旅游顧問(wèn)這一職業(yè)在08年才從西方進(jìn)入我國(guó)，在我國(guó)還屬于新興行業(yè)，并且由于目前沒(méi)有權(quán)威的職稱鑒定認(rèn)證機(jī)構(gòu)，門檻不是很高，想成為一名旅游顧問(wèn)的人也不在少數(shù)。但是想要順利地成為一名旅游顧問(wèn)，除了需要了解并掌握行業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)與技能，還需要了解相應(yīng)的旅游顧問(wèn)面試技巧和注意事項(xiàng)。

注重專業(yè)素養(yǎng)

雖然目前旅游顧問(wèn)沒(méi)有權(quán)威的職稱鑒定認(rèn)證機(jī)構(gòu)，但是這個(gè)崗位也要求從業(yè)者有較高的專業(yè)性。因此，在面試時(shí)需要突出自己的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于自己的基礎(chǔ)信息用幾句話概括即可，這些簡(jiǎn)歷上都能看得到。在我國(guó)，旅游顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報(bào)名、電話咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。在自我介紹時(shí)，尤其是介紹自己的工作經(jīng)歷時(shí)，需要詳細(xì)講解自己的工作內(nèi)容，使自己具備的技能與旅游顧問(wèn)的符合度增加。

展現(xiàn)良好的職業(yè)道德

面試時(shí)除了要展示自己的專業(yè)素養(yǎng)，還要展現(xiàn)自己良好的職業(yè)道德。有以下幾點(diǎn)是需要注意的：首先，不要不懂裝懂。一來(lái)由于旅游顧問(wèn)對(duì)于專業(yè)性的要求高，所以會(huì)選擇比較專業(yè)的人對(duì)面試者進(jìn)行面試；二來(lái)面試官都有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的了解程度毫無(wú)疑問(wèn)是要比你高的。強(qiáng)行回答問(wèn)題，只會(huì)弄巧成拙。其次，正確對(duì)待上一份工作。離職原因也是面試官常提問(wèn)的，這里只需要陳述客觀事實(shí)即可，不用故意貶低或捧高任何一家公司。

準(zhǔn)備常見(jiàn)問(wèn)題

面試時(shí)，在經(jīng)過(guò)自我介紹之后，面試官還會(huì)對(duì)你的個(gè)人情況或者一些行業(yè)情況進(jìn)行提問(wèn)，如何回答這些問(wèn)題會(huì)直接影響到能否被錄用。但旅游顧問(wèn)面試時(shí)的問(wèn)題有跡可循，通常是以下五個(gè)方面的問(wèn)題：以前做過(guò)旅游嗎？對(duì)目前旅游行業(yè)有什么看法？對(duì)我們旅行社有什么了解？未來(lái)有什么職業(yè)規(guī)劃？如何處理客戶的投訴？在回答這些問(wèn)題時(shí)，要注意有邏輯地回答問(wèn)題，可以提前在相關(guān)網(wǎng)站上查找相關(guān)的優(yōu)秀案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，提前準(zhǔn)備，這樣才能在面試時(shí)給面試官留下好印象。

旅游顧問(wèn)面試技巧有哪些需要注意呢？主要就是注重專業(yè)素養(yǎng)、展示良好的職業(yè)道德以及對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備這三個(gè)方面。同時(shí)，這三方面的內(nèi)容也是可以相互融合的，例如在介紹自己的工作經(jīng)歷時(shí)，詳細(xì)地說(shuō)說(shuō)在既往工作中是如何接待顧客的，碰到投訴或者其他問(wèn)題時(shí)自己是如何處理的，并且從中學(xué)到了什么經(jīng)驗(yàn)等等，也可以為面試加分。