很多職場(chǎng)中人，最討厭領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的一句話就是：“你最近在忙什么？”他多辦會(huì)想：你安排給我的這么多事，你心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎？
一般情況下，一個(gè)員工只需要面對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，可是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)卻要面對(duì)好多個(gè)員工。你們的注意力是不對(duì)等的，你不匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)心里還真沒(méi)點(diǎn)數(shù)。
美國(guó)作家馬克·麥考梅克說(shuō)過(guò)一句話：“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰(shuí)就在努力工作。相反，誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰(shuí)就沒(méi)有努力工作�！�
這話聽(tīng)起來(lái)過(guò)分，但也合情合理，我在職場(chǎng)中這10幾年，發(fā)現(xiàn)有50%以上的員工最害怕，最不愿意做的事情就是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。他們整體的心理感受是，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)直就是一種心理煎熬。很多員工要么沒(méi)意識(shí)匯報(bào)，不知道匯報(bào)工作的重要性和作用；要么就是不知道該如何做好工作匯報(bào)。
匯報(bào)工作也是下屬與領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種方式，職場(chǎng)人，如果害怕見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，不愿意與領(lǐng)導(dǎo)溝通，就是在拒絕成長(zhǎng)，所以，你想要在職場(chǎng)中生存得更好，你就要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
01 匯報(bào)工作可以管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，降低你工作的不可控風(fēng)險(xiǎn)
工作中，領(lǐng)導(dǎo)通常都不接地氣，不會(huì)清楚知道每一項(xiàng)工作的難度，當(dāng)他安排某些工作給員工時(shí)，他會(huì)充滿期待。很多牛逼的人，自然會(huì)超出領(lǐng)導(dǎo)的期待。
可事實(shí)上，很多人在接受一個(gè)任務(wù)的時(shí)候，剛開(kāi)始自信滿滿，還吹牛逼，這項(xiàng)目很簡(jiǎn)單，我兩三下就搞定了。但在具體執(zhí)行的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作根本不在自己掌控范圍內(nèi)，或超出自己專業(yè)和能力范圍，就搞不定了，甚至還造成公司損失。
這種事只要發(fā)生一兩次，領(lǐng)導(dǎo)不僅大失所望，還會(huì)給你貼上“特不靠譜、沒(méi)能力”的標(biāo)簽，以后有好的工作機(jī)會(huì)，甚至是升職加薪都會(huì)與你無(wú)緣了。
因此，這種情況下，匯報(bào)工作就顯得尤其重要，特別是你工作剛開(kāi)展不久的時(shí)候就做匯報(bào)，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，這件事是有難度的，難點(diǎn)分別是什么什么，但我會(huì)去努力。
如果你能把這事干得很漂亮，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)明白你解決問(wèn)題的能力很強(qiáng)。如果你在匯報(bào)時(shí)，能順便讓領(lǐng)導(dǎo)也參與進(jìn)來(lái)，那就更好了，既能讓他明白工作的實(shí)際難處，又能讓你顯得更有價(jià)值。
即使失敗了，那也不會(huì)影響什么，因?yàn)槟愕奶崆皡R報(bào)，已經(jīng)降低了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的預(yù)期，同時(shí)他也有提前應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，他會(huì)認(rèn)為你本來(lái)只能做70分能力事，現(xiàn)在勉強(qiáng)去做90分能力的事，已經(jīng)間接超出他的預(yù)期了。
總之，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，除了管理了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期之外，實(shí)際上也是讓領(lǐng)導(dǎo)了解了工作的進(jìn)度，確保進(jìn)展在計(jì)劃之內(nèi)，防止在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，即使遇到有搞不定的意外時(shí)，提前匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，可以有時(shí)間做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，減少了你工作的不可控性。
02 可以獲得有價(jià)值的資源和幫助，提高目標(biāo)完成效率
很多人都聽(tīng)過(guò)一句話，叫做“少說(shuō)話，多做事”。其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。
在職場(chǎng)，你要多說(shuō)話，尤其是要多給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。因?yàn)�，領(lǐng)導(dǎo)是你最大的資源。領(lǐng)導(dǎo)知道的信息比你多，領(lǐng)導(dǎo)知道任務(wù)的目標(biāo)、難點(diǎn)，以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些信息，在職場(chǎng)中都是很不對(duì)稱的，但這些信息，又都會(huì)直接影響你的完成情況。
如果你什么都不匯報(bào)，一個(gè)勁兒的往死里做，很有可能做得越多，錯(cuò)得越多。在職場(chǎng)中，信息就是效率。你掌握的信息越多，你的效率就越高。
再比如，如果一項(xiàng)工作需要跨部門協(xié)作，但是你跟其他部門的人又不太熟，自己找別人的話，別人通常是不會(huì)搭理你的，你要吃了閉門羹，這時(shí)候怎么辦？
