每年年終獎之后，很多企業(yè)由于一年來的各種原因，都會有一批人走掉，跳槽地震引起“職位空穴”，人員將重新洗牌。一些對企業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)的人，提升的機遇就加大了。要得到提升不僅需要具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)素養(yǎng)，而且還需要具備良好的能力素質(zhì)。
能力素質(zhì)，是指完成一定活動的本領，是一個人能否進入升遷人選的先決條件，是能否勝任管理工作的主觀條件。沒有任何能力，根本談不到進入職業(yè)工作，更談不到進入管理崗位。經(jīng)濟的快速發(fā)展，知識快速大爆炸，職場對人才要求標準越來越高，每個職業(yè)人，都將面對職場上“質(zhì)”與“量”的雙重壓力，而實力才是職務競爭的核心。
能力素質(zhì)的高低，直接關系到工作效率、工作業(yè)績的優(yōu)劣。領導才能優(yōu)秀的管理者，能夠運籌惟握，從全局上把握正確的方向；疏通、協(xié)調(diào)好各種關系；大膽創(chuàng)新、銳意改革；通過語言感召力，使群眾一呼百應，各方面的管理井井有條，富有效率和生機；其領導業(yè)績也十分明顯、突出。而那些才能平庸的管理者，可以說是“無能的好人”。他對工作全局把握不住，主攻方向不明；或人際關系疏通、協(xié)調(diào)不力，使人員“內(nèi)耗”嚴重，積極性調(diào)動不夠；或語言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群眾。這些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得象一團亂麻，越忙越理越亂。
一、 工作能力包括三要素：
1. 能力素質(zhì) （ Competencies ）：工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。如：智能水平、工作主動性、人際關系等。這是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標、獲得成功，而對員工所具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識的綜合要求。也是三要素考核的重中之重，它能表現(xiàn)出一個人的發(fā)展能力。
能力指一個人完成某項工作任務、從事某種活動所必備的本領，能力表現(xiàn)在所從事的各種活動和工作中，并在活動中得到發(fā)展。當一個人能順利完成某種活動或工作時，也就表現(xiàn)出了相關的能力。
2. 專業(yè)技能（ Professional Skill ）：專業(yè)技術能力是指掌握一定的專業(yè)技術知識，并運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業(yè)技術難題的一種能力。如：財務管理中進行的財務分析、成本管理的能力；電腦系統(tǒng)管理中進行電腦維修的能力等。如何多尋找學習機會，抓緊時間為自己充電，以提高自身的能力素質(zhì)，在激烈的競爭中立于不敗之地，是管理者必須常抓不懈的大事。
現(xiàn)在，技術已經(jīng)進入了人類活動的所有領域。在現(xiàn)代領導活動中，領導人才為了應付各種復雜的局面，必須掌握一定的專業(yè)技術知識，尤其是在實行社會主義市場經(jīng)濟，世界科技日新月異的今天，管理者的專業(yè)技術知識和扎實全面的技術能力更為重要。
3. 工作經(jīng)驗（Experience）：這是在工作中不斷摸索、總結、積累起來的，如何在工作中積累相關的經(jīng)驗，熟悉自己所從事的業(yè)務流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法，也是職場人士需要不斷去做的課題。
二、 能力的分類：人們要完成某種工作，往往不僅依靠一種能力，而是依靠多種能力的結合。這些能力互相聯(lián)系，保證了這項工作的順利進行。因而，心理學界有多種對能力的分類方法，例如：
1. 一般能力：在不同種類的活動中表現(xiàn)出來的能力，如觀察力、記憶力、抽象概括能力、想象力、創(chuàng)造力等。其中抽象概括力是一般能力的基礎。
2. 特殊能力：指在某種專業(yè)活動、專業(yè)工作中表現(xiàn)出來的能力。它是順利完成這項活動或工作的心理條件。
3. 流體能力：指在信息加工和問題解決過程中所表現(xiàn)的能力。如對關系的認識，類比、演繹推理能力，形成抽象概念的能力等。它較少依賴于文化和知識的內(nèi)容，而決定于個人的稟賦。20歲到達頂峰，30歲以后開始下降。流體能力屬于人類的基本能力，其個體差異受教育文化的影響較少。
4. 晶體能力：指獲得語言、數(shù)學知識的能力，這項能力決定于后天的學習，與社會文化有密切的關系。晶體能力在一生中一直在發(fā)展，只是到25歲以后，發(fā)展的速度漸趨平緩。晶體能力依賴于流體能力。
