人人都希望職場(chǎng)之路走得穩(wěn),走得順,
但有些人一開(kāi)口,一做事,就暴露了無(wú)知、幼稚和愚昧,
明明想與對(duì)方處好關(guān)系,結(jié)果卻把對(duì)方得罪的一塌糊涂,
一言不合,就讓氣氛變得無(wú)比尷尬。
當(dāng)很多同事疏遠(yuǎn)你,工作上得不到同事的支持。
很長(zhǎng)時(shí)間都做不出成果,
最終就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)輕視,
在職場(chǎng)失去了升職加薪的機(jī)會(huì)。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),表達(dá)準(zhǔn)確
如果你問(wèn)同事:“公司這次的產(chǎn)品包裝要做多少呢?”
同事回你:“大概1萬(wàn)吧?”
你肯定很奔潰,
身為負(fù)責(zé)人,做事竟然這么不靠譜!
“大概1萬(wàn)吧?”,這是憑感覺(jué)做事?
做事這么不認(rèn)真,如果出了差錯(cuò),到底怪誰(shuí)呢?
所以,在工作的溝通中,一定要表達(dá)準(zhǔn)確、肯定。
首先,要做好計(jì)劃,與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也好,和同事對(duì)接也好,
一定要給對(duì)方一下明確的回答。
當(dāng)你向同事提要求的時(shí)候,也是越具體越好,
你需要說(shuō)明,“我們?yōu)槭裁匆鍪逻@件事,要達(dá)到什么目的?你要負(fù)責(zé)的部分是什么?“
最好是讓對(duì)方復(fù)述他的方案,這樣才能確認(rèn),他完全明白了。
確認(rèn)下次溝通反饋的時(shí)間,事情截止時(shí)間,也是很有必要的。
如果你說(shuō)的很籠統(tǒng),對(duì)方在執(zhí)行的時(shí)候,很容易出現(xiàn)偏差。
事情做不好,只會(huì)白白浪費(fèi)大家時(shí)間。
做事認(rèn)真靠譜,表達(dá)到要準(zhǔn)確。
二、尊重與傾聽(tīng)
尊重就像空氣一樣,一刻也不能沒(méi)有。
絕大多數(shù)溝通,都是缺少傾聽(tīng)。
總是想著,我,我,我……
你說(shuō)“我這個(gè)方案是這樣的……”
他說(shuō),“你的不對(duì),我們應(yīng)該怎么怎么做!
本來(lái)是“觀點(diǎn)之爭(zhēng)”,一不小心就會(huì)變成“勝負(fù)之爭(zhēng)”了。
每個(gè)人都覺(jué)得,我是對(duì)的,你不懂,你應(yīng)該聽(tīng)我的。
但事實(shí)可能正好相反。
就算你是對(duì)的,但如果你沒(méi)有把控好溝通方式。
雙方爭(zhēng)吵起來(lái),得到的還是一個(gè)壞結(jié)果。
在溝通中,懂得傾聽(tīng)比說(shuō)更多話重要。
交談時(shí),一定要先聽(tīng)明白對(duì)方想表達(dá)什么?
給予對(duì)方充分的尊重,適時(shí)的給對(duì)方肯定,才會(huì)聊出很好的結(jié)果。
三、拒絕要果斷
如果一件事情你做不了,實(shí)在沒(méi)法幫忙。
不要勉強(qiáng)答應(yīng)。
“事非宜,勿輕諾。茍輕諾,進(jìn)退錯(cuò)。”——《弟子規(guī)》
你果斷拒絕了,對(duì)方可以想其它的辦法。
如果你含含糊糊的答應(yīng)了,最后又沒(méi)時(shí)間做,或者做不出來(lái)。
這樣你給對(duì)方造成的損失就比較大了,
就算整個(gè)黑鍋你來(lái)背,那也不冤枉。
能幫就幫,實(shí)在幫不了,你就說(shuō)明原因并果斷拒絕。
身處職場(chǎng)的你,是否犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤呢?