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  • 課程咨詢老師崗位職責(zé)

    2018-07-20    課程顧問職責(zé)   

    課程咨詢老師是做什么的?本文提供課程咨詢老師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

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    崗位職責(zé):
    1. 獨(dú)立并高質(zhì)量完成來訪客戶的接待,向其介紹課程及相關(guān)服務(wù),并促成報(bào)名;
    2. 耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶,邀約意向客戶到中心咨詢;
    3. 挖掘客戶的潛在需求,對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦;
    4. 根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
    5. 配合其他部門完成工作。

    任職條件:
    1. 樂于從事電話銷售行業(yè)以及客戶服務(wù)相關(guān)工作,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的自我激勵(lì)能力;
    2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)積極、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
    3. 思維敏捷,反應(yīng)快,普通話標(biāo)準(zhǔn);
    4. 具備良好的理解能力、表達(dá)能力和溝通能力,以結(jié)果為導(dǎo)向;
    5. 能夠承受工作壓力,對(duì)電話銷售抱有極高的熱忱;
    6. ?萍耙陨蠈W(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬到高中學(xué)歷),有過電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能力突出者提升為主管;

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    1.工作內(nèi)容:

    (1)通過多種方式邀請(qǐng)家長(zhǎng)來訪,全面介紹相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式和教育目標(biāo);

    (2)對(duì)來電及來訪的客戶進(jìn)行電話咨詢或當(dāng)面接待;

    (3)向來訪的家長(zhǎng)介紹學(xué)校情況,了解需求,完成報(bào)名;

    (4)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)友愛。

     

    2.應(yīng)聘資格:

    (1)學(xué)歷不限、專業(yè)不限;

    (2)熱愛教育行業(yè),真誠(chéng)關(guān)心孩子;

    (3)有有良好的學(xué)習(xí)和溝通能力;

    (4)有一定的抗壓能力,有明確的奮斗目標(biāo)。

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    崗位職責(zé):

    1、接待來訪客戶,向其介紹課程及相關(guān)服務(wù),并促成報(bào)名

    2、耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶,邀約意向客戶到中心咨詢

    3、為客戶制定合理的課程

    4、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售

    5、根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)


    崗位要求:

    1、溝通表達(dá)能力良好、思維敏捷

    2、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)積極、有團(tuán)隊(duì)合作精神

    3、能夠承受工作壓力,勇于挑戰(zhàn)高薪


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    【崗位職責(zé)】
    1、 依托公司提供的意向?qū)W員,運(yùn)用多種營(yíng)銷形式(電話、網(wǎng)絡(luò))與主動(dòng)咨詢學(xué)員溝通;
    2、 根據(jù)意向?qū)W員的需求,推薦合適的培訓(xùn)課程,提供專業(yè)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
    3、 無需開發(fā)客戶,無需外出,成單快,周期短;
    4、 顧問式營(yíng)銷,有無經(jīng)驗(yàn)均可(公司提供崗前帶薪培訓(xùn),一對(duì)一輔導(dǎo)及崗后入組幫帶迅速提升)

    【任職要求】
    1、年齡18-28周歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷(優(yōu)秀者可降低學(xué)歷要求),男女不限,專業(yè)不限;
    2、熟練操作電腦。有較好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力;
    3、善于與人溝通,思維活躍,具備一定的理解與領(lǐng)悟能力;
    4、熱愛銷售,踏實(shí),專注,有明確的職業(yè)規(guī)劃;

     
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