她曾經(jīng)下車間，也曾經(jīng)在國內(nèi)知名IT企業(yè)做過培訓教師、銷售、高級客戶經(jīng)理；事業(yè)正值巔峰時，她卻猛然剎車從頭邁步。

　　如今她是北京某高新技術企業(yè)的老總，公司主要為能源、通訊、教育等行業(yè)領域開發(fā)行業(yè)應用，并提供完整的解決方案。但是，面對記者，這些成功她都談之甚少，因為令她情有獨鐘的是另一項造福千萬人的事業(yè)--為就業(yè)者進行職位導航。

      作為誠物博達國際科技發(fā)展（北京）有限公司的總經(jīng)理，呂欣蓉的事業(yè)一直發(fā)展得很順利。但是，2006年，喜歡挑戰(zhàn)的她又開創(chuàng)了一項跟自己所熟悉的領域不太相干的事業(yè)--十字舵職位導航平臺：打造一個幫助新入職者了解職業(yè)，平穩(wěn)就業(yè)的平臺。這種眼光不能不說是獨到的，十字舵所做的事情既是社會所急需的，同時又是一片空白地。正因為如此，三年多來，呂欣蓉和她的團隊為十字舵的發(fā)展傾注了大量的精力和心血。

　　如今，回望自己走過的路，看著十字舵日趨平穩(wěn)的事業(yè)，除了欣慰，呂欣蓉更多的是感慨。

　　人生轉軌催生十字舵：關注大學生的職位認知

　　十字舵--在人生重要的十字路口，為迷茫者導航，把握航向。"十"作為一個特殊符號，不僅象征著紅十字的愛心、救助，也代表了十字路口，意味著迷茫與不確定、難以選擇。"舵"意為方向、指引。"十字舵"正是希望能夠通過職位服務，讓求職者尋找到合適的工作，企業(yè)尋找到合適的人才。

　　從大學畢業(yè)到現(xiàn)在，經(jīng)歷了幾次職業(yè)轉折的呂欣蓉，對這種處于十字路口的迷茫有很深刻的理解。

　　大學自動化專業(yè)畢業(yè)后，呂欣蓉被分配到一家汽車生產(chǎn)廠工作，幻想著成為電影里那樣，頭戴安全帽，手拿圖紙在生產(chǎn)一線"指點江山"的工程師是她那時最大的愿望。

　　畢業(yè)生進廠后都得先下車間熟悉情況。期間，呂欣蓉把車、銑、刨、磨、鉆、鏜、鉗、熱處理、排工藝等流程走了個遍。眼看著一個個冰冷的鐵疙瘩，被打造成光鮮亮麗的零件，"小呂"感覺工廠是個非常有藝術感和靈性的地方，工人師傅都是一個個用智慧和雙手創(chuàng)造奇跡的人。

　　半年后，呂欣蓉開始搞設計了。那段時間過得非常開心，在廠里有很多的朋友，"小呂"甚至還得到了好幾件特別的禮物，比如小小銅葫蘆，小小斧子，"都是非常漂亮的工藝品"呂欣蓉回憶說。

　　盡管那時工廠里的生活單純快樂，但有些問題讓她一直感覺不對勁："我的設計思路一致是很好的，但是我很粗心，有兩次圖紙出現(xiàn)細微的錯誤，都讓科長指出了，幸虧那時候我還沒有資格在圖紙上簽字，否則一上線就得出次品。我感到似乎自己不太適合這種需要百分百精細的設計工作"。另外，那個時代，工廠的管理都是比較粗放的，有些制度讓呂欣蓉覺得很不人性化，比如，規(guī)定不許在車間里吸煙，但又沒有設吸煙區(qū)。有的師傅就會跑到她的辦公室，把頭伸出窗外吸煙，因為，推開窗就是廠區(qū)外了。"總之，主觀客觀原因都促使我開始思考，是否應該為自己的未來做些改變。 "

    誠物博達國際科技發(fā)展（北京）有限公司是高新技術企業(yè),公司現(xiàn)有員工80％的人員具有碩士研究生及以上學歷，集創(chuàng)造型和學習型于一身。    公司下設科技發(fā)展部、媒體傳播部、通訊事業(yè)部及十字舵職位導航平臺�？萍及l(fā)展部--擁有強大的科研隊伍，主要從事石油、天然氣與煤田的勘探開發(fā)研究工作，及計算機軟件開發(fā)和通訊領域的技術研發(fā)。

