冒志鴻 - 個人簡介

冒志鴻在學生時代就較早接觸到電信及互聯(lián)網(wǎng)技術，參與了電信BOSS系統(tǒng)的早期項目研究項目“雄獅計劃”的研究開發(fā)。在2003年初獲得風險投資之后，創(chuàng)建了優(yōu)友地帶（UUZONE），并任首席執(zhí)行官，提出了“健康安全”的網(wǎng)絡社交理念，致力于以網(wǎng)絡溝通人與人。

2007年2月底，UUZONE突然無法訪問。UUZONE本身以及其投資方?jīng)]有作任何說明，被默認為“關站”。2007年5月15日，UUZONE的全部員工被解散，正式“倒下了”。UUZONE關站前，在2006年12月，創(chuàng)始人冒志鴻從UUZONE離職了。

冒志鴻 - 職業(yè)生涯

創(chuàng)業(yè)初期的人脈資源

冒志鴻的人緣強。從大學畢業(yè)到現(xiàn)在，已經(jīng)辦過三個公司的他一方面憑借技術的優(yōu)勢，做著自己的產(chǎn)品；另一方面，良好的人緣又把事業(yè)的發(fā)展帶到了更高的水平。技術加人脈，冒志鴻的事業(yè)越走越順。

2003年，冒志鴻迷上了社交網(wǎng)站。這個時候，網(wǎng)絡社交的概念在美國處在概念發(fā)展階段。而在國內(nèi)，知道網(wǎng)絡社交和SNS網(wǎng)站的人還不多。冒志鴻迷上的是FriendSter，一家注冊用戶在幾千人規(guī)模的社交網(wǎng)站。通過朋友找朋友的方式讓冒志鴻很著迷。盡管這跟他當時做的IP電話業(yè)務并沒有多少交集，冒志鴻還是像對待一件好玩的寶貝一樣，拿出來跟別的朋友分享。

冒志鴻向別人介紹SNS概念，也給自己帶來了新的商機。這一年，因為在IP電話語音技術上的名氣，冒志鴻被介紹給了一位有意做IM軟件的朋友。這位朋友一方面對風險投資有很深刻的理解，另一方面又清楚IM軟件在中國成功的商業(yè)模式。兩人成了很好的朋友。冒志鴻給對方建議，不如直接做個中國的FriendSter。而對方卻在平衡各方面的風險后放棄了自主創(chuàng)業(yè)的想法，反過來勸冒志鴻來做這件事情。

此時的冒志鴻也在思考著事業(yè)要轉(zhuǎn)換跑道。此前，冒志鴻辦的公司都是給別的服務商提供解決方案。中國電信和華為、中興都是冒志鴻的客戶。雖然也有不少的收獲，但是，由于是后臺的技術提供，到底自己的產(chǎn)品受不受最終用戶的歡迎卻不得而知。一心想要看到自己的技術得到用戶認可的冒志鴻也在思考著要從后臺走到前臺。

這正是一個很好的機會。有懂風險投資的朋友，有自己的技術，有自己的決心。冒志鴻最終被朋友說服，自己決定做起SNS網(wǎng)站。這就是現(xiàn)在的UU地帶的由來。

雖然是SNS的創(chuàng)意，這個時候的冒志鴻還不知道現(xiàn)在炒得火熱的六度理論。這種社交網(wǎng)站的特點就是“通過人過濾人”。這正是現(xiàn)在UU地帶一直強調(diào)的健康交友的模式。UU地帶將社交的模式通過網(wǎng)絡技術的手段拷貝到了互聯(lián)網(wǎng)上。通過朋友介紹認識，就可以過濾掉很多不適合的人，至于對方提供的信息是否真實，這取決于這個圈子的人自己建立起來的人際關系規(guī)則。所以，在UU地帶上有完全虛擬信息的人，也有完全真實信息的人。只不過，他們生活在不同的圈子。冒志鴻就生活在一個懂技術，懂管理、懂資本的圈子。在建立UU地帶過程中，冒志鴻認識了SNS網(wǎng)站方面的牛人，認識了更多的風險投資。圈子越來越大，冒志鴻的事業(yè)也越來越廣。

從認識民工開始

UU地帶上有很多人，所以就有很多認識不同人的機會。冒志鴻的社交圈子很廣，所以要跟很多人打交道。

冒志鴻進入社會后打交道的第一批人是農(nóng)民工。那時候，剛大學畢業(yè)的他被領導分配工作去埋電纜。所以有了跟一群民工一起工作的經(jīng)歷。那段時間，冒志鴻看到了社會最底層的辛苦，了解到了包工頭與民工之間的剝削關系，也看到了社會的殘酷面。認識了民工，冒志鴻接下來認識的是電信里各個層面的人，感受到國有企業(yè)的論資排輩。在電信，冒志鴻結(jié)識了很多現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)領域和通信領域的重量級人物。他還切身感受到了，大學時候的同學就是現(xiàn)在事業(yè)發(fā)展的最大的人脈圈。

