博恩·崔西獲得C.P.A.E.美國演講家最高榮譽(yù)，每年在美國國內(nèi)和國外的聽眾人數(shù)達(dá)到45萬人之多。另外，他為500多家公司提供咨詢服務(wù)，其中包括IBM、美國麥道公司、安達(dá)信公司、百萬圓桌會等等。

博恩·崔西的教學(xué)訓(xùn)練課程從1988年開始至今在美國連續(xù)14年創(chuàng)下有史以來的最高銷售記錄。 他還主持了300多種電臺和電視財經(jīng)節(jié)目，這些節(jié)目風(fēng)靡全球，成為最有效的學(xué)習(xí)工具。

除了進(jìn)行演說和咨詢活動，博恩·崔西還是暢銷書作家，其著述頗豐，作品包括《博恩崔西銷售思想全集》、《創(chuàng)建你的未來》、《創(chuàng)造自己的財運(yùn)》等。迄今為止，他出版了26本書、300多盒相關(guān)的錄音帶和錄像帶，很多作品被翻譯為多種文字，暢銷世界各地。

火鳳凰研習(xí)濃縮了所有獲得成功的智慧和精華，涵蓋了人生命中所遇到的所有問題，它是一套完整、系統(tǒng)而獨(dú)特的成功、成才、用人哲學(xué)。27個單元，7大模塊的內(nèi)容通過聽、看、說、做于一體的全官能的訓(xùn)練方法，敞開潛意識，開啟純?nèi)珴撃�，提升自我價值感，掌握國際最先進(jìn)的管理規(guī)劃技巧，建立嶄新的思維模式，增強(qiáng)目標(biāo)管理和時間管理意識，運(yùn)用績效管理和激勵機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。

第一單元 杰出表現(xiàn)心理學(xué)

