運(yùn)營(yíng)員工是做什么的?本文提供運(yùn)營(yíng)員工的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
——崗位職責(zé)——
1. 接待顧客、向顧客講解蛋糕、面包、料理課程以及授課預(yù)約授課;
2. 通過電話和面對(duì)面與顧客溝通,挖掘顧客的實(shí)際需求,幫助顧客了解公司的服務(wù),從而向顧客傳達(dá)新的生活方式;
3. 負(fù)責(zé)課程推廣以及顧客的開發(fā)與維護(hù);
5. 教室食材采購、整理與分割;
6. 參與工作室門店管理運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;
7. 學(xué)習(xí)各種烘培技術(shù)成為資深的烘培老師;
——崗位要求——
1. 性格活潑開朗、善于與人溝通,有一年以上服務(wù)、銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先但無硬性要求;
2. 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3. 具備良好的語音表達(dá)能力、應(yīng)變能力;
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí);
5. 能夠熟練使用日常辦公軟件
6. 形象氣質(zhì)佳、動(dòng)手能力強(qiáng),熱愛烘焙行業(yè);
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
8. 能夠接受做五休二的輪班工作制度;
1、中專以上學(xué)歷,一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有國(guó)際連鎖酒店管理、餐飲、娛樂、百貨、多廳影院經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏及非固定的工作時(shí)間,吃苦耐勞。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。(***亦可以)
1、影城票房電影票、電影卡的售賣等,會(huì)員發(fā)放,網(wǎng)上預(yù)購接待;
2、賣品區(qū)小吃(爆米花、可樂、冰淇淋等)制售;
3、入場(chǎng)、退場(chǎng)、收發(fā)3D眼鏡、放映廳管理等。
4、接受并服從影城的日常工作安排,服從值班經(jīng)理安排的工作任務(wù)。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有良好的職業(yè)素質(zhì),公司有完備的培訓(xùn)機(jī)制及上升通道,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 ;
2、身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作勤奮、熱情大方;
4、能適應(yīng)快速的工作節(jié)奏,適應(yīng)輪班制度,接受晚班。