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  • 盧沛鋒

    盧沛鋒

    盧沛鋒是廣東新協(xié)力集團(tuán)董事局副主席、總裁,獲得了“2008年度廣東省汽車流通行業(yè)領(lǐng)軍人物”、“佛山市十大風(fēng)尚人物”等稱號(hào)。畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院


    基本信息

    盧沛鋒:廣東新協(xié)力集團(tuán)董事局副主席、總裁,獲得了“順德青年企業(yè)家協(xié)會(huì)2007年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2008年度廣東省汽車流通行業(yè)領(lǐng)軍人物”、“佛山市十大風(fēng)尚人物”等稱號(hào)。

    就讀EMBA

    清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

    個(gè)人業(yè)績(jī)

    三足鼎立 化危為機(jī)——新協(xié)力集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)
    文章來(lái)源:廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)綜合處
    近幾年,廣東新協(xié)力集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新協(xié)力集團(tuán)”或“新協(xié)力”)在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省(市、區(qū))級(jí)經(jīng)貿(mào)部門及有關(guān)單位的大力支持下,規(guī)范打造專業(yè)汽車市場(chǎng),加快品牌整合和內(nèi)擴(kuò)外移步伐,立足佛山,經(jīng)營(yíng)拓展到珠三角及省外其他地區(qū)城市,以長(zhǎng)期積累的品牌資源和獨(dú)具匠心的市場(chǎng)戰(zhàn)略眼光,持續(xù)創(chuàng)新贏利模式,不斷強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了多種贏利模式的轉(zhuǎn)變。2008年,新協(xié)力集團(tuán)整車銷量為26316輛,零售額居全省前列,汽車零售率達(dá)95%,上繳稅金4263萬(wàn)元,銷售量連續(xù)多年位居全國(guó)同行前6名,銷售額由2006年的全國(guó)第7名上升至第4名(數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)生產(chǎn)資料市場(chǎng)委員會(huì)),全省第2名,佛山市第1名;企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)10.42億元,從業(yè)人員3000多人;企業(yè)運(yùn)營(yíng)健康有序,信譽(yù)良好,分別是中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)行、中國(guó)工商銀行AA級(jí)客戶。
    一、企業(yè)發(fā)展持續(xù)健康,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升
    近年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)健提升,經(jīng)營(yíng)連鎖店由2005年底的31個(gè)增至62個(gè);年銷售額由25.29億元增至30.50億元;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積由39.5萬(wàn)平方米增至40萬(wàn)平方米,其中自購(gòu)場(chǎng)地面積由19.3萬(wàn)平方米增至30萬(wàn)平方米,三年累計(jì)上繳稅收14811萬(wàn)元(未含關(guān)稅);新協(xié)力的士公司在佛山市內(nèi)順德、禪城、三水實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng),連續(xù)多年成為佛山市最大的的士公司。
    二、三足鼎立,領(lǐng)先延伸產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈
    針對(duì)汽車市場(chǎng)的日趨發(fā)展成熟,新協(xié)力集團(tuán)高層決定適時(shí)開(kāi)辟新商機(jī),以確保企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。在以汽車為主業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,更多強(qiáng)調(diào)在“領(lǐng)先一步”前提下,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,多元發(fā)展,拓寬行業(yè)發(fā)展空間,漸進(jìn)式謀篇布局,亮點(diǎn)紛呈。
    在汽車流通主業(yè)(包括整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、汽車精品、上牌過(guò)戶、舊機(jī)動(dòng)車交易、汽車按揭、保險(xiǎn)理賠)、城市交通服務(wù)業(yè)(包括的士公司和汽車租賃公司)的基礎(chǔ)上,新協(xié)力集團(tuán)積極大膽地拓展橫向經(jīng)營(yíng),增加了駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)、物業(yè)出租管理業(yè)務(wù),并進(jìn)入精密機(jī)械制造行業(yè),加快了集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)多元化戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程。至此,新協(xié)力集團(tuán)“汽車流通、城市交通服務(wù)、精密機(jī)械制造”三足鼎立新格局已基本形成。
