淘寶天貓運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是做什么的?本文提供淘寶天貓運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)并制訂推廣目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)全店布局，商品排名優(yōu)化，店鋪流量?jī)?yōu)化，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用；
3、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略及計(jì)劃，策劃店鋪推廣活動(dòng)，協(xié)調(diào)市場(chǎng)和促銷(xiāo)資源，策劃、組織、執(zhí)行；
4、擅長(zhǎng)使用生意參謀、生e經(jīng)等平臺(tái)工具，分析網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并處理；
5、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品更新，能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量；
6、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施，對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果進(jìn)行監(jiān)察，評(píng)估和分析。
崗位要求：
1、一年以上淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立負(fù)責(zé)一家店鋪的運(yùn)作；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、熟練使用直通車(chē)、淘寶客、智鉆等推廣工具，熟悉內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)者優(yōu)先
4、熟悉電商各類(lèi)線(xiàn)上活動(dòng)推廣手段與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道；
5、思維邏輯清晰，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，會(huì)分析各種數(shù)據(jù)者優(yōu)先；
「你將會(huì)負(fù)責(zé)」：
1. 負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪推廣運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
2. 定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷(xiāo)售;
3. 整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理;
5. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式，熟悉直通車(chē)，鉆展。聚劃算等
6.負(fù)責(zé)各淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)和日常管理;
7.制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);
8.制定年度、季度、月度戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算;
9.淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量;
10.店鋪熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù);
11.定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
12.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略；
2、直通車(chē)操作，善于數(shù)據(jù)分析，能剖析數(shù)據(jù)找出店鋪問(wèn)題，提高店鋪瀏覽量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，roi；
3、深度分析用戶(hù)需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實(shí)施；
4、根據(jù)淘寶天貓各類(lèi)報(bào)名活動(dòng)規(guī)則參加活動(dòng)；
5、售前售后客戶(hù)溝通和處理售后。
任職資格：
1、年齡要求：20-30歲，大專(zhuān)學(xué)歷以上（能力優(yōu)秀者可放寬條件）；
2、有淘寶天貓店鋪全店運(yùn)營(yíng)，工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟悉國(guó)內(nèi)電商環(huán)境，對(duì)電商各流程環(huán)節(jié)如運(yùn)營(yíng)、推廣、訂單及物流有了；
4、熟悉淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷(xiāo)工具，如淘寶天貓直通車(chē)、鉆展、淘寶客等；
5、擅于和銷(xiāo)售人員及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通及時(shí)解決存在的問(wèn)題隱患。