為什么有些人比其它人更成功？

獲致成功的七項(xiàng)關(guān)鍵因素。使你成功的關(guān)鍵何在？

第二單元 七項(xiàng)心理定律

了解生命中的成功事件都與自然界心理定律相互間配合。

明白生命中的每一項(xiàng)困難與問題都因這些心理定律無法協(xié)調(diào)發(fā)生沖突所導(dǎo)致。

第三單元 開啟潛能的鑰匙

為什么我的潛能被束縛�。�

拾回遺失的鑰匙，開發(fā)潛能。

第四單元 潛意識的動力

了解使您的表現(xiàn)與以往不同的能力來源為何？

表意識與潛意識的關(guān)系。

運(yùn)用潛意識心靈動力以協(xié)助在各方面擁有最杰出的表現(xiàn)。

第五單元 掌握生命中的動力

描述成熟與不成熟間的差異。

確認(rèn)贏家輸家之間的不同。成為你生命成功的設(shè)計師。

第六單元 清除消極的情緒

是什么阻礙人們獲得快樂？有那些消極情緒影響著你的生活？

描述如何清除您個人消極情緒的方法。

第七單元 松開抑制的力量

描述消極情緒產(chǎn)生的原因。解釋人們內(nèi)疚感的來源。

使您從自我的內(nèi)疚與無價值的感覺中解脫出來。

如何擁有平安的感覺及生命活力。

第八單元 憂慮克星

消除您生活中憂慮的解藥。使您獲得寧靜的心靈。

第九單元 將成功灌注于心志中

運(yùn)用心靈力量創(chuàng)造嶄新世界。您身上的兩大控制力量。

21天心理節(jié)食計劃來改變個性。轉(zhuǎn)變成功的4件事情。

第十單元 改變自我觀念的方法

改變自我觀念的有效步驟。

第十一單元 心理節(jié)食計劃

如何在任何環(huán)境中都保持積極的態(tài)度，并知道如何維持這種態(tài)度，直到她成為習(xí)慣。

如何創(chuàng)造一個積極的環(huán)境？

第十二單元 頭腦中的軟件

如何運(yùn)用心理的掌握技術(shù)，使自己保持最佳狀態(tài)？

如何借著心理的預(yù)演將自己在工作上、運(yùn)動上、銷售上以及人際關(guān)系上最佳的表現(xiàn)，事先輸入你的頭腦中？

第十三單元 快速的學(xué)習(xí)技巧

如何運(yùn)用超級學(xué)習(xí)法來迅速學(xué)習(xí)？了解頭腦左右兩邊不同的學(xué)習(xí)功能。

了解腦波的不同層次及學(xué)習(xí)狀況。如何快速閱讀并將大量的資料記憶腦海中？

第十四單元 借著音樂放松自己

學(xué)習(xí)一項(xiàng)使自己完全放松的步驟。

如何借著音樂消除心理上的疲勞與倦怠感，進(jìn)而產(chǎn)生積極、充滿活力及快樂的感覺。

第十五單元 設(shè)定目標(biāo)的五個關(guān)鍵

成功就是一群目標(biāo)的集合，如何借著目標(biāo)設(shè)定激活你積極的心理動力裝置。

了解為什么超過95﹪人們沒有設(shè)定目標(biāo)？

如何尋找你的卓越領(lǐng)域？如何借著七個關(guān)鍵問題，進(jìn)行自我分析及察覺？

第十六單元 達(dá)成目標(biāo)的十二個步驟

設(shè)定有意義、具有挑戰(zhàn)，能夠達(dá)成的目標(biāo)。建立達(dá)成目標(biāo)的行動計劃。

如何排除障礙，培養(yǎng)持久的工作動力？

第十七單元 時間管理策略

學(xué)習(xí)七個時間管理的關(guān)鍵步驟。

如何使你每天多出二個小時的時間？

第十八單元 倍增你的腦力

如何發(fā)現(xiàn)你天才的領(lǐng)域。

如何充分發(fā)揮與生俱來的創(chuàng)造力，使您變得更聰明、更有行動力？

確認(rèn)培養(yǎng)自己成為天才的途徑。

第十九單元 輕叩超意識的心門

如何開啟超意識的心靈，解決所有的問題？

如何運(yùn)用超意識克服障礙，達(dá)成任何目標(biāo)？

如何利用音樂、娛樂、沉思、獨(dú)處刺激您超意識能力？

第二十單元 發(fā)揮創(chuàng)意解決問題

學(xué)習(xí)創(chuàng)意式解決問題的四項(xiàng)條件與三個關(guān)鍵因素。

您會學(xué)到實(shí)際執(zhí)行的方法來迎刃解決面對的所有問題。

使您成為解決問題專家。

第二十一單元 擁有充沛的生命力

運(yùn)用最新研究出的七個關(guān)鍵因素，使您迅速地增加生命力！

如何使你的身體更健康、更有活力！如何減肥、戒煙、調(diào)配食物？

第二十二單元 了解心智與身體的聯(lián)結(jié)

