梅格·惠特曼 - 簡(jiǎn)介
梅格·惠特（Meg Whitman，1958年— ），美國(guó)億貝(eBay)公司前首席執(zhí)行官。她曾在幾家大公司任職：Procter & Gamble公司，迪斯尼公司(她負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)副總裁)，Stride Rite公司，F(xiàn)TD公司，以及Hasbro公司。
2008年她離開(kāi)時(shí)，億貝公司已成長(zhǎng)為一家擁有1.5萬(wàn)名員工、年?duì)I業(yè)額80億美元的企業(yè)，并作為全球最大的在線電子商務(wù)網(wǎng)站躋身《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)。
梅格·惠特曼 - 個(gè)人經(jīng)歷
1956年，梅格·惠特曼出生于紐約冷泉港的一個(gè)富裕家庭，她是家中三個(gè)孩子中最年幼的一個(gè)。梅格的父親是一位為人提供貸款的商人，母親則是一位全職的家庭主婦。由于家庭富裕，父母都盡可能地讓他們的子女到最好的學(xué)校就讀。梅格就讀的高中——冷泉港中學(xué)就是當(dāng)?shù)匾凰�。天資聰穎的梅格·惠特曼在學(xué)校不僅學(xué)業(yè)優(yōu)秀，她還熱衷于曲棍球、網(wǎng)球、棒球、游泳等各種運(yùn)動(dòng)。
對(duì)于年輕的梅格來(lái)說(shuō)，生活過(guò)得一帆風(fēng)順，但也沒(méi)有人期待她以后會(huì)有多大的成就。不過(guò)，到她高中的最后一學(xué)期時(shí)，一件事情的發(fā)生卻改變了她的一生。1973年，梅格的母親參加由女演員雪莉·麥克雷恩帶領(lǐng)的代表團(tuán)訪問(wèn)了當(dāng)時(shí)剛剛向世界打開(kāi)大門(mén)的中國(guó)。這次難忘的經(jīng)歷令從來(lái)不爭(zhēng)強(qiáng)好勝的母親徹底改變，“媽媽從中國(guó)回來(lái)后，她就認(rèn)為自己能做她想做的任何事情，她希望我也能做到”，梅格·惠特曼回憶說(shuō)：“這是一次改變我們整個(gè)家庭的經(jīng)歷。”
高中畢業(yè)后，梅格·惠特曼就讀于普林斯頓大學(xué)，她剛開(kāi)始本來(lái)想成為一名醫(yī)師，但卻對(duì)生物化學(xué)這樣的課程感到乏味，于是她轉(zhuǎn)而攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，并于1977年畢業(yè)。1977年秋季，惠特曼成功考入哈佛大學(xué)商學(xué)院，攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。當(dāng)年跟她同班的很多學(xué)生日后都事業(yè)有成，其中包括現(xiàn)任美國(guó)勞工部長(zhǎng)趙小蘭、百事可樂(lè)的主席加里·馬歇爾、500強(qiáng)企業(yè)Staples公司的CEO羅納德·薩堅(jiān)特以及紐約證券交易所的CEO約翰·塞恩等等。
在哈佛，梅格·惠特曼還認(rèn)識(shí)了剛從哈佛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的未來(lái)丈夫格林菲斯·哈什。三年后，梅格·惠特曼拿到MBA學(xué)位，加盟了寶潔公司的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，并與格林菲斯·哈什成婚。在格林菲斯·哈什到加利福尼亞大學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)，梅格跟隨丈夫來(lái)到舊金山，擔(dān)任貝恩公司的舊金山分公司的管理顧問(wèn)。在那里，她將自己在寶潔公司學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，那就是聽(tīng)從客戶(hù)的意見(jiàn)，并著手實(shí)現(xiàn)他們的需求。