有了技術的背景，又有這些人脈，所以冒志鴻一年后就出來自己干，這時還是1996年。拿著江蘇省科委的投資，辦起來自己的第一個軟件公司，專門為電信公司提供服務軟件。自己辦公司，認識了更多的做軟件的人。做程序員什么最重要？基礎知識。只有打牢了基礎知識，才能做出好的軟件。而好高騖遠的人總是在基礎上吃虧。所以，冒志鴻面試程序員，總是考計算機的基礎知識。這就是他帶技術隊伍的經(jīng)驗。正是因為有了技術的視野，冒志鴻才能在今天的UU地帶中加入語音的因素。背后支持的正是他自己的技術背景和工作背景。

冒志鴻做起來了SNS、Blog網(wǎng)站，認識的人從技術圈子擴展到了社會的方方面面。王建碩是他經(jīng)常提起的朋友，一位Blog的達人。他的名字在網(wǎng)絡上廣為傳播，他的BLOG被很多人推薦�，F(xiàn)在他主持的“客齊集”正在成為新的網(wǎng)絡焦點。這正是所謂跟成功的人在一起更容易成功。

冒志鴻還學習了跟風險投資打交道。有了過去的積累，冒志鴻只用了很短的時間，就拿下了風險投資的過百萬美元的投資。而在2003年，中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很久沒有拿到風險投資了。當年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的陰霾還籠罩著投資人。到了2005年，當初商業(yè)計劃書上描述的一些細節(jié)并沒有如愿實現(xiàn)。冒志鴻又要開始去向那些投資者們解釋沒有實現(xiàn)的原因，以及彌補的辦法。

UU地帶是面對消費者的網(wǎng)站，所以冒志鴻現(xiàn)在還要開始學習做市場，學習了解用戶的習慣。要聽用戶說的，要看用戶做的，這是冒志鴻對終端消費用戶的總結(jié)。馬上要推出的UU通的第三個版本將要整合用戶更多的功能，特別是在人機界面更簡潔的情況下實現(xiàn)了更多的功能。UU通的IP電話業(yè)務是UU地帶的重要服務內(nèi)容。

盈利難題的出現(xiàn)

第一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮時，冒志鴻創(chuàng)立的北極星軟件公司。有一家公司開發(fā)的網(wǎng)絡棋牌游戲比聯(lián)眾游戲還要早一年，而開發(fā)即時通訊軟件產(chǎn)品比騰訊要早半年，當鮑岳橋和馬化騰各自率領公司在互聯(lián)網(wǎng)上取得巨大成功后，冒志鴻自己仍然在繼續(xù)奮斗。

如此巨大的反差，原因不是技術不行，市場也沒有選錯，管理也是次要因素，最重要的是商業(yè)模式選錯了。冒志鴻認為自己是在用老的思維對待新事物，而事實上互聯(lián)網(wǎng)時代軟件的商業(yè)模式已經(jīng)徹底改變了。時間倒退上四五年，冒志鴻當然不會這樣想。由于擁有電信的背景，他們當時非常了解運營商的需求，一開始就專門為各大信息

港定制開發(fā)棋牌游戲軟件。當時他們掌握著技術優(yōu)勢，根本不需要做銷售工作，都是客戶找上門來，而且一套License賣幾十萬，公司一年可以有幾百萬的收入。即便是各大信息港的頭頭打電話過來，我們也會約法兩章：第一是不還價；第二是不負責上門安裝，只遠程服務。鮑岳橋、簡晶和王建華三個人剛推出聯(lián)眾棋牌游戲的時候，冒志鴻還認為他們是競爭對手。一次到北京出差時，他向鮑岳橋建議說千萬不要把軟件價格壓的太低，因為電信市場大的很。當他們看到聯(lián)眾免費給各地信息港搭建游戲服務器時，甚至認為對方是在慢性自殺。好日子沒有過多久，按照互聯(lián)網(wǎng)模式做運營的公司起來之后，給北極星這樣的公司帶來的顛覆性的變化。“那些公司有VC的支持，而且產(chǎn)品也不打算賣錢，這樣他們可以不斷把產(chǎn)品做的很精�！泵爸绝櫿f：“而我們則是完全靠自己滾動發(fā)展。軟件產(chǎn)品賣給電信客戶時，需要做很多定制工作，事實上很大一部分開發(fā)力量浪費掉了。

