謝子龍 老百姓大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)、全國(guó)人大代表、湖南省工商聯(lián)副主席

　　謝子龍，男，1966年9月出生，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師、藥師�，F(xiàn)任老百姓大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)、第十一屆全國(guó)人大代表、湖南省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副主席、湖南

省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、湖南省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)連鎖藥店分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、湖南中華文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。系中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、湖南省攝影家協(xié)會(huì)理事、湖南省藝術(shù)攝影學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

　　他曾被授予第二屆“中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”、“全國(guó)關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、第二屆“全國(guó)優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”、中國(guó)“光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)醫(yī)藥u201860年·60人u2019”、“湖南省勞動(dòng)模范”、“湖南省首屆慈善獎(jiǎng)”、“湖南省優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”、“湖南省十大杰出青年民營(yíng)企業(yè)家”、湖南省“百姓信賴的藥品行業(yè)企業(yè)家”、“長(zhǎng)沙市2003年度文明市民標(biāo)兵”、“湖南突出貢獻(xiàn)攝影家”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　2001年，謝子龍創(chuàng)立老百姓大藥房，開創(chuàng)了“平價(jià)藥房”新業(yè)態(tài)。本著“一切為了老百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨，老百姓大藥房革命性地舉起了“比國(guó)家核定零售價(jià)平均低45%”的降價(jià)大旗，在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了藥品降價(jià)的狂潮，給廣大消費(fèi)者帶來了極大的實(shí)惠，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　在湖南，提起“老百姓大藥房”和它的創(chuàng)辦人謝子龍，老百姓都交口稱贊�！耙磺袨榱死习傩铡�，不僅是謝子龍創(chuàng)辦企業(yè)的宗旨和動(dòng)力，更成為他人生旅程中的一項(xiàng)神圣職責(zé)。

　　甘愿“觸雷”，為民謀利

　　長(zhǎng)期以來，藥品流通領(lǐng)域環(huán)節(jié)眾多，層層加價(jià)，回扣嚴(yán)重，導(dǎo)致藥價(jià)虛高，廣大人民群眾用不起、吃不起藥。政府進(jìn)行了十余次政策性降價(jià)，但上有政策，下有對(duì)策，百姓所獲實(shí)惠很少。一心想為廣大老百姓辦點(diǎn)好事、實(shí)事的謝子龍，于2001年創(chuàng)立了老百姓大藥房，本著“一切為了百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨，充分運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過減少流通環(huán)節(jié)、對(duì)藥品流通的腐敗現(xiàn)象釜底抽薪、降低經(jīng)營(yíng)成本等措施，向虛高的藥價(jià)宣戰(zhàn)，很快就使長(zhǎng)沙市的藥價(jià)下降了約20%，隨后引發(fā)了全國(guó)性的藥品降價(jià)大潮。老百姓大藥房所到之處群眾無不拍手稱快。

　　老百姓大藥房自長(zhǎng)沙湘雅店開始，每擴(kuò)張到一個(gè)地方，都是低價(jià)入市，打破了藥品流通的潛規(guī)則，雖惠及了民眾，卻觸動(dòng)了醫(yī)藥行業(yè)既得利益者的敏感神經(jīng).。老百姓大藥房創(chuàng)業(yè)初期，曾遭到一些同行、供應(yīng)商、醫(yī)院等多方擠壓與封殺。一些批發(fā)商和醫(yī)院曾聯(lián)手給藥廠施加壓力，企圖掐斷老百姓大藥房的貨源，將平價(jià)大藥房這個(gè)新鮮事物扼殺于搖籃之中。面對(duì)惡劣的周邊環(huán)境，謝子龍沒有任何退縮，繼續(xù)實(shí)行低價(jià)營(yíng)銷策略，在極限中堅(jiān)守信念，在極限中尋求生存。古人講得好，“得道者多助”、“堅(jiān)持就是勝利”。在重重圍困中，謝子龍和老百姓大藥房贏得了來自各級(jí)黨委政府、廣大消費(fèi)者和新聞媒體三個(gè)方面的有力支持，終于挺了過來！一段時(shí)期，老百姓大藥房的門店每在一個(gè)城市開業(yè)，都會(huì)出現(xiàn)“提著籃子買藥，排著長(zhǎng)隊(duì)付款”的獨(dú)特現(xiàn)象。老百姓大藥房的產(chǎn)生、發(fā)展及其形成的轟動(dòng)效應(yīng)，被人們稱為“老百姓現(xiàn)象”，得到了各地黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，被政府有關(guān)職能部門譽(yù)為整肅地方醫(yī)藥市場(chǎng)的“民心工程”，中共中央黨刊《求是》雜志曾兩次刊登專題文章予以高度評(píng)價(jià)�！度嗣袢�?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、《湖南日?qǐng)?bào)》、湖南衛(wèi)視等媒體對(duì)“老百姓現(xiàn)象”也作了上萬次報(bào)道。

　　在給廣大老百姓帶來實(shí)惠的同時(shí)，老百姓大藥房經(jīng)過七年多的快速發(fā)展，已成功開發(fā)了湖南、湖北、廣西、廣東、河北、河南、陜西、江西、北京、上海、天津、浙江、山東、江蘇等十四個(gè)省市自治區(qū)市場(chǎng)，現(xiàn)已成為總資產(chǎn)近10億元、年銷售收入近30億元、年銷售收入居全國(guó)藥品零售行業(yè)第一的中外合資企業(yè)。老百姓大藥房分布于全國(guó)14個(gè)省市的400多家門店，提供就業(yè)崗位1.8萬余個(gè)。公司連續(xù)七年蟬聯(lián)全國(guó)藥品零售行業(yè)前三強(qiáng)，公司2004年至2007年連續(xù)四年蟬聯(lián)全國(guó)藥品零售行業(yè)銷售額第一的桂冠，躋身全國(guó)商業(yè)連鎖百強(qiáng)之列，年上繳稅金近2億元。

