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  • 客服總監(jiān)求職簡歷范例

    2018-05-10    分類求職簡歷   

    | 163CM | 32歲 | 5年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 本科 | 金融學(xué) | 已婚

      溝通能力強(qiáng) 學(xué)習(xí)力強(qiáng) 執(zhí)行力強(qiáng) 有親和力 誠信正直 責(zé)任心強(qiáng) 雷厲風(fēng)行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽光開朗 人脈廣 善于創(chuàng)新

      求職意向

      希望職位: 總裁助理/總經(jīng)理助理   項(xiàng)目管理   客服總監(jiān)
      工作類型: 全職
      目前月薪: 保密
      其它要求: 望在財(cái)富和職業(yè)發(fā)展方面都有發(fā)展空間,同時(shí)希望企業(yè)能提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
      期望月薪: 面議

      自我評(píng)價(jià)

      責(zé)任心和上進(jìn)心強(qiáng),思維敏捷且好學(xué),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和溝通、組織協(xié)調(diào)能力,能很好的握原則性與靈活性的關(guān)系;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)--工作中該學(xué)的東西主動(dòng)去學(xué)!

      2 、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)--交辦事宜不計(jì)個(gè)人代價(jià)完成,對人對事真誠以待!
      3、 個(gè)人執(zhí)行力比較強(qiáng),對企業(yè)忠誠
      4、經(jīng)過了多年的歷練和沉淀具備一定的文案及活動(dòng)策劃能力曾經(jīng)幫助過朋友的公司完成活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行監(jiān)督工作
      5、和朋友一起創(chuàng)建了溫州零售發(fā)展促進(jìn)會(huì),現(xiàn)任協(xié)會(huì)副秘書長一職,對接零售界的中高層管理以及社會(huì)媒體,能力得到提升的同時(shí)也積累了一些社會(huì)人脈。
      一份合適的工作是我的渴望,一個(gè)能干的員工是企業(yè)的希望期望!

      工作經(jīng)歷

      眾智薈企業(yè)管理有限公司
      2015年10月 — 2017年12月[2年2個(gè)月]

      私營企業(yè)|綜合性工商/實(shí)業(yè)公司 職位:項(xiàng)目管理
      工作描述: 負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理與運(yùn)營
      負(fù)責(zé)對接當(dāng)?shù)卣块T的相關(guān)人員
      負(fù)責(zé)渠道資源的整合拓展及洽談
      負(fù)責(zé)策劃、組織、統(tǒng)籌活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí)
      負(fù)責(zé)重要領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)家的接待會(huì)務(wù)工作
      龍灣某中型生產(chǎn)型企業(yè)
      2014年06月 — 2015年09月[1年3個(gè)月]

      股份制企業(yè)|生產(chǎn)/制造業(yè)/模具加工 職位:行政總監(jiān)
      工作描述: 、負(fù)責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,直接處理尚未分清職能的公司事務(wù);

      二、根據(jù)總經(jīng)理指示,編排安排活動(dòng)的組織和接待工作;

      三、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理,根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào);

      四、及時(shí)處理重要來往文電信函的審閱、傳遞,督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件,以及公司行政、生產(chǎn)方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作;

      五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公共事務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。

      六、定期組織做好辦公職能檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作;掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況,適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);

      七、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況;

      八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題;

      九、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān);

      十、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公共事務(wù)部人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作;
      綜合物流產(chǎn)業(yè)園(集團(tuán))開發(fā)有限公司
      2013年03月 — 2014年04月[1年1個(gè)月]

      私營企業(yè)|綜合性工商/實(shí)業(yè)公司 職位:總裁助理/總經(jīng)理助理
      工作描述: 1、做好與公司與第三方合作相關(guān)事宜; 2、負(fù)責(zé)本部門的文件,通知的起草、上報(bào)及下發(fā)工作; 3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)和專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助下,負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目立項(xiàng)及申報(bào)等相關(guān)報(bào)告; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸類管理 5、做好可行性報(bào)告的分析、評(píng)估、資料的搜集、論證、保管和歸檔工作; 6、負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)項(xiàng)目的前沿信息,并及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào);? 7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常各項(xiàng)工作。 8、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 9、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 10、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 11、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解合作單位公司經(jīng)營情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。 12、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。 13、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 14、組織、策劃、協(xié)調(diào)項(xiàng)目籌備、評(píng)估會(huì)議
      上海諾亞財(cái)富管理中心
      2009年11月 — 2011年06月[1年7個(gè)月]