    (一)汽車流通良性擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)
    新協(xié)力集團(tuán)依托強(qiáng)勁實(shí)力和經(jīng)營(yíng)品牌優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求,致力內(nèi)擴(kuò)外移,切實(shí)推進(jìn)汽車流通良性擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷增強(qiáng)。
    1、內(nèi)擴(kuò)外移,汽車營(yíng)銷穩(wěn)健推進(jìn)。2007年,新投資的風(fēng)行景逸店和廣汽豐田順豐店2間汽車4S店正式投入營(yíng)運(yùn)。其中位于肇慶市內(nèi)興建的順豐店占地40畝,年產(chǎn)值1.2億元,是肇慶地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最完備的高檔汽車4S店。2008年,總投資3000萬(wàn)元的江門豐田4S店進(jìn)入緊鑼密鼓的籌備階段,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
    2、舊機(jī)交易,業(yè)務(wù)效益同步持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,新協(xié)力舊機(jī)動(dòng)車交易中心已成為大佛山以至周邊地區(qū)規(guī)模最大,配套服務(wù)完善,環(huán)境清潔優(yōu)雅,管理規(guī)范秩序良好的二手車市場(chǎng)之一。2008年交易量23714輛,交易額70202.13萬(wàn)元。
    2008年5月,新協(xié)力機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記委托辦理窗口正式啟動(dòng),為廣大車主買賣二手車時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)一站式方便快捷的轉(zhuǎn)移登記(過(guò)戶)服務(wù),并可代辦購(gòu)置稅、路費(fèi)年票變更等一條龍服務(wù),開(kāi)創(chuàng)了警企合作新模式。
    3、筑“巢”引“鳳”,發(fā)掘汽車銷售潛力,加大駕駛培訓(xùn)學(xué);亟ㄔO(shè)。新協(xié)力駕駛員培訓(xùn)學(xué)校于2006年4月成立,占地16000平方米,內(nèi)設(shè)“九選六”考試的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,可同時(shí)容納40輛教練車場(chǎng)內(nèi)練習(xí),成為順德區(qū)最大、最完善的駕駛員培訓(xùn)學(xué)校之一。駕校業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已成為當(dāng)?shù)伛{駛員培訓(xùn)的上佳場(chǎng)所。
    4、籌建華南汽車交易網(wǎng),開(kāi)創(chuàng)汽車營(yíng)銷新平臺(tái)。2008年,投入上100萬(wàn)元,以突出華南區(qū)域汽車交易特色為己任的華南汽車交易網(wǎng)進(jìn)入緊張有序的前期建設(shè)階段。華南汽車交易網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),將為新協(xié)力集團(tuán)乃至整個(gè)華南區(qū)域的汽車交易開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的互動(dòng)平臺(tái),使汽車營(yíng)銷如虎添翼,更上層樓。
    (二)強(qiáng)化連鎖經(jīng)營(yíng),城市交通服務(wù)實(shí)現(xiàn)佛山大覆蓋
    新協(xié)力依托、利用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢(shì),著眼城市交通運(yùn)營(yíng),積極拓展業(yè)務(wù)。三年來(lái),新協(xié)力的士公司規(guī)模和業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,成績(jī)斐然。
    2006年,的士公司三水分公司隆重開(kāi)業(yè),并投放100輛桑塔納3000型出租車,為佛山市三水區(qū)城市交通事業(yè)增添了一股新力量。2007年底,新協(xié)力集團(tuán)積極響應(yīng)政府號(hào)召,投入600多萬(wàn)元資金,率先在順德區(qū)出租行業(yè)更新50輛新花冠車,并積極推進(jìn)GPS智能化系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了“星級(jí)配置、星級(jí)司機(jī)、星級(jí)服務(wù)”,體現(xiàn)了新協(xié)力集團(tuán)“服務(wù)領(lǐng)先”的品牌理念。2008年底,新協(xié)力的士公司進(jìn)軍禪城、南海,再次投放117臺(tái)出租汽車,使出租汽車總數(shù)達(dá)到600多輛,形成了順德、三水、禪城、南海連鎖經(jīng)營(yíng),基本覆蓋了佛山市主要中心城市區(qū)域,成為佛山市最大的出租汽車運(yùn)輸企業(yè)。
