前臺(tái)柜員是做什么的?本文提供前臺(tái)柜員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé)：
-處理分行客戶之日常銀行交易，包括開(kāi)立戶口、提/存款、找換、轉(zhuǎn)帳及匯款等
-提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)以鞏固客戶基礎(chǔ)
-協(xié)助編制人民銀行及外管有關(guān)之報(bào)表

任職要求：
-大學(xué)�？飘厴I(yè)或以上學(xué)歷，主修金融，經(jīng)濟(jì)或管理
-對(duì)人民銀行及外管條例有基本認(rèn)識(shí)
-具良好客戶服務(wù)意識(shí)、溝通和人際技巧
-中英文程度良好，熟悉辦公室計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用


Job Responsibilities:
-Process daily payment transactions, including account openings, deposits, remittances, etc.
-Provide quality services to customers
-Prepare daily reports for related parties, e.g. PBOC and SAFE


Requirements:
-Bachelor’s degree or above
-Sound knowledge of the regulations of PBOC and SAFE
-Strong customer service orientation, and good communication and interpersonal skills
-Proficiency in both English and Chinese, with good knowledge of PC application software

一、職位描述：

1、個(gè)人、機(jī)構(gòu)客戶柜臺(tái)業(yè)務(wù)的受理、咨詢等業(yè)務(wù)；

2、客戶賬戶、中登資料整理、歸檔及保管；

3、對(duì)營(yíng)銷部門的日常業(yè)務(wù)支持；

4、客戶服務(wù)。為存量客戶提供理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的投資組合和策略，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；

5、業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，支持營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷服務(wù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)維持重要客戶及渠道關(guān)系，通過(guò)與客戶溝通，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù)；

7、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部各類投資研討會(huì)、投資沙龍及客戶服務(wù)主題活動(dòng)組織；

8、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及公司下達(dá)的其他工作。

二、任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)；通過(guò)證券從業(yè)資格考試；

2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀；

3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度好；

4、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

5、能夠熟練使用OFFICE等辦公軟件，在其他券商或銀行柜臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

 

崗位職責(zé)：
1、落實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度以及營(yíng)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定；
2、合規(guī)、及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，完成各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核工作；
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行股份、資金的對(duì)賬差異查處等日終工作；
4、按期完成各項(xiàng)客戶資料、業(yè)務(wù)單據(jù)的歸檔管理和電子化掃描工作；
5、辦理中國(guó)結(jié)算代理開(kāi)戶業(yè)務(wù)和存管登記業(yè)務(wù)；
6、空白資料的保管工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、要求證券行業(yè)從業(yè)資格；
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
3、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)，并完成系統(tǒng)升級(jí)；
4、自身有資源者優(yōu)先。