在接下來(lái)的20年里，梅格·惠特曼生了兩個(gè)孩子，轉(zhuǎn)向市場(chǎng)部門(mén)的她始終認(rèn)為滿(mǎn)足客戶(hù)是取得成功的唯一途徑。在擔(dān)任迪斯尼公司主管消費(fèi)產(chǎn)品行銷(xiāo)副總裁期間，惠特曼著手開(kāi)辟了迪士尼主題商品的海外市場(chǎng)，這樣的經(jīng)歷又為她以后擴(kuò)張eBay打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1992年，丈夫格林菲斯到位于波士頓的馬薩諸塞州中心醫(yī)院工作，她依然夫唱婦隨地回到了波士頓，擔(dān)任了鞋業(yè)公司Stride Rite的總裁，不但推出了極為成功的 Munchkin 嬰兒鞋系列，更革新了Stride Rite 的品牌與零售店定位。1995到1997年期間，梅格是全球最大花卉產(chǎn)品公司FTD的總裁長(zhǎng)兼CEO，在任期間成功地將公司從原先由各花商聯(lián)合組成的協(xié)會(huì)性質(zhì)，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)利的私人企業(yè)。此后，她到加盟Hasbro，任學(xué)前兒童部的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全球知名孩童玩具品牌孩之寶和土豆先生的全球管理與行銷(xiāo)。在任期間，她重整了整個(gè)學(xué)前兒童部的組織，公司盈利也因而上升。
1998年3月加盟eBay公司后，任公司總裁兼首席執(zhí)行官。在她的成功領(lǐng)導(dǎo)下，eBay成為全球性的在線市場(chǎng)和世界頭號(hào)消費(fèi)者電子商務(wù)網(wǎng)站�；萏芈跇�(shù)立品牌方面的專(zhuān)門(mén)技能和她豐富的消費(fèi)者技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，幫助eBay公司在新經(jīng)濟(jì)中把握方向，并為公司培育了真正的全球市場(chǎng)。
2009年2月24日根據(jù)新華社專(zhuān)電，梅格·惠特曼本月宣布已建立一個(gè)競(jìng)選美國(guó)加利福尼亞州州長(zhǎng)的相關(guān)委員會(huì)，為自己走上仕途做準(zhǔn)備。
梅格·惠特曼 - 個(gè)人自傳
書(shū) 名：價(jià)值觀的力量：全球電子商務(wù)教母梅格·惠特曼自傳作 者：（美）梅格·惠特曼（Meg Whitman） 瓊·漢密爾頓 （Joan Hamilton）
在這本書(shū)中，梅格·惠特曼展示了在擔(dān)任eBay總裁過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及在商界打拼的10項(xiàng)核心價(jià)值觀。這些價(jià)值觀將為大小企業(yè)帶來(lái)革命性的變革，不需要道德上的妥協(xié)就能取得經(jīng)濟(jì)上的成功。
梅格·惠特曼 - IT巨頭
億貝（eBay）公司的創(chuàng)始人皮埃爾·歐米迪亞回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)在挑選CEO人選時(shí)，我們列出了一個(gè)50人的候選名單，削減之后，變成了5個(gè)人。然后，梅格·惠特曼進(jìn)入我們眼簾。在客戶(hù)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的她成為我們的最佳人選，”“在我向她描述我們的業(yè)務(wù)之后，她說(shuō)：‘看起來(lái)，你們需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)定義和擴(kuò)展你們的品牌’。她一語(yǔ)中的！”
在1998年3月份，惠特曼與家人一起搬到西部，她加盟了億貝（eBay）公司，并宣誓要花幾個(gè)月做一些基本調(diào)整——建立一個(gè)管理班子，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提出新的市場(chǎng)策略，建立流線型的電子郵件系統(tǒng)。為了準(zhǔn)備1998年9月份eBay公司在華爾街上市的資料，她費(fèi)盡了心機(jī)。她又與美國(guó)在線(AOL)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，其后還與雅虎、微軟、亞馬遜等公司展開(kāi)了合作，在這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭成為eBay的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前。在短短的6個(gè)月時(shí)間內(nèi)，惠特曼讓eBay的股票成功上市。一夜之間，超過(guò)75位的員工變成百萬(wàn)富翁，公司的創(chuàng)始人歐米迪亞及總裁杰克·斯克爾身家達(dá)到幾十億美元，而惠特曼本人的凈資產(chǎn)也超過(guò)了10億美元。