    科學(xué)高效的管理,優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),綻放出亮麗奪目的城市交通服務(wù)之花。的士司機(jī)劉磊自進(jìn)入新協(xié)力的士公司以來(lái),安全行車60多萬(wàn)公里,從2005年起,連續(xù)五年被公司評(píng)為“安全、文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)之星,連續(xù)四年被評(píng)為佛山市順德區(qū)“十佳出租車司機(jī)”,2006被授予“佛山市勞動(dòng)模范”稱號(hào),同年被評(píng)為佛山市“四星級(jí)駕駛員”,2008年被評(píng)為佛山市“五星級(jí)駕駛員”,成為佛山一張璀璨的城市名片。
    (三)進(jìn)軍精密機(jī)械制造,構(gòu)建未來(lái)發(fā)展的重要支柱
    2007年,新協(xié)力集團(tuán)注冊(cè)成立科仕特精密機(jī)械有限公司,正式進(jìn)軍制造業(yè)。
    1、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。科仕特以做制造與服務(wù)并重的新型塑機(jī)企業(yè)為戰(zhàn)略思想,企業(yè)生產(chǎn)管理與營(yíng)銷骨干由注塑機(jī)行業(yè)里具有多年豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組成,并聘請(qǐng)高等院校、科研機(jī)構(gòu)的教授、專家擔(dān)任公司長(zhǎng)期專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)(如科仕特與華南理工大學(xué)校企技術(shù)合作),促進(jìn)了雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,拓寬了企業(yè)產(chǎn)學(xué)研有機(jī)結(jié)合的科學(xué)發(fā)展之路。
    作為塑機(jī)制造行業(yè)的后起之秀,科仕特專門從事精密注塑設(shè)備的研究開(kāi)發(fā)和銷售服務(wù),專業(yè)生產(chǎn)“高效、精密、節(jié)能”的中高檔以上的通用機(jī)鉸注塑機(jī)、伺服精密注塑機(jī)、直壓式注塑機(jī)、瓶坯注塑機(jī)、雙物料注塑機(jī)等機(jī)械產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)外注塑機(jī)市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。
    2、借鑒4S模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新?剖颂鼐軝C(jī)械制造致力于將汽車4S店優(yōu)秀的管理理念靈活運(yùn)用到機(jī)械制造業(yè),在全國(guó)發(fā)展科仕特的4S店,開(kāi)創(chuàng)注塑機(jī)行業(yè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新局面?剖颂叵群笤诜鹕、東莞、江門、廣州、深圳、北京、青島、寧波、江蘇、余姚等省內(nèi)外城市設(shè)立營(yíng)銷中心13處,產(chǎn)品也已出口馬來(lái)西亞、加納等國(guó)家和地區(qū),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)逐步健全,業(yè)務(wù)日益活躍。
    3、著眼客戶需求,力促服務(wù)創(chuàng)新?剖颂爻浞旨橙〖瘓F(tuán)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格將廠家制定的保修、養(yǎng)護(hù)和索賠等服務(wù)措施應(yīng)用于機(jī)械制造行業(yè)中,通過(guò)整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋等一攬子創(chuàng)新服務(wù)計(jì)劃并付諸實(shí)施,進(jìn)一步助推精密機(jī)械制造業(yè)實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)健康發(fā)展。
    科仕特時(shí)刻以滿足客戶需求為己任,積極創(chuàng)新、精心設(shè)計(jì)、精益求精,誠(chéng)信快捷地為用戶提供服務(wù)。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心、以科技領(lǐng)先開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,以人為本,精細(xì)管理,持續(xù)改善,并將以毗鄰港澳的地理優(yōu)勢(shì),依托新協(xié)力集團(tuán)強(qiáng)大的資源網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和雄厚的資金實(shí)力,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)的服務(wù)獻(xiàn)給廣大客戶,積極開(kāi)拓市場(chǎng),立足廣東,輻射全國(guó),面向世界。
    三、管理精益化,切實(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
    隨著企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,新協(xié)力集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)管理層面提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,號(hào)召集團(tuán)全體干部員工著眼暢通、快速、高效,強(qiáng)調(diào)精益管理,以此不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,成效顯著。
    (一)致力運(yùn)營(yíng)快捷高效,不斷提高管理信息化水平
