案場主管的主要職責包括對現(xiàn)場的管理,對人員的管理,以及對銷售的管理等,所以招聘公司主要也是看重應聘者這幾方面的能力,在面試案場主管時,一定要抓住這幾個主要的點,列舉一些事項,突出成績。下面來說說具體怎么突出這幾個方面。
案場現(xiàn)場管理
對案場現(xiàn)場的管理主要包括對案場內的道具、物料、綠植等物件的看管和整理,對銷售人員的儀容儀表、言行舉止的監(jiān)督和指導,以及與其他部門的協(xié)調工作等,主要是維護良好的案場形象。在面試的時候,可以選擇兩三個比較突出或者成功的案例,以圖片或者其他形式展示給面試官,讓面試官看到具體的案例,加深面試官的印象,提升好感。
銷售人員管理
對銷售人員的管理包括負責監(jiān)督、協(xié)調銷售人員之間的關系,指導銷售工作,負責人員排班輪崗,負責協(xié)調銷售人員與客戶之間的糾紛,配合銷售經(jīng)理實現(xiàn)銷售目標等?梢赃x擇一兩件非典型事件說明,比如如何巧妙地處理了銷售人員之間的矛盾,如何成功地化解了銷售人員和客戶之間的糾紛,并把這些經(jīng)驗分享給其他同事,被領導表揚認可,要求大家學習等。另外可以提一提因為成功化解客戶糾紛,幫助完成了多少銷售目標等。
銷售服務管理
對銷售服務的管理主要包括對案場各個環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)的掌握,配合做好現(xiàn)場銷售管理,負責執(zhí)行銷售計劃,進行銷售總結,根據(jù)市場情況結合實際及時調整銷售計劃與策略,協(xié)助銷售經(jīng)理擬定銷售相關制度,并組織實施,以及協(xié)助擬定各類合同、補充協(xié)議等,此外可能還需要協(xié)助辦理相關手續(xù),協(xié)助制定價格等。可以列舉一兩件根據(jù)市場情況及時調整銷售計劃和策略的事項,說明挽回的損失或者創(chuàng)增的營業(yè)額。還可以說明自己曾組織或參與制定的一些相關規(guī)定,或者發(fā)現(xiàn)過銷售合同中的一些細節(jié)問題,幫助企業(yè)避免風險等案例。

以上就是有需要進行案場主管面試的人們可以參考準備的三個方面,重點就是要整理、篩選項目經(jīng)歷,突出核心能力,才能更準、更穩(wěn)地順利通過面試。