網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主管是做什么的?本文提供網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施；
3.組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施；
5.制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；
6.帶領(lǐng)平臺(tái)項(xiàng)目組完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、在相關(guān)企業(yè)任職網(wǎng)站或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)三年以上，有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東/天貓店鋪全面日常運(yùn)營(yíng)管理工作（店鋪優(yōu)化、提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率）；2、根據(jù)店鋪各階段的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)，制定店鋪階段性的商品規(guī)劃、營(yíng)銷方案和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并統(tǒng)籌商品、策劃、活動(dòng)、推廣、設(shè)計(jì)、客服、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，保證各個(gè)崗位的工作有序開(kāi)展；
3、每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪以及商品排名；
4、打造店鋪爆款：重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品上傳快速形成銷量；
5、時(shí)刻關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)，主推產(chǎn)品排序，突發(fā)問(wèn)題解決、價(jià)格監(jiān)控等；
6、策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
7、負(fù)責(zé)與京東/天貓運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，做好各方面配合工作。
8、統(tǒng)籌全店產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫(kù)存體系，完成整店SKU規(guī)劃，配合完成搜索流量?jī)?yōu)化；
9、 搭建客戶關(guān)系管理平臺(tái)，將客戶分層并實(shí)施客戶維護(hù)方案；
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1、？ 分析并確定產(chǎn)品目錄、預(yù)測(cè)和計(jì)劃產(chǎn)品銷量、確定采購(gòu)量、制定銷售價(jià)格、控制產(chǎn)品毛利潤(rùn)，根據(jù)銷售情況確定網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)的陳列展示，策劃設(shè)計(jì)各種促銷活動(dòng)（根據(jù)產(chǎn)品、會(huì)員、節(jié)假日等），利用EDM系統(tǒng)、電話客服、網(wǎng)站展示位、網(wǎng)絡(luò)推廣資源等各種方式提高促銷效果。
？ 負(fù)責(zé)對(duì)外的合作、推廣和宣傳工作，包括搜索引擎營(yíng)銷、EDM營(yíng)銷、網(wǎng)站合作、媒體合作、新聞炒作、口碑合作、活動(dòng)及研討會(huì)等；負(fù)責(zé)研究分析CRM體系，包括會(huì)員級(jí)別、積分機(jī)制、客戶活躍機(jī)制、溝通機(jī)制等，優(yōu)化購(gòu)物流程，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，制定CRM營(yíng)銷戰(zhàn)略，分析銷售數(shù)據(jù)，研究用戶購(gòu)買行為，最終提高訂單轉(zhuǎn)化率。
2. 任職要求
？ 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)，特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站運(yùn)作流程
？ 策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
？ 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
？ 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)。
3、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施。
4、制定并組織執(zhí)行網(wǎng)站推廣目標(biāo)，策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作，月度、季度、年度推廣方案制定；
6、根據(jù)銷售目標(biāo)，制定推廣計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況；
7、對(duì)線上各渠道日常數(shù)據(jù)監(jiān)控，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略；
8、通過(guò)監(jiān)控分析關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，跟蹤并指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方向，與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，提升運(yùn)營(yíng)效果，調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成
任職要求：
1、大專學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、三年及以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擁有成功的運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先
3、熟知互聯(lián)網(wǎng)在線推廣，熟悉微博、微信、論壇、社區(qū)網(wǎng)站等各類網(wǎng)絡(luò)社交溝通渠道
4、了解網(wǎng)站及app架構(gòu)和執(zhí)行流程，熟悉搜索排名、提升排名的各種優(yōu)化措施