    作為股份制民營(yíng)企業(yè),新協(xié)力集團(tuán)的企業(yè)所有者、決策者、經(jīng)營(yíng)者與監(jiān)事會(huì)相互監(jiān)督,四權(quán)分立,實(shí)行民主科學(xué)決策,并著力完善和優(yōu)化內(nèi)部管理體制與模式,在自創(chuàng)的“4C柔性管理模式”的基礎(chǔ)上,通過(guò)科學(xué)的信息化管理,提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)先后投入700多萬(wàn)元進(jìn)行信息化ERP系統(tǒng)的建設(shè)和改造升級(jí),以科學(xué)的信息化管理系統(tǒng),不斷提升經(jīng)營(yíng)管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、精益化,不斷滿足顧客對(duì)新產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的信息需求,使企業(yè)工作效率大幅提升,被評(píng)為“廣東省信息化試點(diǎn)示范工程”示范單位。在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)建立起數(shù)據(jù)服務(wù)器群集合光纖專線聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)反映和分析經(jīng)營(yíng)狀況;應(yīng)用客戶關(guān)系管理成績(jī)顯著,通過(guò)客戶詳細(xì)資料的分析和跟蹤服務(wù),提高了客戶的服務(wù)滿意度。2007年,全面實(shí)施K3系統(tǒng),并逐步實(shí)施遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,以實(shí)時(shí)獲取連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況,實(shí)現(xiàn)了集中監(jiān)督和管理,節(jié)省了企業(yè)運(yùn)作成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
    (二)著眼集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展大局,加快人才隊(duì)伍建設(shè)
    人才是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的前提和保證。新協(xié)力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)持續(xù)保持優(yōu)秀格局,經(jīng)營(yíng)班子全部受過(guò)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教育,管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,企業(yè)運(yùn)營(yíng)井然有序;工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律,愛(ài)崗敬業(yè);有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,工作成績(jī)顯著。如集團(tuán)董事局副主席、總裁盧沛鋒先生,先后在同濟(jì)大學(xué)汽車營(yíng)銷管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院攻讀汽車營(yíng)銷管理和工商管理專業(yè)(EMBA),工程師職稱,連續(xù)從事汽車流通行業(yè)企業(yè)集團(tuán)高層管理工作10多年。
    多年來(lái),集團(tuán)以“德才兼?zhèn)洹睘樵瓌t,以內(nèi)部培養(yǎng)為主,引進(jìn)為輔,切實(shí)加強(qiáng)各類人才引進(jìn)和儲(chǔ)備,基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各層級(jí)人才的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進(jìn)了人才梯隊(duì)建設(shè)。同時(shí),切實(shí)增強(qiáng)員工集團(tuán)榮譽(yù)感和歸屬感,進(jìn)而提高了整體凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。集團(tuán)內(nèi)全員學(xué)習(xí)氛圍濃厚,企業(yè)優(yōu)秀人才快速健康成長(zhǎng)。
    (三)致力培育和打造知名品牌,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展
    2008年,新協(xié)力集團(tuán)注冊(cè)商標(biāo)“SUNSLUX+圖形”在廣東乃至全國(guó)享有較高的知名度和美譽(yù)度,被認(rèn)定為“廣東省著名商標(biāo)”。
