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  • HR該如何做離職關(guān)懷?

    2022-11-20    求職風(fēng)向   

    做員工的離職關(guān)懷工作,無論是對于企業(yè)還是對于人事部門的工作人員,都有諸多好處。一次合格的離職關(guān)懷,不需要支付太多的經(jīng)濟(jì)成本,卻能讓前員工留下好的印象。那么,HR具體該怎么做呢?以下三種方法非常實用,相信會對你有幫助。

     

     

    贈送離職禮品

    離職禮品可以簡單,但是一定要具有意義,這樣有助于給離職員工留下好的印象。離職禮品可以是體現(xiàn)企業(yè)文化或者企業(yè)特征的紀(jì)念品,例如帶有企業(yè)Logo的桌面擺件或者背包,這既實用又是一種對企業(yè)形象的正面宣傳。如果想讓關(guān)懷做得更到位,可以把離職禮品做成員工個人紀(jì)念品,最好是帶有員工照片、工齡以及獎項等能夠凸顯其個人特色的物品,例如刻有員工名字的紀(jì)念章,或者員工卡通形象的紀(jì)念版工卡等等。贈送這種離職禮品,會讓員工感覺到自己是被重視的。

     

     

    短信、郵件關(guān)懷

    每家公司人事部門給出的預(yù)算并不相同,如果預(yù)算較低,可以通過發(fā)送短信或者郵件的方式進(jìn)行關(guān)懷。試想,在比較重要的日子,例如員工生日或者傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)送短信、郵件,讓離職后的員工還能收到前公司發(fā)來的祝福,確實容易讓人感受到人情關(guān)懷并對前公司心存好感吧!短信或郵件的內(nèi)容,首先要表達(dá)對員工的關(guān)心和祝福,還有一部分內(nèi)容可以用來了解員工目前的就職情況以及招聘渠道等,由于員工已經(jīng)離職,所以在回答問題的時候往往會更加真實。或者還可以在郵件中附上員工滿意度調(diào)查問卷,讓人事部門了解到企業(yè)存在哪些問題。

     

     

    建立交流渠道

    如果人事部門具備充足的人力,可以建立專屬的離職員工交流渠道,這同樣是對離職員工的一種關(guān)懷。在離職員工專屬交流渠道,可以了解了離職員工的任職現(xiàn)狀,也可以作為員工的回流通道。不僅如此,這樣的渠道還具有實用價值,可以為員工提供后續(xù)服務(wù),比如社保公積金等問題的查詢、補(bǔ)開離職證明等等。有很多企業(yè)通過這樣的關(guān)懷渠道留下了不少人才,有些員工到其他企業(yè)工作一段時間,又重新回到該企業(yè),這就減少了雙方磨合適應(yīng)的過程。

    以上是知名企業(yè)的人事部門所做的離職關(guān)懷,無論是否有充足的預(yù)算,或者是充足的人力,都有可以借鑒的地方。對于做相關(guān)工作的HR,可以從離職員工那里得到更加真實的信息,對自己今后的工作開展更加有利。

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