各方面能力都很強的人極為少見。從工作角度來看，沒有必要在所有能力上都擁有很高水平。一般而言，一個崗位只對某一些能力比較偏重，對另一些則不那么強調(diào)。在選擇工作時，揚長避短是明智的舉措。找到自己的優(yōu)勢作為職業(yè)切入點，而回避劣勢，則成功的概率就大些。
三、 領導才能的作用：管理者具有較高的領導才能，主要有以下幾個方面的作用：
1. 提高領導工作的效率具有較高才能的管理者，他們一般具有較高的戰(zhàn)略頭腦、分析判斷能力、決策能力，就能根據(jù)現(xiàn)實工作復雜多變的具體情況，抓住其主要矛盾、主要問題；制定出正確的工作主攻方向。按照這個方向，把關鍵的工作抓好，其他工作也就順理成章地好解決了。這樣便可以以較少的人力、物力、財力，達到較好的預期效果，提高效率。
2. 有助于樹立管理者威望，贏得更多的支持者管理者威望的樹立，不僅與其政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)有密切的聯(lián)系，而且與其能力素質(zhì)也直接相關。那些政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)較好，而能力素質(zhì)差的“無能的好人”，是難以樹立其領導威望的。
成功的管理者在領導過程中表現(xiàn)出了超群的領導才能，能得到上司的賞識和信任；受到下屬的佩服、擁護。這樣，管理者的威望就會逐步樹立起來，贏得了上司的信任和賞識，下屬的敬佩和擁護，在工作中，自然就會一呼百應，大家愿意心悅誠服地在你的領導下前進，這樣，支持者就會越多。
3. 減少工作中的矛盾和阻力具有較高才能的管理者，善于巧妙地解決問題，使可能遇到的矛盾和阻力，減少到最低限度。他們運用其較高的統(tǒng)帥能力，善于抓住事物的主要矛盾。解決好主要矛盾，其他次要矛盾隨之而瓦解或減少了。正確地處理局部與整體，個人與集體之間的矛盾，使局部服從整體，個人服從集體。運用其疏通、協(xié)調(diào)能力，處理好各種人際關系上出現(xiàn)的矛盾，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍；運用其高超的語言表達能力，統(tǒng)一人們的思想，做好人們的思想工作；運用其靈活的應變能力，在突然出現(xiàn)矛盾和阻力時，采取靈活的對策，化險為夷。
4. 增加社會效益和經(jīng)濟效益一切領導活動的最終效果，都要通過獲得的社會效益和經(jīng)濟效益來衡量。才能高的管理者，往往能以較小的代價，去獲得較大的社會效益和經(jīng)濟效益；而才能低的管理者卻恰恰相反，經(jīng)常一次又一次地付“學費”，卻難于獲得明顯的社會效益和經(jīng)濟效益，有時甚至賠本。
四、 管理者能力素質(zhì)的構成管理者的才能，包括了統(tǒng)帥能力、意志能力、應變能力、疏通、協(xié)調(diào)能力、語言表達和專業(yè)技術能力、創(chuàng)新開拓能力等等，是一個內(nèi)涵十分豐富而又極其復雜的綜合概念。它在形成和發(fā)展過程中，必然要受到其他各項內(nèi)在要素的明顯制約和影響。因此，領導人才在鍛煉和培養(yǎng)自己的創(chuàng)造才能時，就不能局限于單純從成才的方面去尋求提高的捷徑，而必須在多方面打好扎實的基礎，付出艱苦的努力，以求得創(chuàng)造才能的綜合性提高。譬如：通過提高道德水平來培養(yǎng)“正才”，防止“邪才”；通過提高見識水平，來培養(yǎng)“明才”，防止“盲才”；通過提高知識水平，來培養(yǎng)“通才”，防止“偏才”；通過提高健康水平，來培養(yǎng)“壯才”，防止“弱才”。
領導才能的鍛煉和培養(yǎng)，主要有三種途徑。一是通過實踐來增長才能；二是通過學習來增長才能；三是通過競爭和自我否定增長才能。
1. 縱橫捭闔的統(tǒng)帥能力一個管理者無論職務高低，總是負責一定部門的工作，需要組織一定的人力、物力和財力，為達到一定的目標而努力，因此，作為一個管理者必須具備統(tǒng)帥才能，有統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦
2. 多謀善斷管理者決策水平的高低取決于自身的修養(yǎng)，為了提高決策水平，管理者要樹立不斷創(chuàng)新的思想，克服因循守舊，墨守成規(guī)的思想；要有淵博的學識，不僅要有哲學、經(jīng)濟學、政治學、法律和管理學知識，還要努力掌握現(xiàn)代科學的方法論，如系統(tǒng)論、信息論和控制論等。當然，現(xiàn)代管理者需要更多的依靠智囊團，但是專家的意見不能代替領導人的決策。因為正確的決策不但要智囊團的多謀，更要靠管理者的善斷。管理者多謀善斷，必須具有：