一切看起來(lái)都一帆風(fēng)順。但是，1999年的一場(chǎng)事故卻幾乎令惠特曼被趕下臺(tái)，eBay的股票市值也因此降到了最低點(diǎn)。1999年晚上7：00，eBay的網(wǎng)站突然崩潰，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的eBay客戶(hù)突然發(fā)現(xiàn)他們的交易被中斷，其中包括大量利用eBay來(lái)分配產(chǎn)品的公司。在此之前，eBay的網(wǎng)站也曾崩潰過(guò)，不過(guò)每一次問(wèn)題很快就被解決。但是這一次，好像所有的一切都垮掉了——整整22小時(shí)之內(nèi)，eBay上的交易全部停頓。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)停工造成近400萬(wàn)的費(fèi)用損失，公司股票貶值了50億，eBay在整個(gè)夏季都被投資者認(rèn)為是垃圾股。
由于事故被夸大為“重大事故”，惠特曼作為億貝（eBay）公司的CEO的前途立即引起了疑問(wèn)。來(lái)自受挫的華爾街分析師和eBay股民的批評(píng)都呼吁她立即下臺(tái)。好在這位硅谷的新人非常善于學(xué)習(xí)。她承諾學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)損壞方面的知識(shí)，并雇傭了一個(gè)著名的專(zhuān)家作為首席危機(jī)控制專(zhuān)家。那次斷電事故，可以說(shuō)是對(duì)一家美國(guó)公司最為昂貴的軟件故障之一，成為了惠特曼職業(yè)生涯的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于技術(shù)背景知識(shí)的欠缺，她意識(shí)到自己必須精通服務(wù)器和大型網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)。同時(shí)，惠特曼稱(chēng)，eBay比其它任何公司能讓她感受到了快速?zèng)Q策，“兵貴神速”的重要性。
梅格·惠特曼一面吸取各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一面帶領(lǐng)eBay在2002年闖過(guò)難關(guān)，克服更大的困難——包括eBay公司的最重要的技術(shù)升級(jí)并制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。同時(shí)，惠特曼正在忙著制定一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，以使億貝（eBay）公司能夠繁榮昌盛。從2002年開(kāi)始，億貝（eBay）公司展開(kāi)了全面的收購(gòu)行動(dòng)。對(duì)象不限于在美國(guó)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，她的目標(biāo)有地域性(如印度的Baazee.com和中國(guó)的易趣拍賣(mài)網(wǎng))也有功能性的(如網(wǎng)上支付公司Paypal和最近的IP電話公司Skype)通過(guò)橫向及垂直的整合，eBay被譽(yù)為商業(yè)史內(nèi)發(fā)展最快及最成功的公司。
由1995年只有幾千用戶(hù)平臺(tái)急速發(fā)展至1.5億用戶(hù)，ebay估計(jì)單單在美國(guó)本土，超過(guò)50萬(wàn)人天天全職“泡”在ebay上謀生。這座虛擬購(gòu)物商場(chǎng)一年365日無(wú)時(shí)無(wú)刻都有交易在進(jìn)行。問(wèn)梅格她認(rèn)為ebay最與眾不同之處，她會(huì)毫不猶豫的說(shuō)：“回報(bào)，eBay的商戶(hù)很珍惜自己的商譽(yù)，視回報(bào)為大勛章�；貓�(bào)是eBay打假打騙的有力武器，卓越可靠的經(jīng)營(yíng)者有20萬(wàn)回報(bào)點(diǎn)。”
在梅格·惠特曼擔(dān)任CEO的短短七年內(nèi)，億貝（eBay）公司的年收益已從570萬(wàn)美元猛增到2004年的32億美元，而2005年的收益將會(huì)達(dá)到42億美元。梅格·惠特曼在令eBay以超過(guò)微軟、雅虎、戴爾的速度飛速成長(zhǎng)時(shí)，她自己也得到了豐厚的回報(bào)�！拔移谕鲆粋�(gè)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的藝術(shù)家。”惠特曼說(shuō)�！半娮由虅�(wù)是一個(gè)新興的行業(yè)，你很難想像，現(xiàn)在它已經(jīng)與歷史悠久的傳統(tǒng)百貨業(yè)站到了同一平臺(tái)上。帶給人們一種新的消費(fèi)模式，并且看著它逐漸壯大，這是一件相當(dāng)令人興奮的事情。”