今天百分之八十的身體疾病，是由心理因素所引起的，您將學(xué)習(xí)找出破壞身心健康的緣由。

描述您可以如何擅用自己的精力，以達(dá)成目標(biāo)。

如何在消極的環(huán)境中，仍維持健康的心理態(tài)度？

第二十三單元 消除壓力與緊張的情緒

確認(rèn)六項(xiàng)令人們感到[緊張及壓力主要來源。

如何處理六大壓力，使人們從憂愁、焦慮、不愉快與緊張的情緒之中得到釋放。

如何成為您自己的心理治療師？

第二十四單元 塑造成功的個性

協(xié)助您塑造出成功的個性。了解何謂人際關(guān)系的『回轉(zhuǎn)棒』？

如何使自己受人歡迎，隨時心存感激？

第二十五單元 建立良好的人際關(guān)系

如何與他人維持長久親密的關(guān)系？建立成功人際關(guān)系的六個要件。

了解與解決人際關(guān)系六個重要問題。當(dāng)關(guān)系無法維持時應(yīng)當(dāng)如何處理？

第二十六單元 教養(yǎng)出天才兒童的方法

學(xué)習(xí)成為一個成功父母的秘密。了解兒女希望從父母那兒獲得什么？

如何迅速地建立起兒女的自信心、勇氣與自我價值？

了解建立高成就感的兩個關(guān)鍵。如何換回你曾經(jīng)無意造成的過錯？

第二十七單元 找尋生命中真實(shí)的目的

尋回生命真實(shí)的目的與意義。

學(xué)習(xí)對抗恐懼與不快樂的唯一解藥。豐富你生命的秘密。

第1單元 銷售工作的認(rèn)識

如何以銷售為榮，以銷售為使命且樂在銷售。

為什么那些頂尖的銷售高手總是會成功。

您如何學(xué)習(xí)促使他們成功的8個領(lǐng)域。

如何學(xué)習(xí)在那決勝的邊緣上做一點(diǎn)改變卻使業(yè)績驚人的提升。

第2單元 銷售工作的心理態(tài)度

頂尖的銷售高手需具備哪些成功的計算機(jī)程序。

學(xué)習(xí)改變您一生的心理定律。

如何使自己長期保持樂觀、積極、進(jìn)取的心理狀態(tài)。

第3單元 開啟你的銷售潛能

學(xué)習(xí)如何克服被人拒絕的恐懼感。

為何美國調(diào)查顯示，一般銷售人員一天平均只工作一到一個半小時？

我們的潛能為何受限？如何來開啟你的潛能？

如何發(fā)展出自己永不動搖的信心。

第4單元 建立自我價值的新處方

為什么積極的行動，會產(chǎn)生積極的感覺？

如何培養(yǎng)具有能力的銷售個性？

如何培養(yǎng)追求卓越的責(zé)任者個性？

學(xué)習(xí)不管任何狀況發(fā)生，都能維持充滿信心、希望的態(tài)度。

第5單元 銷售工作的新模式

何謂銷售的新舊模式。

如何與客戶建立相互尊重相互信任的長期友誼關(guān)系。

當(dāng)你面對那些精明、厲害的客戶時，如何學(xué)習(xí)應(yīng)對的技巧。

如何運(yùn)用神奇銷售態(tài)度來發(fā)展與客戶間的友誼。

第6單元 培養(yǎng)顧客的信賴感

如何發(fā)展你的「信用債券」，來建立顧客對你的信賴感。

如何滿足客戶潛意識的需求。

如何利用五種類型的問題來建立親和的客戶關(guān)系。

第7單元 使人信服的七項(xiàng)秘訣

了解驅(qū)使人們購買的七大影響力。

學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動，激起客戶的購買欲。

第8單元 為什么他們愿意購買

了解顧客的兩大購買動機(jī)是什么？

如何發(fā)覺客戶的問題，揭開他們真正的需求。

如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。

第9單元 如何評估你的潛在顧客

學(xué)習(xí)如何利用「銷售醫(yī)生」的三項(xiàng)步驟。

如何在開始時即抓著銷售重點(diǎn)，誘導(dǎo)此項(xiàng)交易順利達(dá)成？

了解潛在顧客的三種類型，學(xué)習(xí)如何分別的引起他們的注意力。

第10單元 在潛意識中影響顧客的能力

學(xué)習(xí)去感化你的客戶，不管在顯意識或潛意識中積極有力的發(fā)揮你的影響力。

如何發(fā)揮10項(xiàng)在潛意識中強(qiáng)大的影響力。

如何在最初30秒鐘內(nèi)，建立一個良好的印象，你的穿著、佩件、身體語言、外表觀感該如何？

第11單元 發(fā)展個人崇高的信用度

如何消除顧客心中，使他無法決定采購的疑慮？

如何建立個人崇高的信用度？

如何透過事情充分準(zhǔn)備，降低面對客戶時可能遭受的阻力，進(jìn)而加強(qiáng)顧客購買的興趣。

第12單元 創(chuàng)意性的銷售技巧

如何開發(fā)自己創(chuàng)造性的能力，開創(chuàng)更多的潛在客戶？

學(xué)習(xí)使自己成為解決問題的專家。

如何獲得更多人的推薦，及再次上門的生意。

學(xué)習(xí)激發(fā)意志力的技巧，使自己成為銷售界的天才。

第13單元 電話約談技巧的威力

如何透過電話與采購決策者交談，進(jìn)而取得見面洽商。

如何確認(rèn)約會的進(jìn)行，而不致遭取消。

第14單元 如何接近潛在客戶

如何贏得銷售前4分鐘的決勝關(guān)鍵。

如何利用心理上重復(fù)的演練與實(shí)際充份的準(zhǔn)備使你達(dá)到巔峰狀況。

學(xué)習(xí)簡單的方法來建立客戶積極的響應(yīng)。