�。�1） 分析、判斷能力。分析、判斷能力是對事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的深刻揭示能力。管理者掌握這種能力，有助于在紛繁復雜的各種事物中，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾、運用創(chuàng)造性思維方法，進行科學的歸納、概括、判斷和分析，舉一反三，觸類旁通，找出解決問題的關鍵所在。就能在一大堆急于要辦的工作中，分清孰重孰輕，哪些需要自己去辦，哪些需要交給下屬去辦；就能夠有助于在錯綜復雜的人際關系中，準確地判斷各個層次，各個類別的人員個體和群體的德才情況、思想態(tài)度和相互關系，然后區(qū)別情況，分別調(diào)動他們的積極性和主動性。分析、判斷能力還有助于使管理者遵循事物的發(fā)展規(guī)律，預測到未來事物的發(fā)展變化狀況，并據(jù)此分析、判斷自己所在單位、自己所做的工作，在整個宏觀布局上的位置，以及與時代和社會潮流的關系，從而做出相應的正確決策。
�。�2）決策能力。決策能力是決定領導活動采取哪一種最有效的方式的決斷能力。需要有選擇最佳方案的決策能力，決策就是方案選優(yōu)。不過，這個選擇不是簡單在是非之間挑選，而往往是在一種方案不一定全優(yōu)于他種方案的情況下進行�？茖W決策必建立在對多種方案對比選優(yōu)的基礎上，這就是要求管理者具有方案對比選優(yōu)的能力。需要有風險決策的精神�？陀^情況是復雜多變的，現(xiàn)實生活中，管理者常常遇到一些不確定型、風險型的決策，這就要求管理者有敢想敢干、敢冒風險的精神。
�。�3）要有當機立斷的決策魄力。當機立斷的決策魄力是領導必備的能力。管理者善于當機立斷，敏捷的思維，才能在復雜多變的情況下，措置自如�，F(xiàn)代社會是信息社會，信息瞬息萬變，機會稍縱即逝，就更需要現(xiàn)代領導善于抓住機遇，當機立斷，取得成功。當然，當機立斷是在正確的分析、判斷基礎上的，不能是毫無根據(jù)，沒有條件的沖動、莽撞行為�！爱敂嗖粩啵词芷鋪y”。決策往往是在一定的時間和地點內(nèi)進行，錯過一定的時間和地點，最佳方案可能成為最差方案。
應變能力，是一種根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件，隨時調(diào)整領導行為的難能可貴的能力。是復雜的現(xiàn)代領導活動對管理者的素質(zhì)提出的一條起碼的要求，也是確保領導活動獲得圓滿成功的一個先決條件。不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)，能夠從表面“平靜”中及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，從中探索新路子，總結新經(jīng)驗。
3. 知人善任知人善任，就是不僅要善于發(fā)現(xiàn)人才，善于慧眼識英才，善于因才施用。還要善于用人，要用其所長，避其所短。這樣，在實施某項工作中，才能運籌帷幄之中，決勝千里之外。
4. 游刃有余的協(xié)調(diào)能力疏通、協(xié)調(diào)能力，主要是指妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關系的能力，工作中管理者需要同這三者各種各樣的人打交道，而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質(zhì)是不盡相同的。管理者能否與他們友好相處，互相配合，協(xié)調(diào)一致。使上下級相互溝通，同級相互信任，勁往一處使，直接關系到領導工作的成敗�，F(xiàn)實中的領導活動中，管理者都需要花很多的時間和精力來處理各種復雜的人際關系。概括起來，主要是把握好四個環(huán)節(jié)：尊重、了解、給予、索取尊重：每一個人都有被別人尊重的欲望，尊重是對一個人的品格、行為、能力的一種肯定和信任。只有尊重別人，別人才會尊重你。相互尊重是疏通、協(xié)調(diào)各種人際關系最重要的一環(huán)。這是取得對方信任、幫助和支持的前提。
了解，就是應該盡可能周詳?shù)亓私馍霞�、同級和下級的長處和短處，并在工作中，揚其所長，避其所短。這是使對方避免感到“為難”，并能更加有效地給予幫助和支持的重要一環(huán)。
給予：在工作中，按對方最希望的方式，給予對方所希望獲得的支持、幫助、信任……是很重要的。
索取：任何領導人才，也不可能單槍匹馬去開拓新局面。他必須盡可能取得上級、同級和下級的支持、幫助和合作。這就是說需要“索取”。
5. 左右逢源的語言表達能力語言表達能力是管理者的一項重要能力，也是一種基本功。語言能力反映人的思維能力、社交能力、以及性格、風度。管理者在工作中主持會議、制定政策、文件，上傳下達工作指令，接待來訪，參加社交活動，發(fā)表演講和個別交談等都需要語言表達能力。管理者的語言能力主要表現(xiàn)在語言的分量、語言的邏輯性和語言的幽默感三個方面。
宏威職業(yè)顧問希望職場白領早日培養(yǎng)自身的能力：解決問題的能力、溝通能力、理財能力、信息管理能力、外語交際能力、創(chuàng)新能力等等，讓能力為你插上升遷的翅膀，早日當上主管，早日摘取高管明珠，并成為一個杰出的管理者。
（智聯(lián)編輯：聞燕燕）