基本內容
蘭苓:女，北京工商大學教授。曾先后任北京工商大學商學院院長、黨總支書記。兼任中國高校市場學研究會副會長。其主講的課程“市場營銷學”獲得2001年北京市優(yōu)秀教學成果二等獎，主編的教材《現(xiàn)代市場營銷學》被國家教作為首批財經(jīng)類本科專業(yè)主干課程推薦教材，主持的課題《煤炭業(yè)市場營銷》1997年獲部級政策研究一等獎。代表性著作:《營銷理論與實踐》、《現(xiàn)代市場營銷學》、《市場營銷學》、《零售學》等。主要研究領域:市場營銷理論與實踐、零售企業(yè)經(jīng)營與管理、關系營銷學、客戶關系管理及相關教學研究。