2008年她離開(kāi)時(shí)，億貝已成長(zhǎng)為一家擁有1.5萬(wàn)名員工、年?duì)I業(yè)額80億美元的企業(yè)，并作為全球最大的在線電子商務(wù)網(wǎng)站躋身《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)。
梅格·惠特曼 - 競(jìng)選州長(zhǎng)
做好從政準(zhǔn)備
2009年2月，有媒體報(bào)道：惠特曼準(zhǔn)備以美國(guó)共和黨黨人身份競(jìng)選下任加利福尼亞州州長(zhǎng)。
先前與惠特曼共事過(guò)的部分同僚認(rèn)為她未做好登上政治舞臺(tái)的準(zhǔn)備，但惠特曼不理睬這種說(shuō)法，說(shuō)這些負(fù)面言論對(duì)自己的丈夫和孩子影響更大。
惠特曼曾擔(dān)任米特·羅姆尼和約翰·麥凱恩2008年總統(tǒng)競(jìng)選顧問(wèn)，因此她對(duì)走上政壇可能接受的考驗(yàn)心知肚明�！澳惚仨毮樒ず瘛⒛苋淌苣ルy才玩得起這種游戲，”她說(shuō)，“這是進(jìn)入政界必備的素質(zhì)，我做的準(zhǔn)備不輸給任何人。”
惠特曼預(yù)測(cè)競(jìng)選將花費(fèi)1.5億美元，其中大部分將來(lái)自她個(gè)人財(cái)產(chǎn)�！陡２妓埂冯s志最新估計(jì)，惠特曼個(gè)人資產(chǎn)達(dá)14億美元�，F(xiàn)任加利福尼亞州州長(zhǎng)阿諾德·施瓦辛格2006年競(jìng)選連任加利福尼亞州州長(zhǎng)成功，任期至2011年1月，依法不得尋求第三個(gè)任期。
各界態(tài)度不一
盡管對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁，分析家認(rèn)為惠特曼并非沒(méi)有勝算。雄厚的競(jìng)選資金和對(duì)墮胎權(quán)的支持能讓她在普選中受益�；萏芈惹霸诠韫裙ぷ鲿r(shí)的同事對(duì)她競(jìng)選州長(zhǎng)態(tài)度不一。億貝公司創(chuàng)始人、億萬(wàn)富翁皮埃爾·歐米迪亞說(shuō)，和惠特曼共事“是件開(kāi)心的事”，但他們“在很多根本政治觀點(diǎn)上有相當(dāng)大分歧”。
拉吉夫·杜塔曾與惠特曼一起在億貝工作過(guò)11年，他說(shuō)：“我們需要有卓越才智、領(lǐng)導(dǎo)才能和能解決問(wèn)題的州長(zhǎng)�；萏芈倪@些素質(zhì)讓她成為杰出的商業(yè)領(lǐng)袖，這也是加州所需�！贝送�，不少企業(yè)家對(duì)億貝公司的褒貶不一可能影響到惠特曼的選票。
正式參選
2010年10月25日，為競(jìng)選美國(guó)加利福尼亞州州長(zhǎng)一職，全球最大電子商務(wù)網(wǎng)站eBay前任總裁、共和黨人梅格·惠特曼已經(jīng)投入1.4億美元巨資，創(chuàng)下美國(guó)歷史上除總統(tǒng)競(jìng)選外最高的競(jìng)選費(fèi)用紀(jì)錄。
落選加州州長(zhǎng)
2010年11月2日，落選的美國(guó)加利福尼亞州州長(zhǎng)候選人梅格·惠特曼在環(huán)球城舉行的競(jìng)選集會(huì)上向支持者致意。
梅格·惠特曼 - 人物性格
平易近人的女強(qiáng)人
外表平易近人的梅格·惠特曼，與惠普前任CEO卡莉·菲奧里納熱情洋溢的煽動(dòng)性演講相比，她深沉內(nèi)斂且言語(yǔ)淳樸平實(shí)，毫無(wú)激情。不過(guò)這絲毫不會(huì)影響或動(dòng)搖股東和投資人對(duì)她的信任。eBay在剛結(jié)束的2005年第一財(cái)季取得了“凈營(yíng)收10.32億美元，同比增長(zhǎng)36%；凈利潤(rùn)為2.563億美元，同比增長(zhǎng)28%”的業(yè)績(jī)，而eBay連續(xù)數(shù)年超過(guò)50%的增長(zhǎng)率也讓華爾街為之瞠目。
梅格·惠特曼私下生活一樣過(guò)得很平凡。作為世界上最富有的女人的她卻絲毫沒(méi)有奢侈的概念。作為僅次于惠普總裁卡莉的全球第二大最有影響力的女性經(jīng)理人，梅格·惠特曼也是一位響當(dāng)當(dāng)?shù)呐泻澜�。但與卡莉不同的是，惠特曼沒(méi)有商業(yè)領(lǐng)袖的明星派頭，她沒(méi)有專(zhuān)屬的直升飛機(jī)，也沒(méi)有豪華的裝扮。她衣著樸素，是一位務(wù)實(shí)、老派、低調(diào)、嚴(yán)肅的人。“我喜歡穿著eBay的T恤衫出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)，這樣人們一見(jiàn)到我，就會(huì)問(wèn)我是不是在eBay工作，在得到肯定的回答后，他馬上會(huì)興奮地告訴我：‘我在eBay上的商業(yè)信用又多了幾百點(diǎn)’，”惠特曼說(shuō)：“在告訴我他的名字之前，他又會(huì)滔滔不絕地說(shuō)他在eBay上賣(mài)什么樣的產(chǎn)品。這就是eBay令人神往的地方”。
