VIP接待員是做什么的?本文提供VIP接待員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé):
1. 客戶接待區(qū)域的服務(wù)接待工作
2.保持客戶休息區(qū)的干凈整潔
3-其它工作
任職要求:
1.初中及以上學(xué)歷
2.本崗工作經(jīng)驗(yàn)或或服務(wù)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握客戶休息區(qū)的相關(guān)電氣設(shè)備操作
4.語言表達(dá)能力強(qiáng)；客戶服務(wù)意識強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)

客戶接待區(qū)域的服務(wù)接待工作：

1.迎客主動(dòng)問候，介紹休息區(qū)配備設(shè)施

2.詢問客戶需求并提供相應(yīng)服務(wù)

3.送上飲料與茶水，并幫助客戶聯(lián)系銷售顧問

4.記錄客戶的特殊需求、喜好或投訴，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映

保持客戶休息區(qū)的干凈整潔：

1.維護(hù)顧客休息室的各種設(shè)施，如有異常及時(shí)報(bào)修

2.每月月初根據(jù)物品消耗情況，提出采購需求

3.每日對客戶接待區(qū)進(jìn)行清理，保持良好環(huán)境 4.負(fù)責(zé)休息室的物料管理

任職資格：
1、形象良好，具備良好的服務(wù)意識；
2、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力；
工作職責(zé)：
1、迎接并接待客戶，為客戶提供一定的指引；
2、為客戶提供休息、飲品等相關(guān)服務(wù)支持；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境維護(hù)，確保場所的整潔。
要求：1、旅游酒店管理專業(yè)中專以上學(xué)歷，英語口語流利。2、身高：女160cm以上，男170cm以上，簡歷附照片。4、公司免費(fèi)提供食宿，購五險(xiǎn)。5、應(yīng)屆畢業(yè)生均可。