社區(qū)運(yùn)營是做什么的?本文提供社區(qū)運(yùn)營的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
職位描述
1、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營和維護(hù),引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群,維持社群穩(wěn)定性;
2、發(fā)展新的社群,構(gòu)建社群業(yè)務(wù)矩陣;
3、不斷優(yōu)化、調(diào)整社群運(yùn)營方法,并對用戶覆蓋率,重點(diǎn)人群滲透率和轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
1.制定并完善整個社區(qū)運(yùn)營體系,推動社區(qū)良性發(fā)展,提升社區(qū)整體人氣;
2.擴(kuò)展并管理運(yùn)營團(tuán)隊,建立有效的激勵考核機(jī)制,保證社區(qū)的順利運(yùn)營,不斷提高工作效率;
3.通過有效的數(shù)據(jù)分析,提出改善產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的新方法,并不斷嘗試和改進(jìn)。
4.收集用戶在產(chǎn)品功能,使用習(xí)慣等方面的意見及建議,提出建設(shè)性意見并監(jiān)督執(zhí)行;
5.完成社區(qū)內(nèi)容編輯,保證相關(guān)欄目的及時更新和維護(hù);
發(fā)掘并推廣優(yōu)質(zhì)用戶,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生內(nèi)容,增強(qiáng)互動性。
1.負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營服務(wù)的開展,了解產(chǎn)品的機(jī)制與系統(tǒng)能力,為社區(qū)微信運(yùn)營團(tuán)隊、團(tuán)購 團(tuán)隊服務(wù);
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)成交情況,預(yù)算以及消耗,促進(jìn)商戶有效消耗以及消耗價值最大化;
3. 負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)推廣微信群的廣告投放工作。
4. 負(fù)責(zé)商戶的投放分析,分析商戶的投放數(shù)據(jù),創(chuàng)意效果,轉(zhuǎn)化效果,并與團(tuán)購團(tuán)隊保持良好溝通,建立服務(wù)專業(yè)度,以優(yōu)化投放策略與效果;
5. 負(fù)責(zé)廣告聯(lián)盟的轉(zhuǎn)投放運(yùn)營操作服務(wù),選擇與制作圖片,推廣文案撰寫等基本投放運(yùn)營操作。
1、負(fù)責(zé)掌上穿越火線-內(nèi)容運(yùn)營編輯、輪播更新維護(hù)、PGC創(chuàng)作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)APP內(nèi)容運(yùn)營及策劃;
3、負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品運(yùn)營推廣動作;
4、負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)分析。
B. Qualification
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,2年以上內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉騰訊內(nèi)外部內(nèi)容產(chǎn)出工作,有過編輯崗工作經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有外團(tuán)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有精通PS技能、廣告圖設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。