電話招生顧問(wèn)是做什么的?本文提供電話招生顧問(wèn)的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé)：

1.獨(dú)立并高質(zhì)量完成學(xué)員咨詢來(lái)電，向其介紹資格證招生課程及相關(guān)服務(wù)，并促成邀約及報(bào)名（公司提供客戶資源，無(wú)需利用任何個(gè)人資源進(jìn)行銷(xiāo)售）；

2.耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶，挖掘客戶的潛在需求，對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦；

3.根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)；

5.協(xié)調(diào)各教學(xué)部門(mén)，進(jìn)行招生咨詢工作。

職位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，溝通能力強(qiáng)。

2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。

3、具備高效高速靈活工作的能力。

4、具備較高的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的商談和交際能力。

5、有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有能力、有野心者優(yōu)先錄用，

一、職位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡20歲-30歲之間。（歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)）

2、性格自信、開(kāi)朗、熱情，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及抗壓能力；

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)/ 有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電話營(yíng)銷(xiāo)工作者優(yōu)先。

4、熱愛(ài)銷(xiāo)售、熱愛(ài)教育行業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和一定的激情。

二、崗位描述：

1、公司提供精準(zhǔn)客戶，進(jìn)行電話或現(xiàn)場(chǎng)咨詢，深入了解學(xué)員需要，根據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)合適的課程，完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)；

2、對(duì)學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，維系良好關(guān)系，挖掘?qū)W員實(shí)際需求，邀約學(xué)員上門(mén)深入溝通；

3、根據(jù)公司規(guī)定及相關(guān)流程，給學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；

4、對(duì)準(zhǔn)學(xué)員及學(xué)員信息進(jìn)行分類(lèi)整理，統(tǒng)計(jì)及完善各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)數(shù)據(jù)；

5、定期參與部門(mén)例會(huì)與培訓(xùn)，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技能。