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  • 電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)

    2018-06-10    運(yùn)營專員職責(zé)   

    電子商務(wù)運(yùn)營主管是做什么的?本文提供電子商務(wù)運(yùn)營主管的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

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    1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;
    2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
    3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;
    4、 熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
    5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。
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    崗位職責(zé):

    1 熟悉淘寶,天貓平臺(tái)規(guī)則,能熟練操作天貓?zhí)詫毜赇伜笈_(tái)各項(xiàng)設(shè)置(如價(jià)格設(shè)定、優(yōu)惠券設(shè)定、庫存更新等),完成天貓店鋪日常更新,維護(hù)。

    2 完成直通車、鉆展及其他的推廣和優(yōu)化;

    3 協(xié)作公司策劃部門,根據(jù)不同季節(jié)提出產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)化的方案;

    4 會(huì)看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數(shù)等數(shù)據(jù)軟件,整理、分析店鋪及行業(yè)數(shù)據(jù),并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營方案;

    5 不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品、類目、平臺(tái)相關(guān)知識(shí),提升自身運(yùn)營能力,提升店鋪銷量。

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    崗位職責(zé):
    1、 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(天貓、京東等)B2C平臺(tái),制定年度、季度、月度銷售任務(wù),負(fù)責(zé)全面運(yùn)營推廣,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成年度、季度、月度銷售目標(biāo)。
    2、 明確網(wǎng)站整體系統(tǒng)定位、功能開發(fā)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)把握,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向,確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式,制定B2C電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方案,并有效實(shí)施。
    3、 組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,策劃網(wǎng)站運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,對(duì)B2C商城運(yùn)營進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集,分析與反饋,持續(xù)改善運(yùn)營質(zhì)量。
    4、全面及時(shí)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速提供建議報(bào)告,有效提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力,能根據(jù)公司發(fā)展和市場(chǎng)反應(yīng),快速調(diào)整工作。
    任職要求:
    1?苹蛞陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)3-5年以上,熟悉電商平臺(tái)的各崗位職責(zé),能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作,全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。
    3、具有2年以上獨(dú)立承擔(dān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)管理和實(shí)施優(yōu)先。
    4、具有較強(qiáng)的運(yùn)營能力、管理能力以及協(xié)作能力。 
    5、有珠寶領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    崗位職責(zé):

    1.負(fù)責(zé)公司自營網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(天貓潤美生母嬰專營店、京東必爾旗艦店、大V店)

    2.負(fù)責(zé)店鋪日常推廣項(xiàng)目、店鋪裝修、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,提高轉(zhuǎn)換率,完成店鋪銷售目標(biāo);

    3.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)促銷活動(dòng),參加促銷活動(dòng),提升產(chǎn)品銷售

    4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理,對(duì)店鋪的UV、PV銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估和分析

    5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)構(gòu),維持并開拓各方面的外部關(guān)系,管理并提高部門的績效

    6.研究基于淘寶京東內(nèi)各種推廣渠道和方法,并負(fù)責(zé)淘寶京東營銷推廣及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,從而提高店鋪有效流量,針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案

    7.研究公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)律,對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理定制,打造爆款

    8.不利用低價(jià)作為提升銷售的手段,協(xié)助公司控制整體產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)價(jià)格

    9.建立完善的售后服務(wù)及培訓(xùn)系統(tǒng),良好處理客戶投訴

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