狂。除此之外，換換工作環(huán)境、崗位壓力大、深造學(xué)習(xí)、希望找一個(gè)更好的職位等也是頻繁出現(xiàn)的離職理由。
老板最看重員工忠誠(chéng)度和能力
鄭州一家廣告公司負(fù)責(zé)人事的于先生告訴記者，公司在招人的時(shí)候不太看好90后，原因是90后太不穩(wěn)定，缺乏社會(huì)閱歷。于先生說由于行業(yè)的特殊性，不太接受90后所表現(xiàn)出的這些特質(zhì)。對(duì)于90后辭職隨意化問題，于先生覺得原因是90后眼高手低，或者是因?yàn)榧彝l件不錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)上沒有后顧之憂，另一個(gè)就是心理原因。于先生表示，公司最看重的員工品質(zhì)是穩(wěn)定和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
某品牌音響金水區(qū)市場(chǎng)部主管王經(jīng)理說，公司在招聘的時(shí)候不會(huì)刻意針對(duì)90后，而且公司有幾個(gè)90后的員工在做市場(chǎng)方面還不錯(cuò)。王經(jīng)理說，公司最看重的還是個(gè)人能力，并不是很在乎年齡。但是90后工作后承受挫折的能力比較低，員工隨便辭職肯定會(huì)影響到公司的正常運(yùn)營(yíng)，這種做法是不可取的。
“招聘時(shí)，我最看重的是綜合素質(zhì)高且忠誠(chéng)的人。”某公司總經(jīng)理對(duì)畢業(yè)生就業(yè)有自己的看法，他認(rèn)為綜合素質(zhì)決定了一個(gè)人將來工作的寬度和廣度，職場(chǎng)是一個(gè)你時(shí)刻得學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種各樣突發(fā)問題的地方，如果沒有較高的綜合素質(zhì)，將會(huì)難以應(yīng)對(duì)來自各方面的問題。
職業(yè)規(guī)劃不成熟加劇人員流動(dòng)
為什么90后員工離職率較高?《白皮書》分析，90后員工高離職率的原因主要是由于初入職場(chǎng)，對(duì)未來發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃還不成熟，流動(dòng)性相對(duì)較高。
一位企業(yè)負(fù)責(zé)人說，“我也看不懂90后員工，他們很隨意，說不干就不干，似乎根本就不在乎這兩三千元的月薪。不少人還是差那么點(diǎn)責(zé)任心，他們只做喜歡的事，工作積極性不強(qiáng)，看上司不順眼就辭職。”
90后員工小馬則認(rèn)為，離職率高并不能把責(zé)任全怪在90后身上，企業(yè)也有責(zé)任。應(yīng)聘時(shí)公司給出了不錯(cuò)的底薪承諾�？缮习嗟诙�，小馬就打聽到，底薪不靠譜，交通費(fèi)、餐費(fèi)也沒有補(bǔ)貼。小馬憤然離職。
高離職率加大企業(yè)人員置換成本
“我們的工作節(jié)奏全都打亂了，招人、面試、辦理離職手續(xù)、再招人、再面試，比以往都要忙亂�！边@是鄭州許多人力資源經(jīng)理近段時(shí)間工作的真實(shí)寫照。
“更加自我的90后，穩(wěn)定性不好�！痹S多人力資源部門負(fù)責(zé)人都感到有些頭疼，“他們有的僅僅工作了一個(gè)月就離職，對(duì)企業(yè)文化還沒有完全了解，而企業(yè)則在一輪又一輪的招聘中無端地加大了人力成本�！�
“高離職率加大了企業(yè)人員置換成本，企業(yè)招聘進(jìn)入了招人、走人，再招人、再走人的惡性循環(huán)怪圈。”某人力資源公司人力資源負(fù)責(zé)人給記者算了一筆賬，“以試用期工資1500元為例，加上保險(xiǎn)等各項(xiàng)費(fèi)用，企業(yè)對(duì)1名試用期員工支出成本在2500元/月，3個(gè)月試用期下來，企業(yè)要支付7500元的成本，如果10名新員工剛過試用期就離職，給企業(yè)造成的損失是不小的，因?yàn)樾聠T工還沒開始為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)就將7.5萬(wàn)元的人力成本打了水漂。”
90后理性擇業(yè) 企業(yè)促其成長(zhǎng)
人力資源專家表示，應(yīng)屆畢業(yè)生的違約率和“閃辭”率逐年上漲，已經(jīng)越來越成為困擾用人單位的主要問題之一。一方面職場(chǎng)新人90后應(yīng)屆生更追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)面臨的生存壓力更小，因此一旦工作不順心，就容易閃電辭職、頻繁跳槽;另一方面，企業(yè)招聘方式的不完善，用人需求和求職者個(gè)人發(fā)展之間的不匹配，也是造成“閃辭”的原因之一。職場(chǎng)新人首先應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，其次要有克服困難、從基礎(chǔ)做起的決心，理智擇業(yè)，心浮氣躁、半途而廢是職業(yè)發(fā)展的大忌。而對(duì)于企業(yè)來說，要避免新人違約和“閃辭”帶來的損失，應(yīng)該改良招聘模式，加強(qiáng)與應(yīng)聘者的溝通，做好90后員工的職場(chǎng)心理輔導(dǎo)，選擇真正適合招聘崗位的人。
90后們?cè)诼殘?chǎng)表現(xiàn)出來的個(gè)性，代表了一個(gè)新趨勢(shì)，他們的價(jià)值取向更加多元化。從職業(yè)指導(dǎo)的角度來說，90后“不開心就辭職”也不能說是錯(cuò)的�！伴_心”包含的內(nèi)容很多，例如崗位是否匹配、是否有發(fā)展前景，這樣的想法代表了進(jìn)步。但原則性的問題，如缺乏責(zé)任心，是不可取的。希望社會(huì)和企業(yè)能用寬容的心態(tài)，給90后一些從學(xué)校人到職業(yè)人的指點(diǎn)和幫助，幫助他們成長(zhǎng)起來。