   公司成立以來，已開發(fā)出盆地構造沉降模擬軟件（Basub 1.0）,可以應用于不同盆地類型的沉降歷史模擬與成因分析。目前已承擔完成中國石油新疆油田分公司、中國石油長慶油田分公司、中國石油西南油田分公司等多項科研，獲得了有關單位的好評。

   媒體傳播部--利用新媒體、結合IT與通信技術前沿應用，如手機媒體與移動營銷發(fā)展潮流，深入挖掘媒體價值，開創(chuàng)媒體傳播新領域；同時通過優(yōu)勢媒體資源的整合，為客戶提供創(chuàng)新的系統(tǒng)的媒體傳播策略與執(zhí)行方案，實現(xiàn)客戶品牌傳播效果的最大化。

    通訊事業(yè)部--擁有IT和電信行業(yè)資深專家，高質量完成IT、電信等領域客戶管理咨詢項目。

    十字舵事業(yè)部--公司旗下網(wǎng)站，專門從事職位研究與助業(yè)服務的平臺。

   2007年8月公司成功開發(fā)出有關大學生職位導航的網(wǎng)站www.shiziduo.com，并和國家教育部、北京市教委和清華大學、人民大學、北京郵電大學等單位合作，推廣職位培訓與教育工作。目前十字舵自有品牌“舵手論壇”已在重點高校成功舉行了多場，涉及金融、通訊、IT等多領域的職位分析。

　　第一個十字路口：目標需要定期不定期做修正，認識世界和認識自己都是需要過程的。

　　一個偶然的機會，呂欣蓉從報紙上看到一則"國內(nèi)某知名IT企業(yè)"的招聘廣告，雖然上面的要求她基本都不具備，但是對于計算機的喜愛，使她拿起筆寫了一封言辭誠懇的求職信。而正是這封求職信帶給了她職業(yè)的第一次轉軌。

　　幾經(jīng)考核，呂欣蓉終于進入這家企業(yè)成為技術服務部的一名培訓教師。做培訓教師能夠接觸到公司全線產(chǎn)品，不僅需要會用，還需要為客戶講述，在這個過程中，呂欣蓉更深入地了解了產(chǎn)品，同時能夠結合客戶的需求做相應指導，并把培訓中遇到的問題及時反饋技術部。這為她日后的銷售工作奠定了良好的基礎。"我們企業(yè)一般是從技術人員里培養(yǎng)銷售的，在銷售過程中自己就能夠解決客戶提出的技術問題，客戶非常認可。做了一年的培訓教師我就申請去做銷售了。"從銷售專員到項目經(jīng)理，再到大客戶經(jīng)理呂欣蓉經(jīng)歷了八年的時間。經(jīng)歷著事業(yè)的快速發(fā)展，她反而陷入了迷茫：由于之前沒有系統(tǒng)地學過營銷，腦子里的知識也不成體系，"雖然公司經(jīng)常有各種各樣的培訓，但明顯感覺事業(yè)到了一個瓶頸，再想上一個高度就難了"，"非常希望能有時間停下來好好思考。"。這種感受使她做了一個大膽的決定：辭職、全日制攻讀MBA。

　　第二個十字路口：認識自己的過程是漫長的，適時調整方向。

　　讀MBA之路，也是一條創(chuàng)業(yè)之路。在這兩年里，呂欣蓉不僅收獲了知識，更重要的是結交了一批有思想的朋友。由于是脫產(chǎn)學習，她笑言："當學生比較輕松，沒事干的時候，哪里有活動都去參加，長長見識。"那會的呂欣蓉上課討論案例，下課參加體育活動、搞社團、寫劇本、弄動畫片，生活過得很豐富。"因為MBA人群來自各個行業(yè)，都是有多年工作經(jīng)驗的老家伙，我們在一起可以敞開了聊，經(jīng)常會冒出新想法。更多的是行業(yè)間的結合和借鑒。"

　　MBA還未畢業(yè)，呂欣蓉就找到一個商機，是通訊技術的行業(yè)應用"這現(xiàn)在一直是誠物博達的支柱業(yè)務"。

　　第三個十字路口：發(fā)現(xiàn)新機會。

　　多年積累的人脈和經(jīng)驗，讓公司成立后就業(yè)務不斷，一直發(fā)展很順利。但善于觀察的呂欣蓉卻從員工招聘中發(fā)現(xiàn)了問題，嗅到了新的機會：