一個軟件產(chǎn)品是無法和一個服務競爭的。因為將產(chǎn)品和運營分開后，就很難持續(xù)的將功能進行完善。同時，我們接觸的不是最終用戶的需求，而是那些買單人的需求。最初各地信息港的建立是各自為政的，占在賣軟件的角度對我們肯定很有利；但從另外角度看，我們的軟件都是互聯(lián)網(wǎng)的服務性軟件，而互聯(lián)網(wǎng)服務的特點就是面向全球的，這樣我們每個客戶之間都成為了競爭對手，而且是同質(zhì)性競爭，最終也間接影響了我們的銷售�！币虼�，很短的一段銷售高峰過后，產(chǎn)品市場開始迅速減少甚至消失，“上半年還很好的形勢，下半年基本上就沒有什么訂單了�！睘榱藨獙υ�有市場的逐漸丟失，冒志鴻提出了創(chuàng)新的口號，去開辟其它的全新產(chǎn)品市場。于是他們又做了即時通訊軟件進行銷售，在成功的銷售了一段時間之后，同樣的遭遇再次重演，這個市場又被騰訊所統(tǒng)一。于是他們又開辟新戰(zhàn)場，開發(fā)了IP電話軟件，這個產(chǎn)品他們開發(fā)的也非常早，幾乎是和愛立信同時開發(fā)出來的，因此又可以賣錢了。

SNS服務是屬于網(wǎng)絡規(guī)模效應的服務，這種規(guī)模效應中用戶占人口百分比的重要性更大。在SNS取得相對成功的歐美，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶群體占國民人口的80%以上，而中國還不到10%，因此盡管很多SNS的注冊絕對群體較大，但相對中國人口來說仍然微不足道；其二，中國互聯(lián)網(wǎng)的競爭環(huán)境，抄襲者過多、擦邊球行為過多、流氓行為過多等，使得用戶難以信任和忠實于任何一個服務提供商。

盈利模式至今是所有SNS網(wǎng)站的坎，即使是全球最大社區(qū)網(wǎng)站MYSPACE也還沒有找到很好的盈利模式，盈利模式這樣的共性問題，顯然無法解釋晨興創(chuàng)投的失望與放棄。MYSPACE在虧損的情況下，對默多克新聞集團賣出了5.9億美元的價格。新浪互動社區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理霍亮說：“雖然SNS盈利模式還看不見，但是默多克用這樣的天價證明了SNS潛在的價值�！�

公司倒閉

2007年2月底，UUZONE突然無法訪問。雖然至今仍然沒有官方正式宣布的“關站”，但因為至今無法訪問，UUZONE本身以及其投資方?jīng)]有作任何說明，被默認為“關站”。2007年5月15日，UUZONE的全部員工被解散，正式“倒下了”。UUZONE關站前，在2006年12月，創(chuàng)始人冒志鴻從UUZONE離職了。

冒志鴻離職之后，投資方晨興創(chuàng)投向UUZONE新派了接管人，但UUZONE實際上處于無人接管狀態(tài)，隨后在2007年2月突然無法訪問。在此之前，UUZONE一直是一家冒志鴻非常強勢的企業(yè)。2003年12月，冒志鴻在他的家鄉(xiāng)南京創(chuàng)立了UUZONE。之后，很快就達成了與晨興創(chuàng)投的合作。2004年6月前后，晨興創(chuàng)投決定在上海成立UUZONE的市場部，并且派出了投資方經(jīng)理進行管理。曾經(jīng)在UUZONE市場部工作過的員工說：“這是希望冒志鴻專注技術與產(chǎn)品，不要干涉市場運營�！钡�是，晨興創(chuàng)投派出的市場部負責人只工作了半年左右就離開了。冒志鴻被諸多員工認為是比較獨權(quán)的，要求絕對的權(quán)威，即使在面對資本的時候。UUZONE在他執(zhí)行的階段，除了他自己，沒有其他核心決策人員。

冒志鴻 - 營銷模式

冒志鴻定義Web2.0的意思是新一代互聯(lián)網(wǎng)提供的在線服務。由Web1.0單純通過網(wǎng)絡瀏覽器瀏覽HTML網(wǎng)頁模式，向內(nèi)容更豐富、關聯(lián)性更強、工具性更強的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。他認為從營銷者的角度來看，Web2.0則至少意味著三個方面的內(nèi)容：一種創(chuàng)新的媒介形式、一個集中的社群環(huán)境，以及一種全新營銷理念。目前逐漸盛行的BLOG營銷被認為是Web2.0營銷的典型形式之一。

1．一種創(chuàng)新的媒介形式。作為一種全新的媒體工具，和傳統(tǒng)的Web1.0不同，Web2.0改變了網(wