外賣平臺(tái)運(yùn)營專員是做什么的?本文提供外賣平臺(tái)運(yùn)營專員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)外賣化
2、負(fù)責(zé)公司所覆蓋的外賣平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)與單量提升；
3、負(fù)責(zé)第三方外賣平臺(tái)的店鋪優(yōu)化與活動(dòng)運(yùn)營
4、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)團(tuán)購化
6、負(fù)責(zé)各合作渠道關(guān)系的溝通與維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的傳播與宣傳，將線上流量導(dǎo)入到線下門店；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求：
1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有兩年以上食品O2O、外賣平臺(tái)、團(tuán)購行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有餓了么，美團(tuán)網(wǎng)站運(yùn)營人員優(yōu)先考慮；
2、熟悉水果外賣市場行情，精通O2O運(yùn)作規(guī)則與渠道，精通各種平臺(tái)的推廣工具和活動(dòng)，獨(dú)立承擔(dān)過外賣平臺(tái)的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及策略，具有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)操作運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、較強(qiáng)數(shù)據(jù)整理處理分析能力，強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度，能從各維度數(shù)據(jù)中挖掘機(jī)會(huì)；
5、較強(qiáng)商業(yè)意識(shí)，懂用戶消費(fèi)心理，能從激烈的競爭中尋找出突圍優(yōu)勢
6、較強(qiáng)執(zhí)行力和溝通能力，不斷進(jìn)取與學(xué)習(xí)
1. 負(fù)責(zé)各外賣平臺(tái)運(yùn)營，熟悉系統(tǒng)操作及運(yùn)營規(guī)則，巧用各項(xiàng)功能和服務(wù)提高外賣平臺(tái)銷售額。
2. 統(tǒng)籌外賣平臺(tái)運(yùn)營的一切工作，協(xié)助區(qū)域外賣/質(zhì)控多方協(xié)同，協(xié)助梳理工作流程。
3. 擁有各外賣平臺(tái)合作資源，了解各平臺(tái)特性和促銷等活動(dòng)規(guī)律性。
4. 關(guān)注各外賣平臺(tái)的商家活動(dòng)，參與并策劃各大平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)。
5. 對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄店鋪在外賣平臺(tái)各類經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，跟進(jìn)各店鋪目標(biāo)完成情況，提供基礎(chǔ)經(jīng)營分析。
6. 進(jìn)行競對(duì)市場調(diào)研，對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總，協(xié)助制定相關(guān)策略。
7. 跟進(jìn)并解決消費(fèi)者問題，維護(hù)公司在外賣平臺(tái)上的形象
8. 收集各店鋪有關(guān)外賣的物料覆蓋情況，及時(shí)調(diào)整策略，提供物料支持。
【任職要求】
1. 1—2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。
2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，有優(yōu)秀的人際交往能力。
3. 能夠結(jié)構(gòu)化的思考和解決問題，具備敏銳的洞察力，需具備較強(qiáng)的主動(dòng)思考能力及推動(dòng)能力。
4. 熟悉Office操作，掌握EXCEL的高級(jí)功能（函數(shù)、數(shù)據(jù)透視等）。
5. 對(duì)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的敏感度，并具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)APP（包括美團(tuán)、餓了么等）的營銷，快速累積公司旗下品牌在外賣平臺(tái)的銷售量、排行榜位
2.負(fù)責(zé)外賣/點(diǎn)評(píng)等等各類點(diǎn)餐外送平臺(tái)的對(duì)接， 良好處理加盟商和外賣平臺(tái)之間的合作關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)定期針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案；
4.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，整合內(nèi)外部資源，爭取公司旗下品牌的最大推廣效應(yīng)；
任職要求
1、1-3年外賣平臺(tái)（百度、美團(tuán)、餓了么）或大眾點(diǎn)評(píng)等運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備豐富的市場運(yùn)營、策劃推廣、渠道建設(shè)資源，能夠結(jié)合各外賣平臺(tái)優(yōu)勢及自身資源找準(zhǔn)合作切入點(diǎn)，建立良好關(guān)系；
3、餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)工作，在營銷崗位優(yōu)先
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體外賣平臺(tái)的運(yùn)營管理工作；
2、熟悉各主流外賣平臺(tái)運(yùn)作、營銷管理流程等；
3、對(duì)外賣平臺(tái)定期提供數(shù)據(jù)分析、信息收集，為后續(xù)外賣平臺(tái)的運(yùn)作提供有效建議；
4、根據(jù)數(shù)據(jù)決策、市場反饋及門店需求，對(duì)運(yùn)營外賣平臺(tái)進(jìn)行營銷管理支持，使業(yè)績、利潤最大化；
任職要求：
1.熟悉餓了么、美團(tuán)等平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，精通外賣交易規(guī)則和推廣手段；
2.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的語言溝通能力；
3.具備策劃組織店鋪活動(dòng)的能力；要求會(huì)數(shù)據(jù)分析；
4.工作耐心細(xì)致。