第15單元 提高收入1000﹪的公式

提高收入10倍的公式？

了解七項(xiàng)提升生產(chǎn)力的要訣？

第16單元 銷售前的心理準(zhǔn)備

如何運(yùn)用心理上的預(yù)演達(dá)到銷售會談巔峰的表現(xiàn)。

如何使自己充滿信心，穩(wěn)健的控制整個會談的進(jìn)行。

第17單元 購買者性格的預(yù)測

如何辨認(rèn)購買者四種基本類型？如何分別進(jìn)行銷售？

如何降低緊張嚴(yán)肅的氣氛，使整個過程依購買者喜歡的公式進(jìn)行。

成功銷售人員必備的兩個特質(zhì)？

第18單元 銷售解說的技巧

成功的銷售說明是如何構(gòu)成的。

如何將產(chǎn)品的特性，轉(zhuǎn)換為對顧客直接的利益。

如何利用圖片數(shù)據(jù)，提出試探性質(zhì)的問話，吸引顧客的注意力。

第19單元 如何處理顧客的異議

如何將顧客的反對意見轉(zhuǎn)換成銷售成功的因素？

何謂異議「六點(diǎn)法則」？

如何發(fā)覺客戶拒絕購買時，其隱藏心中主要的原因。

如何才能更具專業(yè)水準(zhǔn)地處理顧客的異議。

第20單元 了解常見的九種反對意見

如何分辨最常見的九種異議，如何處理？

如何辨別并化解最后一刻的阻力？各如何處理。

第21單元 何時提出請購的要求

如何辨識客戶的七項(xiàng)不同的購買訊息。

在您決定提出請購要求前，應(yīng)該注意些什么？

第22單元 如何防止因價格所引起的困擾

如何延緩討論價格的時機(jī)？

如何避免因產(chǎn)品價格，所引起的心理抗拒？

第23單元 處理金錢與價格的異議

金錢與價格有哪七種主要異議，各該如何處理？

如何利用個人的創(chuàng)意，盡力爭取成交的機(jī)會。

第24單元 克服結(jié)束銷售時的障礙

學(xué)習(xí)結(jié)束銷售前顧客的心理障礙為何？如何克服？

如何克服銷售人員結(jié)束銷售前的心理障礙？

什么是你當(dāng)避免的五項(xiàng)錯誤觀念？

第25單元 結(jié)束銷售的七項(xiàng)技巧

了解主要結(jié)束銷售的七項(xiàng)技術(shù)，并舉出一個如何應(yīng)用的實(shí)例。

第26單元 如何設(shè)定與達(dá)成銷售目標(biāo)

為何一般人常處消極狀態(tài)。

了解目標(biāo)設(shè)定與成功之間的關(guān)系。

如何設(shè)定明確、具體的銷售目標(biāo)，并有效的達(dá)成。

第27單元 全時銷售的意義

了解那些是您浪費(fèi)時間的惡習(xí)，如何消除？

如何有效率的安排時間，并按照計劃的執(zhí)行？

明確了解每訪的價值。

第28單元 將時間轉(zhuǎn)化為金錢

學(xué)習(xí)十項(xiàng)具體可行的方法，達(dá)到個人最高生產(chǎn)力及效率。

如何集中精力于報酬率最高的活動上？

第29單元 邁向成功之道

您將學(xué)到十三項(xiàng)在生活、在銷售業(yè)績上都得以成功的觀念。

如何培養(yǎng)你的勇氣？

如何面對將來的困境？

如何處理失望與沮喪？建立樂觀積極的態(tài)度？

第30單元 成功銷售的十大關(guān)鍵

如何掌握成功的10個關(guān)鍵。

第31單元 企業(yè)間的銷售技巧

如何掌握企業(yè)界銷售的七個原則？

第32單元 策略性銷售的四項(xiàng)要訣

如何運(yùn)用策略性銷售的42項(xiàng)要訣來提升業(yè)績。

第33單元 咨詢式的銷售技巧

如何成為一個具有專業(yè)水準(zhǔn)的〝銷售醫(yī)生〞。

如何成為一個為企業(yè)增加利潤的專家。

3個咨詢式銷售的步驟。

了解企業(yè)對產(chǎn)品的四大需求。

第34單元 講求回收的銷售技巧

如何協(xié)助你的顧客將你的產(chǎn)品看成是一項(xiàng)投資而非支出。

如何協(xié)助客戶找出可衡量的方法來計算投資回收的比例。

如何控制客戶使用產(chǎn)品的過程，達(dá)成原先所期待的績效。

第35單元 提升個人成長的途徑

您將學(xué)習(xí)在工作及生活中，追求卓越成就的12個步驟。

如何在從事的行業(yè)中成為頂尖的高手。

如何達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。

圖書信息

作者：[美]博恩·崔西

出 版 社：人民大學(xué)出版社

字　數(shù)： 170000

頁　數(shù)： 201

I S B N ： 9787300079400

包　裝： 平裝

定 價： 32.00 元

內(nèi)容簡介

本書的目標(biāo)是讓你掌握一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧，使你能夠迅速和輕松地提高銷售業(yè)績。在接下來的章節(jié)中，你將學(xué)會如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功，如何讓你自己的銷售額和個人收入在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。 　本書是在我的語音課程“銷售中的心理學(xué)”基礎(chǔ)上編寫的，該課程在國際上大獲成功，一經(jīng)制作，就被翻譯成16種語言，在24個國家使用，是有史以來最暢銷的專業(yè)銷售培訓(xùn)課程。

