曾經(jīng)在知乎上看到一個(gè)同學(xué)這樣描述自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受：
不想撒謊，但自己遇到最大的困難或挫折比較難以啟齒時(shí)候該怎么回答？還是直接說(shuō)這是隱私不回答？
比如：最大的挫折是家里人過(guò)世并不想提及，又比如自己是同性戀感情生活比較壓抑，等等。個(gè)人覺(jué)得專業(yè)HR應(yīng)該問(wèn)更具體的問(wèn)題比如你在學(xué)習(xí)某個(gè)科目或者從事某個(gè)實(shí)習(xí)中遇到最大困難是什么，這樣不容易涉及隱私。
但實(shí)際上很多面試會(huì)遇到這種問(wèn)題，被問(wèn)到那一刻，因?yàn)樽约浩鋵?shí)很清楚自己最大的挫折和困難是什么，又不想告訴其他人，以至于編一個(gè)困難出來(lái)都結(jié)結(jié)巴巴不自然。
Part 1
HR問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的真實(shí)目的是什么？
首先，需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，HR這樣問(wèn)真不是因?yàn)椴粚I(yè)，也并不是窺探求職者的隱私。
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的真實(shí)目的是希望看到你在問(wèn)題發(fā)生后的思考、行動(dòng)從而推斷出將來(lái)在工作中你遇到其他的難題會(huì)如何解決。
另外，也是通過(guò)這種帶有一定壓力的面試問(wèn)題，考察求職者的抗壓能力。
在招聘崗位需要候選人具有較強(qiáng)抗壓能力的時(shí)候，企業(yè)喜歡通過(guò)壓力面來(lái)進(jìn)一步考察求職者，比如管培、銷售、市場(chǎng)類崗位。
類似的問(wèn)題還有：“你的缺點(diǎn)是什么?” ”如果今天面試不成功，你覺(jué)得最大的可能性是什么？” “你專業(yè)不對(duì)口，我覺(jué)得你并不適合這個(gè)崗位” 等等。
Part 2
應(yīng)屆生如何回答比較好？
遇到讓你感到有壓力的問(wèn)題，首先不要慌，這并不代表HR對(duì)你不友善，或者你今天就涼涼了，相反還說(shuō)明HR對(duì)你有興趣，所以才會(huì)進(jìn)一步挖掘你的能力。
既然已經(jīng)走到了面試的環(huán)節(jié)，那說(shuō)明你的基本情況HR肯定是了解，并且能達(dá)到公司要求的，作為求職者只需要保持自信，不卑不亢的把自己與崗位的匹配度向HR再呈現(xiàn)一遍就好。
具體來(lái)說(shuō)，關(guān)于「你遇到的最大困難是什么」如何回答呢？
職前菌推薦一個(gè)框架，供大家參考：
✦ 這個(gè)困難是在什么情況下發(fā)生的？
✦ 遇到困難后自己是如何思考的，如何分解目標(biāo)，如何確定最終解決方案。
✦ 確定后自己采取了哪些行動(dòng)，中間是否有過(guò)失敗，如果有還可以進(jìn)一步展開(kāi)。
✦ 最終，這個(gè)難題是否被解決，如果沒(méi)有解決，自己后期做了哪些反思總結(jié)，吸取了什么樣的經(jīng)驗(yàn)。
有的同學(xué)可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)這不就是職前菌經(jīng)常提到的【STAR法則】嗎？
沒(méi)錯(cuò)哈~【STAR法則】不論在簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)還是在面試的場(chǎng)景中都場(chǎng)景而非常好用，推薦大家一定要內(nèi)化后多次實(shí)踐練習(xí)。
如果還有不清楚【STAR法則】的同學(xué)也可以在后臺(tái)私信我，暗號(hào)【STAR法則】。
值得注意的是，類似這樣的壓力面問(wèn)題，我們?cè)诿嬖嚽耙欢ㄒ崆皽?zhǔn)備好，HR問(wèn)起時(shí)才不至于支支吾吾，回答不出來(lái)。
Part 3
關(guān)于「最大困難」的選擇
難題1：毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)怎么辦？
如果有和目標(biāo)崗位相關(guān)的經(jīng)歷，在選擇難題時(shí)選擇一段類似的經(jīng)歷，并呈現(xiàn)出自己解決難題的能力，體現(xiàn)自己的專業(yè)水平，這當(dāng)然是最好的。
但對(duì)于應(yīng)屆生而言，很多同學(xué)是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的，這時(shí)候能做的就是在自己其他的經(jīng)歷中去找。
比如，自己是本專業(yè)求職，那么可以在自己的某次項(xiàng)目經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷甚至課堂作業(yè)中去找；
如果是跨專業(yè)求職，那么在面試前通過(guò)招聘JD、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官微分析好這個(gè)崗位需要候選人具備哪些能力，這些能力中哪些是崗位最需要的同時(shí)又是自己具備的，哪段經(jīng)歷可以證明自己具備，這個(gè)經(jīng)歷中是否有發(fā)生過(guò)相關(guān)的難題。
（很繞口但很有用）
難題2：感覺(jué)自己沒(méi)有遇到過(guò)困難怎么辦？
不可能~20多年過(guò)去了，怎么可能沒(méi)有遇到過(guò)任何困難，只是有的困難經(jīng)過(guò)自己的努力最終解決了。
如果覺(jué)得自己過(guò)去的實(shí)習(xí)經(jīng)歷、校內(nèi)經(jīng)歷都像白開(kāi)水平平淡淡，那么在學(xué)習(xí)中，是否有遇到過(guò)困難，在生活中，是否有遇到過(guò)困難，自己是如何解決的。
比如，自己的求職方向和父母的期望發(fā)生了沖突，自己是如何說(shuō)服父母的，或者沒(méi)有說(shuō)服，但自己準(zhǔn)備怎么做，這也叫困難。
Part 4
小結(jié)一下
1、HR這么問(wèn)不是不專業(yè)，更不是無(wú)理取鬧，胡攪蠻纏
2、困難一定有，需要自己挖~
3、挖的方向，按照優(yōu)先級(jí)為大家排序如下：
✦ 實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的困難
✦ 校園經(jīng)歷中遇到的困難
✦ 項(xiàng)目經(jīng)歷中遇到的困難
✦ 學(xué)習(xí)經(jīng)歷中遇到的困難
✦ 生活經(jīng)歷中遇到的困難
✦ 如果以上都沒(méi)有，大學(xué)以前，自己遇到的困難也OK
4、找好了困難之后，按照【STAR】法則清晰有邏輯的向面試官表述出來(lái)