老板交給自己的任務(wù)不會(huì)做怎么辦？很多職場(chǎng)新人會(huì)不知所措，而老員工則認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)多，在這件事情上甚至比老板更了解實(shí)際情況，因此會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他這個(gè)任務(wù)完不成。但其實(shí)這樣的做法堪比踩雷。今天我們就來(lái)了解一下，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不會(huì)做時(shí)，什么樣的溝通方式應(yīng)該避免，正確的解決步驟又是什么。
錯(cuò)誤的溝通方式
1、直接拒絕
由于害怕因自己不會(huì)做而耽誤整體進(jìn)度，進(jìn)而直接一口否決老板的提議是不少人易犯的錯(cuò)誤。雖然本意是出于對(duì)公司的考慮，但是用這種方式去回絕等于直接否定老板的領(lǐng)導(dǎo)能力，在告訴老板他做出這樣的決定是不專業(yè)甚至不聰明的。相信任何一個(gè)老板在聽(tīng)到別人否定自己的時(shí)候，心里都不會(huì)開(kāi)心。因此，除非你已經(jīng)做好跳槽的打算，否則不建議直接拒絕。
2、轉(zhuǎn)移安排對(duì)象
因?yàn)樽约簾o(wú)法完成老板安排的任務(wù)，所以說(shuō)出多種理由，表示其他某個(gè)同事比自己更適合這個(gè)任務(wù)。這同樣是對(duì)老板的一種否定，否定的是他看人的眼光，甚至?xí)尷习逵幸环N“你在教我做事”的感覺(jué)。如果被你介紹的同事出色的完成了這個(gè)任務(wù)，同時(shí)還等于否定了你自己的能力，在升職加薪這一條道路上，讓其他同事正當(dāng)?shù)嘏旁诹俗约旱那懊妗?
正確的解決步驟
1、先做自己會(huì)做的事
領(lǐng)導(dǎo)布置給你一項(xiàng)不熟悉的工作，你下意識(shí)覺(jué)得不會(huì)做是正常的，但絕不能什么都不做、什么都不去嘗試就舉白旗“投降”。仔細(xì)想想，一項(xiàng)工作中，總歸有一些事情是我們能做的。對(duì)此，就需要我們學(xué)會(huì)從中梳理出自己力所能及的事，先去執(zhí)行和嘗試，等真正遇到不會(huì)做且嘗試無(wú)果的事情，再停下來(lái)尋求“外力”的幫助也不遲。
2、尋求同事幫助
實(shí)在不知道該怎么繼續(xù)推進(jìn)下去的時(shí)候，你可以選擇向老員工請(qǐng)教，尋求他們的幫助。此時(shí)需要端正請(qǐng)教的態(tài)度，與人溝通時(shí)注意語(yǔ)氣，請(qǐng)教完之后記得感謝人家，可以請(qǐng)喝咖啡、奶茶之類的，聊表心意，促進(jìn)關(guān)系。當(dāng)然，平時(shí)我們也應(yīng)該多幫助別人，這樣同事們?cè)陉P(guān)鍵的時(shí)候才能幫到你。
3、尋求領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)
如果在自己做、自己試、請(qǐng)教完同事之后，能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就再好不過(guò)了。但倘若此時(shí)還有一些拿不準(zhǔn)、不會(huì)做的地方，也是時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求其指導(dǎo)了。項(xiàng)目進(jìn)行到哪一步了？遇到了哪些困難？已經(jīng)解決了哪些困難？需要領(lǐng)導(dǎo)支持的地方是什么？……這樣，領(lǐng)導(dǎo)就能看到你的真誠(chéng)與努力，一般都會(huì)愿意給予支持，助你完成這項(xiàng)原來(lái)不會(huì)做的任務(wù)的。而待你抓住這次機(jī)會(huì)完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，以后他再遇到能令下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)時(shí)，也會(huì)率先想到你。
綜上，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給自己安排一個(gè)不會(huì)做的任務(wù)時(shí)，我們就能清楚地指導(dǎo)自己應(yīng)該做哪些事情，又不應(yīng)該踩哪些雷了。