人物介紹
卜廣齊,男,1977年9月生,中共黨員,本科學(xué)歷。卜廣齊是中國電子商務(wù)領(lǐng)域早期探索者之一,早在2001年即創(chuàng)辦了國內(nèi)第一家3C產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站,2006年又創(chuàng)辦了專業(yè)網(wǎng)上數(shù)碼家電大賣場——易迅網(wǎng)。
易迅網(wǎng)建立了IAS電子商務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng),大大提升了運(yùn)營效率和服務(wù)可靠性,物流配送速度快、產(chǎn)品價(jià)格低的品牌形象深入人心。易迅網(wǎng)作為上海本土內(nèi)資電子商務(wù)企業(yè),自成立以來保持高速成長,在與諸多外資背景網(wǎng)站的競爭中脫穎而出,迅速進(jìn)入國內(nèi)3C領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)零售前3強(qiáng),也是國內(nèi)唯一一家進(jìn)入國內(nèi)BtoC 前十強(qiáng)的本地內(nèi)資企業(yè)。卜廣齊正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)著力將易迅網(wǎng)建設(shè)成國內(nèi)物流配送速度最快、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)世界一流的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)公司!
卜廣齊曾是新蛋中國創(chuàng)立時(shí)期的老員工,他在四年前籌資50萬元?jiǎng)?chuàng)辦了易迅網(wǎng),主要銷售IT及消費(fèi)電子類產(chǎn)品,經(jīng)營四年來一直拒絕風(fēng)險(xiǎn)投資。易迅網(wǎng)的特色是區(qū)域化(只做華東市場)和服務(wù)特色化,它在上海、杭州、蘇州、揚(yáng)州等地自建了物流團(tuán)隊(duì),以送貨速度快在用戶群中頗有口碑。
工作經(jīng)歷
2000年,卜廣齊來到了上海,被分配到閘北的一家機(jī)械制造廠。工作極悠閑,就是發(fā)不出工資。大學(xué)里沒念什么書的卜廣齊在這時(shí)開始認(rèn)真讀書了,他經(jīng)常跑到福州路的上海書城,一次買書就花費(fèi)四、五百元,當(dāng)然都是電腦、IT方面的書籍。據(jù)卜廣齊稱,當(dāng)時(shí)他上班時(shí)讀書,下班還在讀,能讀到夜里11點(diǎn)多,是他一生讀書最多、最刻苦的階段。在連續(xù)四個(gè)月沒領(lǐng)到工資后,卜廣齊跳槽到一家主營網(wǎng)絡(luò)安全的香港軟件公司。四個(gè)月后,因發(fā)現(xiàn)這家公司人事變動(dòng)太多,覺得前途有限,卜廣齊又開始尋找新的方向。
2001年4月2日,卜廣齊在六個(gè)月內(nèi)連跳兩次槽之后,進(jìn)入Newegg(新蛋網(wǎng))工作。當(dāng)時(shí),Newegg是最初進(jìn)入中國摸索電子商務(wù)模式的美國公司,卜廣齊加盟時(shí),加上董事長才三個(gè)人。
這是卜廣齊生來第一次接觸電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)模式。此前,按照他的說法,從中國北方一個(gè)三流學(xué)校的三流院系畢業(yè),學(xué)的也是一個(gè)三流專業(yè):重型機(jī)械。2000年,他被招到上海一家機(jī)械制造廠,在連續(xù)三個(gè)月沒領(lǐng)到工資之后,他跳到一家主營網(wǎng)絡(luò)安全的香港公司,但也只做了四個(gè)月,原因是覺得這家公司沒有理念,前途不大。
在Newegg工作的幾年,對他一生意義重大。卜廣齊說,自己對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知,就是在這家公司近五年的實(shí)踐中構(gòu)建起來的。
Newegg在美國的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,而且公司很快就實(shí)現(xiàn)盈利,但在2002年之后,逐漸在內(nèi)部管理和流程管理等環(huán)節(jié)上暴露出問題,通過這些問題的解決,讓卜廣齊更加深了對電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的理解。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
2006年6月5日,看好電子商務(wù)發(fā)展前景的卜廣齊,跟志同道合的朋友一道,以區(qū)區(qū)人民幣50萬元自籌資金起家,創(chuàng)立了易迅網(wǎng),專注于PC和電子消費(fèi)類產(chǎn)品的B2C業(yè)務(wù)。一開始時(shí)只有兩三個(gè)核心伙伴,通過網(wǎng)站賣一些毛利率很低的電腦、電腦配件和消費(fèi)電子產(chǎn)品。
卜廣齊說,對中國電子商務(wù)行業(yè)來說,最要命的是誠信度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否穩(wěn)定。因此從創(chuàng)業(yè)初始,他和團(tuán)隊(duì)就以“超越客戶預(yù)期”作為公司理念,千方百計(jì)穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,打造一個(gè)強(qiáng)有力的信息支持系統(tǒng)。
有過購物體驗(yàn)的上海本地網(wǎng)友都知道,往往上午10點(diǎn)鐘在易迅買一個(gè)電腦配件,下午就能送到,速度超快。如果在江浙一帶購貨,當(dāng)天訂購,第二天肯定能送到。卜廣齊說,嘗試將送貨時(shí)間更精確化,比如上午10點(diǎn)訂貨,爭取下午1點(diǎn)就送到。
要做到這一點(diǎn),流程的精確控制就非常重要了。在易迅網(wǎng),最寶貝的人才是系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品管理和物流管理專家。卜廣齊說,電子商務(wù)看起來很簡單,但卻是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。從網(wǎng)絡(luò)訂購到貨物配送,要經(jīng)過存貨管理、客服流程、物流作業(yè)和配送等環(huán)節(jié),“其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)”。
他說,客戶對電子商務(wù)有很多預(yù)期,比如價(jià)格是不是更便宜,送貨速度是不是更快,售后服務(wù)是不是更到位,等等。而易迅網(wǎng)正在做的,就是潛心修煉內(nèi)功,通過信息系統(tǒng)和流程管理的加固,真正把競爭對手甩在身后。
談到盈利模式,卜廣齊說,從本質(zhì)上講,電子商務(wù)跟傳統(tǒng)零售業(yè)一樣,都是通過創(chuàng)造差價(jià)來盈利。這是主要的利潤來源。其次,易迅還提供增值服務(wù),比如為客戶安裝附件、延長商品保修期等。另外,它還會跟上游廠家合作,利用自己積累的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),幫廠家做一些市場推廣。
2009年易迅網(wǎng)獲得騰訊的投資,2012年騰訊對易迅進(jìn)行了收購。次年,卜廣齊升任騰訊公司副總裁,負(fù)責(zé)騰訊電商自營品牌業(yè)務(wù)的建設(shè)和發(fā)展,向時(shí)任騰訊電商控股公司CEO吳宵光匯報(bào)。2014年初,騰訊戰(zhàn)略入股京東,聯(lián)手半年后京東從騰訊手中并購了易迅。
2014年,在互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈摸爬滾打多年的卜廣齊,把目光聚焦到汽車電商領(lǐng)域,他自投2500萬美元,創(chuàng)立了新車電商平臺“要買車”———他要“像賣3C一樣賣汽車”。
人物成就
“2010年上海IT青年十大新銳”