關(guān)于他
這個(gè)人根本不存在? 1999 年之前,關(guān)于阿曼西奧的信息少的可憐,就連他確切的出生地,也讓大家猜了老半天卻從未得到證實(shí)。一般人只知道他白手創(chuàng)業(yè)前, 14 歲在拉克魯尼亞市做過服飾店送貨員,也在另一家服飾店當(dāng)過店員及店長(zhǎng)。后來(lái),他創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)嬰兒服飾及睡衣,看到女裝商機(jī)無(wú)限后,才轉(zhuǎn)向女裝市場(chǎng)。于是, 1975 年 ZARA 誕生。
因?yàn)榘⒙鲓W從不主動(dòng)曝光,所以有各種關(guān)于他的繪聲繪影的八卦。 1994 年, INDITEX 集團(tuán)號(hào)稱已有 1700 億西幣營(yíng)收,底下 6531 名員工;但是公司總裁阿曼西奧卻像個(gè)謎一樣,沒有媒體見過他,所以開始有謠言指出,阿曼西奧這個(gè)人根本就不存在!
據(jù)說(shuō)阿曼西奧之所以會(huì)這樣低調(diào),是因?yàn)樗犃寺蹇遂忱赵v過:“在報(bào)紙上最佳的曝光模式就是只有刊載你出生、結(jié)婚以及死亡的小小簡(jiǎn)述!
從來(lái)不公開露臉的阿曼西奧,為了替公司股票上市鋪路,他的第一張照片才赫然出現(xiàn)在 INDITEX 第一本備忘錄上。而 INDITEX 也一直到 2000 年,才成立公關(guān)部門。
不論對(duì)公司或股票投資人來(lái)說(shuō),這張阿曼西奧的小小“倩影”,無(wú)疑是一劑股票市場(chǎng)的強(qiáng)心針 —— 當(dāng) INDITEX 在 2001 年上市時(shí),投資人大舉搶進(jìn) 26.09 %的 INDITEX 股票,其中散戶投資人就占了 48 %。
不過,這張照片從此改變了阿曼西奧的人生,讓他開始搬家,因?yàn),連遛狗都有狗仔跟著他!而包括哈佛大學(xué),也開始有人研究阿曼西奧這個(gè)發(fā)福微禿、不系領(lǐng)帶的老先生。
即買即穿的流行設(shè)計(jì)
阿曼西奧從一開始就擁有極為遠(yuǎn)大的營(yíng)銷概念,他把女裝定位為“即買即穿的流行設(shè)計(jì)”,這個(gè)訴求正是 ZARA30 年來(lái)始終奉行不悖的,也正是 ZARA 的基本精神之一。與一般市場(chǎng)上作法大相徑庭的是,阿曼西奧的策略是以欲售出的量來(lái)定價(jià),而不是采用市場(chǎng)上普遍地以單件衣服的成本來(lái)定價(jià)。 ZARA 正在開創(chuàng)一種被稱為“快速時(shí)尚”的新型商業(yè)模式。與傳統(tǒng)成衣業(yè)“款少、量多”的模式剛好相反, ZARA 的特點(diǎn)是“快速、少量、多款”,它每年推出上萬(wàn)款服裝,并且款式與時(shí)尚同步。 ZARA 強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力在業(yè)界已經(jīng)有口皆碑,門店內(nèi)款式豐富多樣,數(shù)量卻十分有限,這正是 ZARA 的特色。 ZARA 的擁躉們總能發(fā)現(xiàn)某款新品只有區(qū)區(qū)數(shù)件,如果不立即“血拼”,很有可能下次就永遠(yuǎn)消失在貨架上?墒羌幢忝刻於加袩o(wú)數(shù)時(shí)尚人士來(lái)到這里血拼, ZARA 的貨架卻永遠(yuǎn)掛滿了琳瑯滿目的服裝。
沒有辦公室的人
INDITEX 總部里,雖然有一間總裁專屬的大辦公室,不過阿曼西奧卻很少待在那。因?yàn)樗谂b部那邊,另有一張辦公桌,但大部分的時(shí)間他都跑來(lái)跑去,穿梭在各個(gè)部門之間,一下說(shuō)這顆鈕扣位置太高,一下又說(shuō)這個(gè)顏色比較適合,或是那個(gè)衣架不該掛在這邊等等。 老朋友哈維耶便戲稱阿曼西奧,根本是個(gè)“沒有辦公室的人”,整天在各部門、工廠之間跑來(lái)跑去,絲毫沒有大總裁的架子!
阿曼西奧對(duì)工作的熱忱和堅(jiān)持與眾不同,他總是最早到公司的第一批人。公司的一位近身職員說(shuō):“我早上 9 點(diǎn)半進(jìn)公司時(shí),他已經(jīng)到了;而當(dāng)我晚上 7 點(diǎn)要準(zhǔn)備下班了,他還在女裝部忙進(jìn)忙出!”
阿曼西奧很少讓自己喘口氣,絲毫不松懈。有一天他向員工宣布要休 15 天的假,所有員工都在猜這次他可以撐多久不來(lái)上班,結(jié)果不到 3 天,他就自動(dòng)銷假上班。