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  • 八年銷售總結(jié)

    2018-05-10    工作總結(jié)   

        說到銷售,在很多人眼里是很“愜意”的一件事,為什么呢?因?yàn)椴挥美献谵k公室里,可以“天南海北”的到處走,到處游。其實(shí)在大家的意識(shí)里,把出差和旅游劃上了等號(hào)。這可真是要了命的,也許低于一些“老業(yè)務(wù)”來說有這種可能,因?yàn)樗麄儗?duì)公司了解,對(duì)工作了解,對(duì)客戶了解,對(duì)于可能出現(xiàn)的問題有超前的判斷,他們可以這么“瀟灑”,但從我了解的同事和身邊的朋友,沒有幾個(gè)這么灑脫的。



       為什么呢?當(dāng)我們代表公司負(fù)責(zé)一方區(qū)域的時(shí)候,其實(shí)就把一擔(dān)責(zé)任放到了自己的肩頭,做銷售的人,一年當(dāng)四個(gè)季度過,四個(gè)季度當(dāng)12個(gè)月過,12個(gè)月當(dāng)360天過,每天都得合計(jì),任務(wù)完成了多少,哪里出現(xiàn)了問題,如何解決,誰來解決,什么時(shí)機(jī)解決效果最好,是在當(dāng)?shù)亟鉀Q還是拉出來等等等等一些問題整天圍繞著你。記得曾經(jīng)給身邊的同事說過,銷售人,就是積極的尋找問題,然后將問題消除在“搖籃”之中。

       做銷售的人都有這種感覺,當(dāng)一年到頭的時(shí)候,也就是到了12月31日下班前1秒的時(shí)候,感覺身心突然輕松了很多,一年到頭了,這一年團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不錯(cuò)?傻鹊搅嗽乱蝗盏臅r(shí)候,第二年的壓力已經(jīng)悄悄的放在了心頭,雖然還在放假當(dāng)中,但是你不可能也不由自主的就要去想一些銷售計(jì)劃的安排等事宜。有一個(gè)詞:未雨綢繆。說的就是銷售人的計(jì)劃,計(jì)劃是銷售人必須掌握的一門技能,已經(jīng)不是技巧,技能是一門生存能力,技巧只不多是投機(jī)取巧的手段。沒有計(jì)劃,就是成功了,對(duì)于自己也是毫無幫助。另外也要學(xué)會(huì)積累:一個(gè)促銷,一場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng),一場(chǎng)會(huì)議舉辦,一份培訓(xùn)綱領(lǐng)的制定等等都是自己成長(zhǎng)的見證。



       孫子兵法有云,戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界是:不戰(zhàn)而屈人之兵。為何能夠不戰(zhàn)而讓人感到畏懼呢?自我認(rèn)為就在于戰(zhàn)爭(zhēng)前期的積累,對(duì)方實(shí)力如何?何人指揮?能力如何?有何愛好?準(zhǔn)備了什么樣的物資人力?具體如何布局?等,這些都需要一方區(qū)域負(fù)責(zé)人好好的進(jìn)行沙盤演練。做好發(fā)揮己長(zhǎng),擴(kuò)大彼短。這些信息的掌握才能讓我們?cè)趹?yīng)敵之時(shí)做到成竹在胸。

       說的有點(diǎn)遠(yuǎn)了,回到題目開頭,將出差和旅游等同的人,基本上是對(duì)銷售工作不怎么了解的人,我曾經(jīng)發(fā)表過一篇文章:生活在輪子上的人來形容銷售人,做銷售,其實(shí)先是要銷售自己,只有對(duì)方認(rèn)可你這個(gè)人,你給他任何東西,對(duì)方都不會(huì)拒絕。如何銷售自己呢?自己的知識(shí)、見識(shí)、為人處世等都是給自己加分的因素,那么如何增加自己的知識(shí):學(xué)習(xí),在書本上學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在生活中學(xué)習(xí)。見識(shí)就在于自己平時(shí)的積累了,看書讀報(bào)。等你出差到一個(gè)地方的時(shí)候,對(duì)于當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,客戶的喜好避諱,客戶的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,客戶的市場(chǎng)影響力,客戶的江湖地位等都要去打聽。你說,你能在一個(gè)地方出差多長(zhǎng)時(shí)間?等你將這些事情都了解清楚的時(shí)候,就可以和客戶把酒言歡了,也許在觥籌交錯(cuò)之間,一份合同,一份協(xié)議就達(dá)成了。后面這部分可能是銷售人最愛給別人擺活的吧,這也造成了大家對(duì)于銷售的片面認(rèn)識(shí),在此一并糾正。

       其實(shí),銷售是一門很鍛煉人思維的工作,因?yàn),再周密的?zhǔn)備,總也有突發(fā)事件的發(fā)生,所以,隨機(jī)應(yīng)變的能力,也是一位合格銷售人所必須的。



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