文化力的問題,眼下已逐漸成為一種管理理念,這種理念是管理實踐的產(chǎn)物,既符合全球經(jīng)濟發(fā)展特征,又符合知識經(jīng)濟特點和現(xiàn)代企業(yè)需要。今年4月9日,康奈集團總裁鄭秀康應邀到成都參加2005年全國企業(yè)家活動日暨第四屆全國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家表彰大會,并接受了中企聯(lián)的表彰,被評為“全國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”。其間,鄭秀康與中企聯(lián)有關(guān)領(lǐng)導就務實創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)長足發(fā)展的有力保障等話題進行了交流與溝通,達成了一致看法。
會后,許多媒體的記者采訪鄭秀康,問康奈集團成功發(fā)展的奧秘在哪里?他說:“康奈集團是由一個小作坊發(fā)展壯大起來的,和許多企業(yè)的發(fā)展歷程一樣,經(jīng)歷過許多挫折,但最終能有現(xiàn)在的發(fā)展,主要是得益于我們企業(yè)25年來所沉淀形成的企業(yè)文化!编嵭憧当硎,這種企業(yè)文化是支撐康奈發(fā)展的動力,“是一筆十分可觀的精神財富!
務實是康奈企業(yè)文化的靈魂
從1990年開始,康奈就率先在溫州制鞋行業(yè)引進了境外先進的機械化制鞋流水線,開創(chuàng)了溫州制鞋行業(yè)走機械化生產(chǎn)道路的先河。設備先進了,需要許多高素質(zhì)的員工去掌握,根據(jù)機械化制鞋的實際情況與質(zhì)量要求,公司制訂了康奈皮鞋的質(zhì)量與標準化管理等多項規(guī)定,并且嚴格予以執(zhí)行,鄭秀康說:“這就是康奈制度文化最初的雛型!
“現(xiàn)在想想,如果當初沒有這些貼合企業(yè)實際,并且廣為員工認可的制度,康奈爭創(chuàng)全國質(zhì)量第一流的目標可能就是一句空話。”鄭秀康的感慨中充滿著欣慰。
25年來,康奈投入上億元資金,陸續(xù)引進了意大利、英國及臺灣地區(qū)的先進制鞋設備,并且成功地完成了鞋樣設計和關(guān)鍵工序計算機控制星火計劃,導入了ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等。在所有這些技術(shù)裝備的投入的同時,康奈對企業(yè)文化的建設也有了新的認識和提高。
與此同時,康奈創(chuàng)作的電視廣告也開始在電視媒體露面,這是溫州首家鞋企創(chuàng)作電視廣告,“穿康奈,有氣派”一句新的廣告語有力地推動了產(chǎn)品的銷售。當時溫州皮鞋行業(yè)還在生產(chǎn)零售價不足100元/雙的皮鞋,而康奈生產(chǎn)的皮鞋每雙零售價已達到400元/雙,而且供不應求。
面對如此暢銷的市場前景,當時鄭秀康體會最深的有兩點:一是企業(yè)若要在市場站穩(wěn)腳跟,以質(zhì)取勝與技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ);二是企業(yè)文化非常重要,一個好的廣告增加了企業(yè)的知名度和美譽度。
務實從商標開始
不少人看到康奈那枚人頭像商標,都說那人頭像是鄭秀康。“其實那不是我,只不過是一位虛擬的東方人形象!编嵭憧迪蛴浾咦C實。
康奈人頭像商標伴隨著中高檔定位的康奈優(yōu)質(zhì)皮鞋和“穿康奈、好氣派”的廣告宣傳,在激烈的市場競爭中屢屢獲得主動,并奏響了以質(zhì)取勝的凱歌。1993年,康奈皮鞋參加了在北京舉辦的全國鞋業(yè)博覽會,一舉奪得“中國十大鞋業(yè)大王”的殊榮,隨即北京、上海等各大商場做出反應,歡迎鞋王康奈進商場,從此結(jié)束了“本店沒有溫州鞋”的歷史。溫州市領(lǐng)導在表彰會上高興地說,康奈為溫州質(zhì)量立市打響了“第一炮”。
這件事距現(xiàn)在雖然過去20年,但當時康奈以質(zhì)取勝的故事與經(jīng)歷,現(xiàn)在仍作為企業(yè)歷史中的重要一段教育給新來的康奈員工。
“現(xiàn)在,我們對這枚商標的文化內(nèi)涵又增加了現(xiàn)實意義的元素,叫做‘抬起頭誠信做人,埋下頭認真做事’,其寓意為每一個康奈人跨出廠門時要昂首挺胸,精神抖擻,要以企業(yè)為榮,要以康奈品牌走向千家萬戶、走向國際市場而感到自豪。與此同時,每位員工走進廠門后也要以非常認真負責的態(tài)度做好面前的工作。”鄭秀康解釋,商標仍是那枚商標,可隨著市場形勢的變化,過去的“穿康奈,好氣派”已轉(zhuǎn)變成“舒適源自細節(jié)”,使康奈品牌的內(nèi)涵有了更高的升華,F(xiàn)在康奈商標已經(jīng)從國內(nèi)市場走向國際市場,在歐美的近20個國家的90家專賣店門口,都能發(fā)現(xiàn)這枚寓意溫州鞋業(yè)抬起頭來的形象。
務實的企業(yè)文化產(chǎn)品
為了宣傳企業(yè)文化理念,宣傳企業(yè)發(fā)展目標,調(diào)動廣大員工的工作積極性,康奈成立了企業(yè)文化中心,創(chuàng)辦了《康奈報》、《走進康奈》雜志和康奈網(wǎng)站,以及各種以介紹康奈企業(yè)和康奈各類產(chǎn)品的小冊子和光盤。并且發(fā)到全國各地乃至世界各地的專賣店和忠實客戶。
“企業(yè)文化無須挖盡心思去想外面的奇事怪事,關(guān)鍵是如何結(jié)合實際做一些實實在在的!编嵭憧嫡J為,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),它做的就是能充分調(diào)動員工積極性、增加企業(yè)凝聚力的實事。
“其實就是辦一個職工之家,由于貼近員工生活,貼近企業(yè)實際,從而取得了意想不到的效果!痹掚m如此,鄭秀康為他做的這件份內(nèi)之事體現(xiàn)出的企業(yè)精神喜悅于表。
康奈舉辦文藝演出,倡導員工自編自演。去年兩位普通員工自編自演的小品《回家》,在“康奈之光”電視文藝晚會上露面后,感動了不少康奈員工。鄭秀康說,所有這些就是企業(yè)文化貼近員工生活實踐的體現(xiàn)。
有人評價,康奈的企業(yè)文化太簡單,但鄭秀康認為只有這種務實的企業(yè)文化,才能起到團結(jié)人、調(diào)動人、說服人、感動人的目的!爸挥袆諏崢闼氐钠髽I(yè)文化才能夠被員工所認同,才能被社會所承認!保愒鲻、何沙洲)
來源:廠長經(jīng)理日報