　　營(yíng)銷創(chuàng)新，方便群眾　

　　謝子龍是一個(gè)不拘泥常規(guī)思維的人，他把充滿活力的超市業(yè)態(tài)運(yùn)作模式引入藥品零售業(yè)，將先進(jìn)的連鎖超市管理經(jīng)驗(yàn)嫁接到藥品行業(yè)，在全國(guó)首創(chuàng)藥品連鎖超市先河，開創(chuàng)了規(guī)模大、價(jià)格低、服務(wù)優(yōu)、品種齊的平價(jià)藥房，充分滿足了老百姓的需求。首開了“處方藥柜臺(tái)式、非處方藥開架自選式”的經(jīng)營(yíng)方式，將一種實(shí)在與明白的消費(fèi)植入醫(yī)藥行業(yè)。他沖破陳舊模式，開創(chuàng)“零距離經(jīng)營(yíng)”，努力營(yíng)造舒適、愉快的購物環(huán)境。通過實(shí)施數(shù)據(jù)決策及信息共享，戰(zhàn)勝多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的“價(jià)格聯(lián)盟”和“采購聯(lián)盟”。新的贏利模式帶來了藥品零售業(yè)的“地震”，似乎猛然間形成了平價(jià)醫(yī)藥的燎原之勢(shì)，各地同行紛紛來長(zhǎng)沙取經(jīng)，各地醫(yī)藥主管部門也大力推廣“老百姓”的模式和經(jīng)驗(yàn)，公司迅速成為全國(guó)同行效仿的范本，成就了一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)�！�

　　至真至誠，百姓放心　

　　謝子龍常說企業(yè)的管理就像人的健康一樣重要，藥品與百姓生命休戚相關(guān)。他始終貫徹“一切為了老百姓”的宗旨，堅(jiān)守商道，不搞短期行為，致力于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而打造“老百姓”品牌。他不斷探索科學(xué)的管理模式，采取獨(dú)特的“老百姓頭腦風(fēng)暴”決策方法、靈活的戰(zhàn)略管理、系統(tǒng)的物流管理、梯級(jí)式質(zhì)量管理，在14個(gè)省區(qū)子公司及400多個(gè)門店大舉進(jìn)行GSP認(rèn)證，建立了以總裁、高管、中層骨干及門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人為核心的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組及質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格遵照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)正進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓老百姓真正買到放心藥、安全藥，絕對(duì)杜絕質(zhì)量安全事故。

　　遍撒真情，萬人擁護(hù)

　　各地黨政領(lǐng)導(dǎo)、廣大老百姓和眾多供應(yīng)商這三大支持更令謝子龍常懷一顆感恩心，他極力倡導(dǎo)“盡心盡責(zé)，報(bào)效社會(huì)”的企業(yè)理念，建設(shè)親民、為民、利民的企業(yè)文化。在他的倡導(dǎo)下，老百姓大藥房形成了一套以“一切為了老百姓”為經(jīng)營(yíng)宗旨的優(yōu)秀企業(yè)文化體系。一貫堅(jiān)持“心有老百姓，價(jià)格自然低；心有老百姓，服務(wù)當(dāng)然好；心有老百姓，質(zhì)量肯定硬”的經(jīng)營(yíng)理念，還特別推出“小白鴿親情服務(wù)”的舉措，做到“三個(gè)善待”即善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工；提供免費(fèi)吸氧、免費(fèi)測(cè)量血壓、夜間售藥、送貨上門、孕婦老人通道、休息椅、健康廣場(chǎng)等特色服務(wù)；開通“老百姓大藥房3.15熱線”，對(duì)顧客的投訴和問題在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)、解決，受到廣大老百姓的擁戴。

　　老百姓大藥房始終勇于履行社會(huì)責(zé)任，積極參加公益事業(yè)。在2003年“非典”期間，老百姓大藥房承諾并堅(jiān)持所有“非典”藥品絕不漲價(jià)，并在全國(guó)所有門店實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)藥，犧牲應(yīng)得利潤(rùn)400多萬元，被授予“抗非典先進(jìn)單位”。2008年1月，湖南遭遇罕見的冰災(zāi)，董事長(zhǎng)謝子龍親自帶隊(duì)把15萬余元的抗冰救援物資送往京珠高速株洲援助站，并捐資、捐物100多萬元。2008年5月12日汶川地震發(fā)生后，謝子龍緊急中斷在外的商務(wù)活 動(dòng)趕回公司總部，在第一時(shí)間捐款116萬余元，并捐贈(zèng)價(jià)值510.6萬元的災(zāi)區(qū)急需藥品，派出由公司專業(yè)醫(yī)護(hù)人員組成的“老百姓大藥房青年志愿者救護(hù)隊(duì)”，攜帶藥品奔赴災(zāi)區(qū)一線參與救援。老百姓大藥房自成立以來，累計(jì)為公益事業(yè)捐款捐物贈(zèng)藥價(jià)值4120萬余元，力倡平價(jià)直接為消費(fèi)者讓利99.47億余元�！　安灰约豪麨槔�，而使天下人之利為其利”，謝子龍將會(huì)一如既往地心系百姓，追求企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最大統(tǒng)一，為老百姓的利益繼續(xù)拼搏下去。