編輯推薦

是誰有魅力讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀(jì)最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細(xì)心聆聽？

是誰曾在全球40多個國家舉行過演講、擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者？

全球銷售人員的偶像、世界權(quán)威銷售培訓(xùn)師博恩·崔西最新力作

本書的目標(biāo)是：讓你進(jìn)入全球銷售經(jīng)理的前10%

從在這本書中你將要學(xué)到的策略和技巧與跑步機(jī)沒什么兩樣。這些策略和技巧能否奏效，沒有人有異議。各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗(yàn)和證明的。你使用這些方法越多，你從中獲益就越多，效果就會越好和越快。通過實(shí)踐下面章節(jié)中的內(nèi)容，在你行業(yè)的銷售人員中，你將成為最拔尖的10%，并成為世界上收入最高的人之一。

激發(fā)自己的大腦，摸透客戶的心理，立刻派上用場的銷售理念與技巧。

《銷售中的心理學(xué)》改編自美國最暢銷語音課程系列，全球銷量超過100萬。

如何提高你的收入

影響銷售成功的決定因素

客戶為什么不買

拜訪與簽單的5個回臺

購買抉擇中的情感

向小企業(yè)、零售商、大公司賣東西有什么不同

利用弗洛伊德式的錯誤

開發(fā)客戶的過程

拜訪客戶時的開場白

為什么不要在電話里賣東西

購買者的個性類型

可見商品的銷售與不可見商品的銷售

總之就是讓你學(xué)會如何賣得又多、又快、又輕松！

圖書目錄

前言　我成為百萬富翁的故事

第1章　銷售的內(nèi)在博弈

第2章　設(shè)立并實(shí)現(xiàn)全部銷售目標(biāo)

第3章　人們因何而購買

第4章　創(chuàng)意銷售

第5章　約見更多的客戶

第6章　暗示的力量

第7章　完成銷售

第8章　成功銷售的十大關(guān)鍵

譯者后記　銷售人員的自我修煉

名家推薦

“若你想獲得自己夢寐以求的成功，理解銷售過程背后的心理學(xué)非常重要。這本書是你理解那些知識的鑰匙。”

——湯姆·霍普金斯（Tom Hopkins）《怎樣掌握銷售的藝術(shù)》的作者

“使用書中的原理，我在為我們公司的頭號銷售人員。無論在哪銷售，銷售什么，在什么時候銷售，博恩·崔西獨(dú)特的、經(jīng)過測試的學(xué)識將助你走向巔峰�！�

——托德·鄧肯（Todd Duncan）暢銷書《高度信任銷售》的作者

圖書信息

書名：《時間力》作者：[美]博恩·崔西著，王月盈　譯

出版社：東方出版社

出版時間：2009年4月

ISBN：978-7-5060-3461-6

定價：28.00元

內(nèi)容簡介

作為世界頂級的咨詢師和個人成功領(lǐng)域的專家之一，博恩·崔西花了25年以上的時間，鉆研各行各業(yè)最成功的人士所使用的最有效的時間管理方法。在本書中，博恩揭示了一個全面的體系，讓你在提高時間效率的同時，體驗(yàn)到自身生產(chǎn)力和收入飛速增長的成就感！

本書匯集了眾多寶貴的方法和技巧，向你展示如何做出以下改進(jìn)：

l 每天多出兩個工作時；

l 更快更好地做決定；

l 集中精力完成更有價值的活動；

l 更高效地管理“項(xiàng)目集”（有多個任務(wù)的工作）；

l 克服浪費(fèi)時間的惡習(xí)；

l 堅(jiān)決杜絕拖拉的惡習(xí)以及其他不良習(xí)慣。

博恩·崔西撰寫的這本書匯集了許多快速有效的省時戰(zhàn)略，為你揭示了獲得更高生產(chǎn)力、賺取更多財富和提高生活滿意度的秘訣

圖書目錄

作者簡介

引言 更高效地工作

第一章 時間管理的心理學(xué)