    多年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)始終秉承“信譽(yù)第一、顧客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“協(xié)力服務(wù),領(lǐng)先一步”的品牌理念,充分發(fā)揚(yáng)“協(xié)力拼搏、創(chuàng)新高效”的企業(yè)精神,重視品牌的重要作用,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,堅(jiān)持用“誠(chéng)信”塑造企業(yè)品牌形象,積極倡導(dǎo)“講誠(chéng)信、倡奉獻(xiàn)、謀發(fā)展”的企業(yè)文化思想,真誠(chéng)履行對(duì)客戶的服務(wù)承諾,不斷超越顧客的期望,贏得了廣大客戶、制造商以及社會(huì)各界的廣泛信賴和好評(píng),也得到了政府的充分認(rèn)可,連續(xù)三年被佛山市稅務(wù)部門評(píng)為“A級(jí)納稅人”,連續(xù)十一年被廣東省工商管理局評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”。在此基礎(chǔ)上,新協(xié)力集團(tuán)致力于商標(biāo)的合法使用和有效保護(hù),積極爭(zhēng)創(chuàng)著名商標(biāo),重點(diǎn)做了以下幾方面工作:一是落實(shí)商標(biāo)管理制度,制定爭(zhēng)創(chuàng)著名商標(biāo)計(jì)劃;二是積極導(dǎo)入CI戰(zhàn)略,塑造良好的企業(yè)形象;三是切實(shí)加大宣傳力度,提高企業(yè)的知名度。通過(guò)努力,集團(tuán)商標(biāo)(SUNSLUX+圖標(biāo))在全國(guó)范圍內(nèi)享有較高的知名度和美譽(yù)度,提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    (四)齊心協(xié)力練好內(nèi)功,從容應(yīng)對(duì)金融危機(jī)
    2008年,金融海嘯席卷全球,作為廣東的一家民營(yíng)企業(yè),新協(xié)力集團(tuán)也不可避免的受到了國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響。但是,新協(xié)力集團(tuán)很有信心,化危為機(jī),面對(duì)當(dāng)前“危機(jī)”既不悲觀失望,也不掉以輕心。新協(xié)力集團(tuán)董事局、經(jīng)營(yíng)班子多次審時(shí)度勢(shì),周密部署,以“一提高,三保證”為核心(即:提高全體員工對(duì)金融危機(jī)嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí);保證貨物和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)順暢;保證降低成本;保證效益,促進(jìn)發(fā)展),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以信息化技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動(dòng)力,確保汽車經(jīng)銷服務(wù)、城市交通服務(wù)和精密機(jī)械制造穩(wěn)健發(fā)展。
    四、以人為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵
    三年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)以《新協(xié)力企業(yè)文化綱領(lǐng)》為指南,干部員工自覺(jué)地嚴(yán)格執(zhí)行《新協(xié)力集團(tuán)BI行為規(guī)范》(包括溝通禮儀、商務(wù)禮儀、電話禮儀、接待禮儀、銷售禮儀等)。同時(shí),持續(xù)創(chuàng)辦《新協(xié)力汽車城》報(bào)紙、集團(tuán)文化長(zhǎng)廊等,有力推動(dòng)了企業(yè)的文化建設(shè)。
    黨工團(tuán)工作穩(wěn)步推進(jìn)。三年來(lái),共有36名骨干員工光榮入黨,進(jìn)一步壯大了黨員隊(duì)伍,黨員人數(shù)達(dá)82人。根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,黨委調(diào)整了基層黨組織和團(tuán)組織的設(shè)置。2007年6月,新協(xié)力集團(tuán)公司工會(huì)正式成立并產(chǎn)生首屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo),黨工團(tuán)(會(huì))員在公司日常經(jīng)營(yíng)中的先鋒模范作用日益突出,為集團(tuán)構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化,起到了表率作用。
    在以人為本的新協(xié)力企業(yè)文化氛圍中,干部與職工、職工與職工之間互相理解、互相關(guān)心、互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心,使職工感到了受人尊重,從而振奮精神努力工作。企業(yè)文化建設(shè)的成功,在社會(huì)上產(chǎn)生了積極影響,集團(tuán)優(yōu)秀的企業(yè)精神和企業(yè)形象極大的鼓舞了企業(yè)職工,干部員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,并化為動(dòng)力,用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
    五、全力服務(wù)社會(huì)公益,打造優(yōu)秀企業(yè)公民
    新協(xié)力集團(tuán)在“建一流企業(yè),創(chuàng)一流服務(wù),倡一流奉獻(xiàn)”的事業(yè)目標(biāo)指引下,不斷優(yōu)化自身建設(shè)和服務(wù),全力奉獻(xiàn)社會(huì),勇敢承擔(dān)起龍頭企業(yè)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
    2006年至2008年,集團(tuán)共上交稅費(fèi)(未含關(guān)稅)14811萬(wàn)元,連續(xù)三年被佛山市稅務(wù)部門評(píng)定為“A級(jí)納稅人”。新協(xié)力集團(tuán)還及時(shí)響應(yīng)政府號(hào)召,積極發(fā)揮龍頭企業(yè)效用,企業(yè)從業(yè)人員3000多人(其中,主動(dòng)吸納下崗人員再就業(yè),安置轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和弱勢(shì)人群近百人),向各社會(huì)團(tuán)體和公益事業(yè)捐贈(zèng)善款300多萬(wàn)元。