　　經(jīng)過與企業(yè)家朋友的交流，她發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍存在招不到合適人才的情況，特別是從大學畢業(yè)生中找人才更加困難。另外一方面，畢業(yè)生找不到適合的工作。在此過程中，供需雙方都耗費了大量的精力和財力，而究其原因在于職業(yè)信息溝通的不順暢。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，新興行業(yè)、復合型人才的需求更是跟學校教育打了個"時間差"。

　　如何幫助大學生在就業(yè)前就對職業(yè)有一個比較全面的認知？呂欣蓉開始了深入的探索。

　　助業(yè)導航十字舵：打造維基職位百科

　　從十字舵成立開始，呂欣蓉和她的團隊就將職位服務奉為新公司的使命。

　　十字舵的職位服務是以職位百科為核心，圍繞社會、行業(yè)、企業(yè)以及學校專業(yè)教育來完成的。調查發(fā)現(xiàn)，在針對大學生的就業(yè)服務中，對學生在專業(yè)學習進程中進行系統(tǒng)的職位教育很有必要。于是一套系統(tǒng)完整的職位服務體系通過業(yè)界、學界的各類專家共同研究，從十字舵的構思藍圖中變成了現(xiàn)實。呂欣蓉介紹，十字舵專門成立了職位百科研究與助業(yè)中心，主要針對國內(nèi)現(xiàn)有職位及每年新出現(xiàn)的職位進行深入剖析。目前已完成兩千多種職位信息的搜集，并且與教育部公布的統(tǒng)招專業(yè)相對應，這樣就使得在校大學生都能通過這套系統(tǒng)了解自己專業(yè)所對應的職位與行業(yè)，從而提前明確自己所學如何才能所用。2010年起，十字舵還將開展國內(nèi)外職位對比，為打造國際人才探索一條途徑。

　　職位的不斷豐富使十字舵人產(chǎn)生了一個非常奇妙的想法，他們用幾個月的時間將原來只能后臺操作的網(wǎng)站系統(tǒng)升級成維基百科的方式，讓所有了解某一職位的網(wǎng)友隨時可以自主編輯內(nèi)容。到目前為止，網(wǎng)友們自主添加的內(nèi)容已達1.3億字。而根據(jù)呂欣蓉的預計，2010年將會是十字舵發(fā)展井噴的一年，她對用維基百科的方式編撰職位百科充滿信心。

　　與此同時，借助團隊的"頭腦風暴"，十字舵還為服務對象設計了富有浪漫色彩的稱呼：舵手、海員、基地。"舵手"是指十字舵請來的助業(yè)指導老師，他們來自各行各業(yè)，對自己所在行業(yè)崗位的核心要求、職場生存與發(fā)展的關鍵要素非常了解，有企業(yè)老總、高管，也有初出茅廬對自身職業(yè)有清晰認識的學長學姐。"海員"主要是指對職業(yè)和就業(yè)心存迷茫的大學生朋友，也包括一些需要幫助的職場新人。"基地"則指企業(yè)。而十字舵的使命就是通過職位服務，讓求職者找到合適的工作，企業(yè)找到合適的人才。目前在十字舵注冊的企業(yè)已達上千家，常年在十字舵為大學生提供職位服務的活躍舵手也有好幾百人，今年年底海員將突破百萬。

　　從十字舵成立到現(xiàn)在的快速前進，呂欣蓉也經(jīng)歷過企業(yè)發(fā)展瓶頸。"最艱難的時候就是開始懷疑自己。"呂欣蓉感慨地說。當十字舵盈利模式還沒成熟，只靠自己和團隊的職業(yè)理想生存的時候，就會思考方向是不是選錯了？"但在團隊成員的相互鼓勵和支持下，我們還是堅持了下來，從而獲得了更多機會。我們相信，成功就業(yè)是關系千家萬戶的大事，而對職位的研究則是成功就業(yè)的前提，這個方向肯定沒錯！"

