一、主動(dòng)性的定義

主動(dòng)性是指個(gè)體按照自己規(guī)定或設(shè)置的目標(biāo)行動(dòng)，而不賴外力推動(dòng)的行為品質(zhì)，即不用別人告訴，個(gè)體就能自覺、自主、出色地完成工作的特性。主動(dòng)性包括“完成工作”的主動(dòng)性和“人際交往”的主動(dòng)性，其中“完成工作”的主動(dòng)性是核心和基礎(chǔ)。有了“完成工作”的主動(dòng)性，自然就會(huì)有去建立良好“人際關(guān)系”的主動(dòng)性;同時(shí)，要想完成好工作，就要主動(dòng)去營造良好的人際關(guān)系。

二、主動(dòng)性的具體表現(xiàn)

1、“完成工作”的主動(dòng)性

“完成工作”的主動(dòng)性是貫穿于整個(gè)題目當(dāng)中的只有秉持“工作第一”的原則，有了“完成工作”的主動(dòng)性，才會(huì)順利協(xié)調(diào)各種關(guān)系，進(jìn)而完成相關(guān)工作。

2、“人際交往”的主動(dòng)性

考生可以通過如下幾個(gè)方面來體現(xiàn)自己人際交往的主動(dòng)性：

主動(dòng)與人交流——主動(dòng)發(fā)表意見——主動(dòng)與人合作——主動(dòng)幫助他人——主動(dòng)化解矛盾——主動(dòng)消除隔閡——主動(dòng)消除誤會(huì)

三、主動(dòng)性的答題指導(dǎo)

人際處理類問題對(duì)于主動(dòng)性的考查主要有直接考查和間接考查兩種形式。

1、直接考查

直接考查主動(dòng)性的題目在題干中會(huì)有一定的說明，一般都直接與“你”有關(guān)。題干部分往往會(huì)有些條件出現(xiàn)，比如“你”或“他人”因?yàn)橐恍┰�因被人孤立或者自身無法完全融入工作環(huán)境中等。

2、間接考查

(1)“你”在題目中有一定責(zé)任

(2)“你”在題目中并無責(zé)任

考生要注意一點(diǎn)，無論是直接考查還是間接考查，無論“你”在問題中有無責(zé)任，都要以工作為重，從自身尋找問題或者解決問題的辦法。