人物簡(jiǎn)介
徐國(guó)祥,深圳市百分之百數(shù)碼科技有限公司董事長(zhǎng),“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2.0”時(shí)代的開創(chuàng)者。最早在國(guó)內(nèi)基于互聯(lián)網(wǎng)模式推動(dòng)終端流通服務(wù)體系變革,締造并推動(dòng)了“小額直供”模式在國(guó)內(nèi)的廣泛實(shí)施。曾以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)不接地氣”為名,炮轟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手機(jī)營(yíng)銷模式弊端,并首次提出“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2.0”的產(chǎn)業(yè)理念,在業(yè)界引發(fā)廣泛關(guān)注。
從業(yè)經(jīng)歷
其本人在通信領(lǐng)域浸漬十余年,對(duì)行業(yè)的理解尤為深刻,同時(shí)見解獨(dú)到。1995年,即加入華為公司;1998年,負(fù)責(zé)組建華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品部,擔(dān)任總監(jiān)兼總工程師;2002年,加入宇龍酷派公司,任副總裁兼首任手機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理;2004年受邀再度加入華為公司,任華為終端公司全球營(yíng)銷總監(jiān);2006年10月,創(chuàng)建深圳市百分之百數(shù)碼科技有限公司。
行業(yè)貢獻(xiàn)
期間,先后主導(dǎo)了中國(guó)自主研發(fā)的首款路由器、首款互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)器、首款CDMA智能手機(jī)、首款3G WCDMA手機(jī)等產(chǎn)品研發(fā),以及產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作;最早在國(guó)內(nèi)研究并普及客戶關(guān)系管理(CRM)理論,推動(dòng)CRM解決方案在企業(yè)的實(shí)施及應(yīng)用;參與了中國(guó)電信集團(tuán)公司3G終端定制規(guī)范及渠道策略課題的研究。
重要觀點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2.0是徐國(guó)祥在2012年GMIS峰會(huì)上提出的重要觀點(diǎn)。他認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2.0是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新供應(yīng)鏈及營(yíng)銷服務(wù)提供商,為改善互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的終端產(chǎn)品推廣及落地難的困境,基于“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)1.0”提出的一體化營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)解決方案,是以“小額直供模式”為基礎(chǔ)的一種創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù),也是對(duì)傳統(tǒng)分銷服務(wù)的革命性替代。其主要內(nèi)容,包括從“產(chǎn)品端”到“供應(yīng)鏈及營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變,百分之百公司提出的“小額直供模式”,以及對(duì)“傳統(tǒng)分銷的業(yè)務(wù)模式將會(huì)逐步被O2O整合營(yíng)銷所顛覆“等核心觀點(diǎn)的闡述。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2.0的關(guān)鍵點(diǎn),主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、品牌、渠道、運(yùn)營(yíng)商和售后等5個(gè)方面:
產(chǎn)品策略
從賣產(chǎn)品到賣解決方案——產(chǎn)品端實(shí)現(xiàn)了三個(gè)層面的整合:移動(dòng)終端、運(yùn)營(yíng)商合約、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高度融合。
品牌建設(shè)
從網(wǎng)絡(luò)炒作到整合營(yíng)銷——持續(xù)投入,長(zhǎng)期建設(shè);多方構(gòu)建,整合營(yíng)銷。
渠道策略
從單一渠道到融合渠道——線上和線下渠道融合;社會(huì)渠道和運(yùn)營(yíng)商渠道融合;重點(diǎn)發(fā)展T3-T6市場(chǎng)實(shí)體渠道。
運(yùn)營(yíng)商關(guān)系
下沉到各省市分公司進(jìn)行合作——終端補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)銷量增長(zhǎng)、營(yíng)銷政策驅(qū)動(dòng)銷量增長(zhǎng)、渠道政策驅(qū)動(dòng)銷量增長(zhǎng)。
售后服務(wù)
需要真正落地——售后服務(wù)的重要性與復(fù)雜性、售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣度及深度、逆向物流能力影響客戶滿意度。