當(dāng)然是把這事匯報(bào)給你的領(lǐng)導(dǎo)，讓他出面跟其他部門領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼就解決了。這種事太多了，尤其是那些公司大，部門多，員工多的公司，你去找別的部門處理事情，要么別人裝裝傻沖楞，要么給你說(shuō)什么都不知道。
這時(shí)候，也就只有你領(lǐng)導(dǎo)能幫你解決問(wèn)題了，領(lǐng)導(dǎo)既然能做到領(lǐng)導(dǎo)，大部分情況下都有過(guò)人之處，領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、思考方式，能在你遇到問(wèn)題時(shí)給予一些建議與指導(dǎo)。
03 搞懂什么事情才需要匯報(bào)？
10多年前我剛畢業(yè)，在第一家公司工作的時(shí)候，有個(gè)設(shè)計(jì)部的同事，她每做一張平面海報(bào)，甚至很多時(shí)候選個(gè)背景圖，都要跟部門經(jīng)理匯報(bào)一下，后來(lái)沒(méi)到兩周，經(jīng)理受不了她的“騷擾”，就把她調(diào)離設(shè)計(jì)部，轉(zhuǎn)去客服部了，這就是不懂匯報(bào)的典型。
所以，我們?cè)诠ぷ髦�，一定要分清楚，什么事情需要匯報(bào)，什么事情可以不用匯報(bào)。否則只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象惡劣，認(rèn)為你不適合做這個(gè)工作。
有3件事情，你一定要匯報(bào)：
第一，工作進(jìn)度
你要匯報(bào)進(jìn)度，不論這件事做得好與不好，都應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)同步一下工作進(jìn)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)就知道，他說(shuō)的事情，你已經(jīng)執(zhí)行了，而且項(xiàng)目正在推進(jìn)中。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槟愕膮R報(bào)，變得很安心，也會(huì)覺(jué)得你做了很多事情，很努力，很靠譜。如果你一開(kāi)始就做錯(cuò)了，或在項(xiàng)目進(jìn)行中偏離了方向，那么及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)同步工作進(jìn)度，就可以防止一件事在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，最后無(wú)法挽回的局面。
第二，意外和困難
領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)中，遇到自己無(wú)法協(xié)調(diào)的問(wèn)題，或工作進(jìn)展不順利，都要第一時(shí)間匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，借機(jī)尋求解決方案。任何時(shí)候都不能隱瞞你遇到的困難，即便你可以自己解決，領(lǐng)導(dǎo)也有知情權(quán)。
第三，你克服了什么困難
不要只是在遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，才去匯報(bào)找領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)，你解決了多少問(wèn)題，搞定了多大的難題，同樣要匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺(jué)得你原來(lái)有這么大的能力。如果可以的話，還可以談一談你還發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題，以及你的改進(jìn)措施......
這樣匯報(bào)的好處就是，一方面能復(fù)盤自己工作的得失和經(jīng)驗(yàn)，另一方面可以間接告訴領(lǐng)導(dǎo)自己的工作價(jià)值。
周鴻祎說(shuō)過(guò)一句話，你對(duì)客戶做了什么不重要，客戶感受到什么才重要。職場(chǎng)也一樣，你做了什么工作很重要，領(lǐng)導(dǎo)感受到你做了什么更重要。
04 如何選擇匯報(bào)工作的最佳時(shí)間？
我認(rèn)為匯報(bào)工作的時(shí)間，主要是以事情的輕重緩急和匯報(bào)時(shí)機(jī)為依據(jù)。
第一，要懂得劃分，所匯報(bào)事情的輕重緩急
其實(shí)，判斷匯報(bào)工作的最佳時(shí)間，可以根據(jù)事項(xiàng)的重要緊急程度來(lái)決定。非常緊急的事情需要第一時(shí)間匯報(bào)，不緊急的事情可以先緩一緩；對(duì)于一些緊急且重要的事項(xiàng)，我們就必須得安排這件事情的最高優(yōu)先級(jí)。
比如你接手了兩個(gè)工作，一個(gè)是與大客戶談合作，另外一個(gè)是公司的企業(yè)文化建設(shè)。這個(gè)時(shí)候你這兩個(gè)工作都遇到了困難，需要領(lǐng)導(dǎo)出面，那么你應(yīng)該先匯報(bào)哪個(gè)？
答案當(dāng)然是第一個(gè)了，因?yàn)楹痛罂蛻舻恼勁嘘P(guān)系到公司上百萬(wàn)的訂單，也就是公司未來(lái)能否賺大錢。而企業(yè)文化建設(shè)并不是一個(gè)短時(shí)間就能完成的事，是一個(gè)需要精心策劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的事情，可以細(xì)水長(zhǎng)流。
因此，要確定匯報(bào)工作的最佳時(shí)間，就要對(duì)匯報(bào)的工作進(jìn)行輕重緩急劃分。
第二，匯報(bào)工作的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
匯報(bào)工作要注意時(shí)機(jī)的選擇，要抓住領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間空檔，見(jiàn)縫插針，恰到好處，切忌在領(lǐng)導(dǎo)最繁忙、最緊張的節(jié)骨眼上去湊熱鬧。
對(duì)于不是很緊急和重要的事，可以選擇看領(lǐng)導(dǎo)心情狀況，千萬(wàn)不能在他暴躁或生氣時(shí)，去自撞槍口，領(lǐng)導(dǎo)這種狀態(tài)下，問(wèn)題也很難得到解決。
另外，如果領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊急，比如領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)會(huì)，不方便接聽(tīng)電話，也無(wú)法當(dāng)面匯報(bào)，可以用微信或短信向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
總之，匯報(bào)工作的重要性是不言而喻的，你在匯報(bào)工作之前，要先分清哪些事情需要馬上匯報(bào)，哪些可以緩一下，哪些需要突出工作重點(diǎn)，選擇合適的匯報(bào)方式，使問(wèn)題得到解決的，也提高你在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位。