    新協(xié)力集團(tuán)在創(chuàng)造金色財(cái)富的同時(shí),也在積極地創(chuàng)造了和創(chuàng)造著綠色財(cái)富。多年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)始終把公益環(huán)保事業(yè)置于企業(yè)責(zé)任首位,在引進(jìn)汽車產(chǎn)品時(shí),更多的考慮中小排量、節(jié)能環(huán)保的各型號(hào)汽車產(chǎn)品,如始終致力于引進(jìn)先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保技術(shù)和車型的一汽豐田;建立“綠色專營(yíng)店”,執(zhí)著關(guān)注生態(tài)環(huán)境、推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的東風(fēng)日產(chǎn);著力推進(jìn)綠色戰(zhàn)略,倡導(dǎo)綠色生活理念的上海大眾等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),三年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)在組織舉辦或配合廠家開(kāi)展的以環(huán)保為主題的社會(huì)公益活動(dòng),前后共投入資金100多萬(wàn)元。
    協(xié)力拼搏歷練,終獲喜人碩果。新協(xié)力人的辛勤工作,得到了來(lái)自各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門以及社會(huì)各界的良好回報(bào),新協(xié)力品牌為越來(lái)越多的人所認(rèn)可和賞識(shí)。三年來(lái),國(guó)家有關(guān)部委、省、市(區(qū))黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)及其各部門負(fù)責(zé)人分別多次蒞臨新協(xié)力集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),對(duì)新協(xié)力集團(tuán)發(fā)展給予充分肯定并寄予厚望。在此基礎(chǔ)上,新協(xié)力集團(tuán)先后榮獲了“廣東省著名商標(biāo)”、“改革開(kāi)放30年中國(guó)汽車流通行業(yè)最具影響力·優(yōu)秀經(jīng)銷集團(tuán)”、“2008年度廣東省汽車流通行業(yè)最具影響力汽車經(jīng)銷集團(tuán)”、“廣東流通業(yè)三十年開(kāi)拓型企業(yè)”、“廣東省流通連鎖龍頭企業(yè)”、“廣東優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”、“廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”、連續(xù)十一年“守合同重信用企業(yè)”、“佛山市順德區(qū)2008年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。新協(xié)力集團(tuán)黨委書記、集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事局主席盧桂戈先后榮獲“民企之星·順德之光”、“佛山市支持黨建工作先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)家”、“佛山市順德區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào);董事局副主席、總裁盧沛鋒因其對(duì)汽車流通行業(yè)的突出貢獻(xiàn)獲得了“順德青年企業(yè)家協(xié)會(huì)2007年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2008年度廣東省汽車流通行業(yè)領(lǐng)軍人物”、“佛山市十大風(fēng)尚人物”等稱號(hào)。
    如今,新協(xié)力集團(tuán)已經(jīng)具有良好的發(fā)展?jié)摿头諊,有?yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌和良好的企業(yè)資信,有良性高效的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,有能征善戰(zhàn)的干部和員工,這些都是新協(xié)力集團(tuán)的寶貴財(cái)富,是得以戰(zhàn)勝任何困難的根本保證。
    在多年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,新協(xié)力集團(tuán)不僅始終游刃有余,屢創(chuàng)佳績(jī),而且時(shí)至今日,新協(xié)力的主營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)日漸穩(wěn)固,產(chǎn)業(yè)鏈更趨牢靠,人才資源更加豐富,擁有明顯的綜合實(shí)力優(yōu)勢(shì)。同時(shí),第二代的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng),新協(xié)力集團(tuán)董事局副主席、總裁盧沛鋒透露了一些未來(lái)規(guī)劃:“以創(chuàng)建百年企業(yè)為奮斗目標(biāo),通過(guò)實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三位一體,三足鼎立,著力構(gòu)建企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青!