第二章 通過目標(biāo)和目的掌控時間

第三章 出色管理時間的本質(zhì)——自我規(guī)劃

第四章設(shè)立合理的優(yōu)先級別

第五章 培養(yǎng)有始有終的工作習(xí)慣

第六章 管理具有多重人物的工作

第七章 節(jié)省時間的技巧——如何處理6種浪費(fèi)時間的行為

第八章 克服拖拉的惡習(xí)

第九章 為自己創(chuàng)造大量時間，與時俱進(jìn)，保持領(lǐng)先

第十章 與他人打交道時如何節(jié)省時間

第十一章 銷售人員的時間管理技巧

第十二章 時間管理哲學(xué)

圖書信息

書名：《魅力的力量》作者： [美]博恩·崔西，羅恩·阿登著，邱曉亮 譯

出版社：東方出版社

出版時間：2009年3月

ISBN：978-7-5060-3463-0

定價：20.00元

內(nèi)容簡介

你在工作和生活中成功的概率至少有85%取決于你與他人溝通的能力�！吧缃簧獭保╯ocial intelligence），指的是你與他人交往、對話、談判和說服他人的能力，是你所能擁有的回報率最高、最受重視的能力，而且這種能力是可以培養(yǎng)的。

你可以試著學(xué)習(xí)一些當(dāng)今世界影響力最大的人所使用的溝通技巧，學(xué)習(xí)如何成為溫和、友好、招人喜歡的人，并努力成為一位有魅力的人。

溝通高手所謂的“秘訣”其實(shí)根本算不上秘密，那只是一些眾所周知的交流方式，可以讓別人對你敞開心扉，接受你的意見。在你擁有良好的關(guān)系后，他們就更樂于被你影響、購買你的產(chǎn)品、與你建立或公或私的關(guān)系并對你產(chǎn)生好感。

成為一個有魅力的人，成為一個真正親切討人喜歡的人，比其他任何品質(zhì)都能更容易地為你爭取到更多的機(jī)會。人們越喜歡你、越認(rèn)為你親切，他們就越想看到你的身影、聽到你的聲音，也就越愿意和你出現(xiàn)在同一場合。

圖書目錄

前言

第一章 魅力是什么

第二章 魅力在行動

第三章 魅力能夠做什么

第四章 如何吸引他人

第五章 傾聽的魔力

第六章 如何吸引女人

第七章 如何吸引男人

第八章 由內(nèi)及外的魅力與由外至內(nèi)的魅力

第九章 關(guān)注的力量

第十章 信號一：目光接觸

第十一章 信號二：移動目光

第十二章 信號三：傾斜頭部

第十三章 信號四：點(diǎn)頭

第十四章 信號五：身體語言

第十五章 信號六：應(yīng)避免的身體語言

第十六章 信號七：聲音安慰

第十七章 信號八：語言安慰

第十九章 謹(jǐn)慎建議

第二十章 耐心傾聽的力量

第二十一章 善露笑容

第二十二章 善于贊美

第二十三章 運(yùn)用“表現(xiàn)得好像”原則

第二十四章 說什么與怎么說

第二十五章 看向一側(cè)

第二十六章 放慢語速的藝術(shù)

第二十七章 沉默勝于雄辯

第二十八章 過多的補(bǔ)白詞是魅力的大敵

第二十九章 用聲調(diào)吸引人

第三十章 做一個有魅力的交談?wù)?/p>

第三十一章 控制對話方向

第三十二章 提前做好功課

第三十三章 保持球在場上

第三十四章 不要“殺球”

第三十五章 與對方保持步調(diào)一致

第三十六章 練習(xí)才能達(dá)到完美

第三十七章 將技術(shù)化為藝術(shù)

第三十九章 到該你行動的時候了

特別附贈：打電話時魅力的力量

1，博恩·崔西不僅教會了我們銷售，更教會了我們?nèi)绾稳ニ伎肌?/p>

——比爾·蓋茨（微軟主席、世界首富）

2，在銷售這個領(lǐng)域中：我還沒有見過博恩·崔西那么豐富的思想。

——杰克·韋爾奇（通用電器前CEO）

3，從博恩·崔西的身上，我了解到什么叫追求卓越——他告訴我們?nèi)绾稳プ鲆粋�有智慧、有靈魂、有方法的商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

——邁克爾·戴爾（戴爾公司CEO）

4，博恩·崔西是一位成功學(xué)大師，他的銷售思想太值得認(rèn)真學(xué)習(xí)了！我是推廣博恩·崔西演講培訓(xùn)課程的世界冠軍。

——陳安之（華人成功學(xué)權(quán)威）