      股份制企業(yè)|金融/保險(xiǎn)/投資/證券/銀行 職位:投資/理財(cái)顧問
      工作描述: 1 主要針對個(gè)人在事業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期,依據(jù)其收入、支出狀況的變化。 2 通過金融專家、稅務(wù)師、保險(xiǎn)師、不動(dòng)產(chǎn)鑒定師等專家的協(xié)助,制訂儲(chǔ)蓄計(jì)劃、保險(xiǎn)計(jì)劃、投資對 策、稅金對策等,并為客戶提供理財(cái)規(guī)劃報(bào)。 3目前服務(wù)的人群可投資產(chǎn)達(dá)到300萬以上的高端客戶 4 熟悉并學(xué)習(xí)金融市場的理財(cái)產(chǎn)品其中包括房地產(chǎn),基金,股票 私募股權(quán)等一系列的金融理財(cái)產(chǎn)品. 5 接受了專業(yè)的心態(tài)、性格分析、和時(shí)間管理、商務(wù)禮儀等一系列的培訓(xùn). 6 對會(huì)員客戶的開發(fā)和溝通維護(hù) 7 為客戶進(jìn)行全方位的提供理財(cái)計(jì)劃 8 熟知基金、地產(chǎn)類項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營管理流程。
      中國農(nóng)業(yè)銀行
      2009年02月 — 2009年11月[9個(gè)月]

      事業(yè)單位|金融/保險(xiǎn)/投資/證券/銀行 職位:投資/理財(cái)顧問
      工作描述: 1金融業(yè)務(wù)的辦理咨詢和指引 2從事、并對客戶提供簡單指引、維護(hù)秩序等日?蛻舴⻊(wù) 3負(fù)責(zé)一些文檔的整理和安排 4金融業(yè)務(wù)的辦理咨詢和指引 5協(xié)調(diào)客戶之間的糾紛及意見 6,主要的崗位職責(zé)進(jìn)行銀行大堂接待,負(fù)責(zé)大堂客戶的引導(dǎo)、溝通、營銷等工作 7客戶的一些客服服務(wù)的辦理 8 客戶投訴處理協(xié)調(diào)
      南昌國盛證券
      2008年10月 — 2008年12月[2個(gè)月]

      股份制企業(yè)|金融/保險(xiǎn)/投資/證券/銀行 職位:證劵/金融/投資—其他
      工作描述: 1主要是為客戶提供投資咨詢服務(wù) 2熟悉開戶流程 3公司一些文件的處理 4協(xié)調(diào)客戶之間的一些沖突矛盾

      教育培訓(xùn)

      江西科技師范大學(xué) (2006年09月 - 2009年07月)
      學(xué)歷教育 | 金融學(xué) | 專科畢業(yè)證書
      相關(guān)描述:
       
      江西財(cái)經(jīng)大學(xué) (2007年05月 - 2010年07月)
      學(xué)歷教育 | 金融學(xué) | 金融本科學(xué)歷
      相關(guān)描述:
       
      溫州翰德企業(yè)管理有限公司 (2014年12月 - 2015年06月)
      技能培訓(xùn) | 全國職業(yè)經(jīng)理人(三級(jí)) | 資格證書
      相關(guān)描述:
       
      江西科技師范學(xué)院 (2007年03月 - 2009年12月)
      技能培訓(xùn) | 金融學(xué) | 校禮儀隊(duì)隊(duì)長
      相關(guān)描述:
       
      江西科技師范學(xué)院 (2007年02月 - 2009年12月)
      技能培訓(xùn) | 金融學(xué) | 獲系經(jīng)管系獎(jiǎng)學(xué)金
      相關(guān)描述:
       
      江西科技師范學(xué)院 (2007年02月 - 2009年12月)
      技能培訓(xùn) | 金融學(xué) | 三年班長
      相關(guān)描述:
       

      相關(guān)技能

      駕照 | 熟練 | 72個(gè)月 溫州話 | 精通 本地人 英語 | 一般 4級(jí)

      證書榮譽(yù)

      PETS 4 | 2007年06月 | 英語四級(jí) 機(jī)動(dòng)車駕駛證 | 2007年06月 | C 全國計(jì)算機(jī)等級(jí) | 2009年05月 | 一級(jí) 80落地委主席 | 2014年05月 | 企業(yè)管理制度軟落地的一些方案的制定
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