　　互動壯大十字舵：百家企業(yè)進校園

　　除編寫職位百科以外，十字舵助業(yè)服務的第二種方式便是互動。

　　在2006、2007兩年中，十字舵以行業(yè)專題為主，為北京高校在校學生舉辦了幾十場職位沙龍活動。在活動中，十字舵請來"舵手"給學生們講解行業(yè)的職位信息，方式靈活且實用。作為行業(yè)精英的"舵手"會給學生講本行業(yè)的人才需求、職位的發(fā)展以及職位的具體要求，將行業(yè)上下游職位關系圖直觀地展示給大學生，現(xiàn)身說法地讓大學生對職位情況有一個充分的了解。如通過聆聽保險專場講座，學生們了解到，看似一個簡單的保單，后臺隱藏著強大的支撐系統(tǒng)，這個系統(tǒng)都有哪些職位，提供何種服務。套一句廣告語"你看的見的蘇寧……你看不見的蘇寧……"一場講座下來，不僅收獲了保險專業(yè)知識，同時仿佛身臨其境般地感受到了做該項工作需要的流程。通過這樣的方式，越來越多的大學生認識了十字舵，有的還成了十字舵的"鐵桿粉絲"，十字舵走到哪里他們就跟到哪里。

　　十字舵職位百科，先后被《中國大學生就業(yè)雜志》、《中國教育報》、中國教育網(wǎng)等單位作為特別合作欄目推出，深受讀者喜愛。2009年，《中國教育報》共建職位百科欄目，獲得優(yōu)秀欄目獎勵。

　　載著社會美譽和政府部門關注的目光，呂欣蓉的十字舵迎來了難得的發(fā)展機遇。在教育部相關部門的支持下，2010年十字舵將開展以"關注就業(yè) 共創(chuàng)未來"為主題的首屆全國大學生就業(yè)系列活動。該活動作為高校就業(yè)指導工作的補充，在全國100多所高校內(nèi)舉辦，為2010屆畢業(yè)生和在校生提供多方面的就業(yè)指導和職業(yè)教育服務，十字舵將帶著"百家企業(yè)進校園"，初定在211院校進行100場活動，并重點關注西部地區(qū)高校。

　　"百家企業(yè)進校園"活動不僅會沿襲之前職位沙龍的方式，而且新增了一個實習生計劃。通過十字舵的"牽線搭橋"，在學生中挑選與企業(yè)文化、職位技能相符的人才進入企業(yè)實習。此活動將為更多的企業(yè)和學生創(chuàng)造溝通的機會，對企業(yè)來說，能夠更好地宣傳其文化理念和人才理念，找到合適的人才；對學生來說，也能更直接地了解企業(yè)動向和要求，提前確定自己就業(yè)的方向。

　　"未來，十字舵要做的事情非常多。比如將職業(yè)沙龍安排到網(wǎng)絡上進行、職業(yè)百科普讀物、借助影視的多媒體職業(yè)故事等等……"。呂欣蓉對十字舵的未來充滿信心。

　　對話"十字舵"：先知業(yè)再就業(yè)

　　記者：您認為大學生目前有哪些就業(yè)誤區(qū)？

　　呂欣蓉：我認為現(xiàn)在大學生就業(yè)要走出四個誤區(qū)：一是"攀比跟風"。擇業(yè)時不是根據(jù)自己的愛好、所學的專業(yè)和能力等實際情況，而是觀察和打聽別的同學的去向。二是"期望值過高"。對工作本身和薪資待遇等的期望過高，這樣最容易出現(xiàn)高不成低不就的現(xiàn)象。三是"向往大企業(yè)、追求熱門職業(yè)"。 認為大型企業(yè)和熱門職業(yè)社會美譽度高，具備了實現(xiàn)人生價值的物質和精神條件，而小企業(yè)和冷門行業(yè)談不上發(fā)展前途。四是"先就業(yè)再擇業(yè)"。認為先找個單位再慢慢跳槽的學生很多，這不僅造成了企業(yè)人力資源的浪費，而且在一次次的跳槽過程中開始產(chǎn)生自我懷疑，反倒不明白自己能干什么了。

　　因此，我希望大學生在確定目標的前提下，學會舍得。學會分解問題，著手解決主要矛盾，指望一步到位的想法是不現(xiàn)實的。

　　記者：大學生就業(yè)之前應做哪些準備？

　　呂欣蓉：首先，要了解自己，知道自己的優(yōu)勢、才能，更要知道自己的劣勢和短板。其次，了解社會，先知業(yè)，再就業(yè)。

　　其實，這個過程應該大大提前，甚至是從高考填報志愿就應該有結合了。我們需要給學生提供一個了解職業(yè)的窗口。

     不同的職業(yè)生涯階段，需要不同要素的競爭力。在每個生涯階段，你都應該建立一張要素清單，隨時做好自我盤點，以便不斷強化弱項，凸顯強項。當然，在現(xiàn)代職場中，如果想讓自己的努力勤奮更快被上司注意到，僅默默耕耘已經(jīng)不再是最有效的方法，你需要適當運用一些炒作技巧，進行包裝宣傳，如此才能水到渠成，事半功倍。之前兩篇我提到了能力提升方面及交流溝通的魅力，今天再來談談職場軟實力中的自我營銷吧。