    服務(wù)組織

    廣東新協(xié)力集團(tuán)有限公司
    始建于1995年的廣東新協(xié)力集團(tuán)是一家集“整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋”四位一體(4S)及兼營(yíng)汽車租賃、出租車營(yíng)運(yùn)、舊車交易、汽車精品、駕駛培訓(xùn)、休閑娛樂(lè)等營(yíng)造人·車·生活于一體的大型綜合型汽車連鎖經(jīng)營(yíng)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),是佛山市順德區(qū)“三三三”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首批龍頭企業(yè),是中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東商業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。公司總部于佛山市順德區(qū)大良廣珠公路新松路段汽車城內(nèi)。
    新協(xié)力集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一銷售價(jià)格和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針的直營(yíng)連鎖現(xiàn)代企業(yè)管理模式。靈活的機(jī)制、快速的決策、高效的運(yùn)作,形成了“連鎖店分布廣、連鎖規(guī)模大、零售量多、服務(wù)功能強(qiáng)”直營(yíng)連鎖的新格局。營(yíng)業(yè)面積已達(dá)40萬(wàn)平方米,自購(gòu)物業(yè)超過(guò)20多萬(wàn)平方米;現(xiàn)有企業(yè)中高層管理干部共有180多人,員工近1700人;56家連鎖店分布于大佛山、廣州、東莞、中山、江門等地區(qū);經(jīng)營(yíng)的上海通用、上海大眾、一汽豐田、一汽大眾、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安福特、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)風(fēng)行、北京福田、慶鈴、江鈴和奔馳、寶馬、豐田、美國(guó)通用、法國(guó)雷諾等30多個(gè)品牌100多個(gè)車型,并駕齊驅(qū),協(xié)力同行,構(gòu)建新協(xié)力的品牌大觀。
    秉承“信譽(yù)第一、顧客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“協(xié)力服務(wù),領(lǐng)先一步”的品牌理念,新協(xié)力人以“協(xié)力拼搏、創(chuàng)新高效”的企業(yè)精神,贏得了廣大客戶、制造商、以及社會(huì)各界的良好口碑。十余年來(lái),新協(xié)力集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)攀升,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了近70倍,經(jīng)營(yíng)面積增近100倍,整車銷售量連續(xù)多年位居全國(guó)同行前列,2005年整車銷售額在全國(guó)同行中排名第三、全省第二、佛山市第一。累計(jì)上繳各種稅費(fèi)2億多元,為社會(huì)提供2300多個(gè)就業(yè)崗位,教育扶貧與社會(huì)公益捐贈(zèng)近200萬(wàn)元;榮獲了 “廣東省流通連鎖龍頭企業(yè)”、“廣東優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”、“廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”、“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”、“全國(guó)五十佳汽車經(jīng)銷商”、“守合同重信用單位”、“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。新協(xié)力集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事局主席盧桂戈先生是首位出任區(qū)級(jí)工商聯(lián)(總商會(huì))會(huì)長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)家,2005年榮獲“廣東省優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”稱號(hào);總裁盧沛鋒先生因其對(duì)汽車流通行業(yè)的突出貢獻(xiàn)而獲得了香港 “2004蘇黎世創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)榮譽(yù)大賞”和“順德區(qū)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”稱號(hào)。
    2005年3月,中共廣東新協(xié)力集團(tuán)有限公司委員會(huì)正式成立,成為順德地區(qū)首家非公企業(yè)基層黨委。集團(tuán)黨委針對(duì)自身特點(diǎn),采取集中與分散相結(jié)合的方式開(kāi)展黨員教育,加強(qiáng)黨的組織建設(shè),讓黨員在工作一線挑重?fù)?dān)、負(fù)重任,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。新協(xié)力集團(tuán)堅(jiān)持用“誠(chéng)信”塑造企業(yè)品牌形象,積極倡導(dǎo)“講誠(chéng)信、倡奉獻(xiàn)、謀發(fā)展”的企業(yè)文化思想。新協(xié)力的“誠(chéng)信”是用四個(gè)“不拖不欠”來(lái)體現(xiàn)的,即與銀行、廠家、消費(fèi)者、員工說(shuō)到做到,不拖不欠,并真誠(chéng)履行對(duì)客戶的服務(wù)承諾,不斷地超越顧客的期望,贏得了廣大顧客的信賴和好評(píng)。
    先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,現(xiàn)代化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式和管理制度,使新協(xié)力集團(tuán)不斷持續(xù)、穩(wěn)健、高效地發(fā)展。展望未來(lái),新協(xié)力將一如既往,恪守“信譽(yù)第一,顧客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,熱忱為廣大消費(fèi)者服務(wù),不斷超越顧客期望,提高服務(wù)增值,以臻“沒(méi)有最好,只有更好”的服務(wù)境界。
    乘風(fēng)揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),志存高遠(yuǎn)創(chuàng)一流。新協(xié)力集團(tuán)熱誠(chéng)與社會(huì)各界誼友同仁攜手奮進(jìn),共同開(kāi)拓光輝燦爛的前程。

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