惠特曼倡導(dǎo)平等理念，她在不大的辦公室中工作，看起來(lái)與雇員并無(wú)二致。不但每天都會(huì)親自閱讀一百多封eBay用戶(hù)的電子郵件，而且還要經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)交易�；萏芈J(rèn)為她的工作頗似主持市政會(huì)議的市長(zhǎng)，民眾希望她為大家的商業(yè)經(jīng)營(yíng)提供最好的基礎(chǔ)設(shè)施，也希望她使每一個(gè)人都按規(guī)則辦事，因?yàn)樗俏覀冃诺眠^(guò)的朋友。
因?yàn)槟赣H在20世紀(jì)70年代有過(guò)訪問(wèn)中國(guó)的難忘經(jīng)歷，梅格·惠特曼對(duì)中國(guó)也有著特殊的感情，并積極推動(dòng)與易趣網(wǎng)的合作，密切關(guān)注中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。她的大兒子現(xiàn)在在北京上學(xué)，他對(duì)中國(guó)很著迷，想更多地了解中國(guó)，想學(xué)普通話，梅格·惠特曼也很支持他。
梅格·惠特曼 - 人物榮譽(yù)
社會(huì)各界對(duì)梅格·惠特曼的贊美不勝枚舉，其中包括：在《財(cái)富》雜志2001年最具商業(yè)力量的女性的評(píng)選中獲第二名，從2000年第三的排名上升一位；在《價(jià)值》雜志2001年最佳首席執(zhí)行官的評(píng)選中排名第五；《商業(yè)周刊》雜志從2000年起每年都將其列為二十五個(gè)最強(qiáng)有力的商業(yè)管理人之一。2001年底，在《時(shí)代周刊》和美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)評(píng)出的全球二十五位最具影響的CEO當(dāng)中，名列第九。
梅格·惠特曼曾是高盛公司董事會(huì)成員和普林斯頓大學(xué)董事會(huì)的成員，獲普林斯頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和哈佛商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位。
梅格·惠特曼 - 人物評(píng)價(jià)
媒體對(duì)于他的評(píng)論：
美國(guó)《財(cái)富》雜志2004年度“最有權(quán)力的商界女性”出爐時(shí)，美國(guó)電子商務(wù)巨擘eBay女當(dāng)家梅格·惠特曼(Meg Whitman)擊敗惠普女掌門(mén)卡莉·菲奧莉娜(曾經(jīng)連續(xù)6年蟬聯(lián)“權(quán)力女性”盟主寶座)，成為2004年全美商界最熠熠生輝的“女強(qiáng)人”。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》(Economist)稱(chēng)她為“在線跳蚤市場(chǎng)女王”。
《時(shí)代周刊》稱(chēng)她“最具有冒險(xiǎn)精神的新型拍賣(mài)英雄”。
《財(cái)富》認(rèn)為：eBay的成功，來(lái)自于謙遜，而不僅僅是個(gè)人特質(zhì)。它來(lái)自于包括惠特曼在內(nèi)的自上而下的管理層都保持的低調(diào)、謙遜態(tài)度和一種時(shí)刻警醒的意識(shí)、理念；“要了解惠特曼的管理風(fēng)格，關(guān)鍵要了解管理咨詢(xún)文化(management-consultant culture)。重點(diǎn)是仔細(xì)觀察數(shù)據(jù)，動(dòng)腦子鉆研(投資方向)。
美國(guó)管理專(zhuān)家吉姆·考林稱(chēng)梅格惠特曼是“第五等管理者”，意即謙卑、平易近人的管理者，他們一向果斷堅(jiān)決，常把成績(jī)歸于下屬。
梅格·惠特曼的管理名言：一切以用戶(hù)為中心。如果想要控制它，必須先對(duì)它進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)算(eBay的管理是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的)。