樹立個人品牌形象

雖說應聘時是“硬指標”說了算，但在實際工作中，“軟實力”往往能起到出其不意的作用。我所認識的成功人士都有驚人的相似之處：除了出類拔萃的智商，他們都有著非同一般的氣場魄力和卓爾不群的人格魅力。

的確，硬實力只是職場生存的基礎，真正的業(yè)績都需要通過不斷的“自我營銷”來實現(xiàn)。就像有些原本非常杰出的能人在單位里卻始終默默無聞，不得重用，原因無非是他們不注重自我宣傳，或者宣傳了卻又弄巧成拙。

可見，如果你想在工作崗位獲得領導的更多關注，增加職場升職的速度和效率，或者作為一個自由職業(yè)人士給人留下深刻印象，就得學會推銷自己，提高知名度。尤其當你身處一家人人都在努力工作的公司里時，個人形象和知名度就不是一件小事——這是與前途發(fā)展息息相關的職場潛規(guī)則，你需要不斷尋找機會宣傳你的主張、價值以及自身，從而樹立個人的品牌形象。

廣結良緣提升知名度

不難發(fā)現(xiàn)，當下越來越多的用人單位對人才的遴選和任用標準已有所變化：不僅要求有熟練的業(yè)務技能，更要求在人際交流技巧、抗壓能力等方面有特別的表現(xiàn)。

為此，不少職場人士在努力提升自己的業(yè)務能力，以期達到更高目標的同時，廣結良緣便成為了職場人升遷的法寶。隨手翻閱報紙，眾多經(jīng)典事件告訴我們，千萬不要小瞧身邊的陌生人，說不定哪天他就是你的上帝。

由此可見，作為一個成熟的職場人，一個足夠勝任相關工作的人，是懂得培養(yǎng)并發(fā)揮職場社交 “軟實力”，進而更好地凸顯個人的綜合能力！從這點上講，你不要總是跟那幾個你熟識的談得來的朋友在一起，要走出你原有的圈子，要知道朋友越多越好，朋友就是你的人力資源，你擁有多大的朋友圈子，你就有多廣的知名度。

留三分活絡調氛圍

我們都明白職場軟實力，并不等同于業(yè)務技能，也不能在你的工作中起到實際效用的能力，但它卻可以讓你的業(yè)務技能更好地發(fā)揮。古人云：“留七分正經(jīng)以度生，留三分癡呆以防死�！比缃袢藗兇蠖嘞Ｍ�留三分活絡以求更游刃有余。多一些情趣，多點閑情逸致，大是好事。

人們常說，職場就像江湖，競爭無處不在。 “技多不壓身”，在閑暇時學習一些與生活情趣相關，又能提高個人品位的手藝，如提升發(fā)音技巧，在K歌時一鳴驚人；學幾個有趣的小魔術，在公司年會時露一手……只要運用得當，相信擁有這類軟技能的職場人將更受歡迎，讓領導眼前一亮，為自身的職場形象加分不少。

除此之余，擁有一技之長，有時還是整個公司的公關需要。如果留意，你會發(fā)現(xiàn)公司或單位里總有這樣一類人，他們的業(yè)務能力不見得特別突出，但是領導出席酒席宴會總能見其身影。這類被公司領導視為“氣氛調節(jié)器”的人物，往往熟悉每個酒樓的領班，能訂到好房間，很會點菜，酒量超好，口才也好，有他在場，總是賓主盡歡，其樂融融。

當然，在宣傳自己的時候，你還得記住一句古訓：過猶不及。過于明顯的個人營銷反而會適得其反，因此，在宣傳時不要弄許多花招噱頭，以免嘩眾取寵。

最后，再給你一個非常有用的提示：讓別人扮演你的宣傳代理角色，讓你的業(yè)績在別人的口中自由傳播，如此，你將會收到極佳的宣傳效果。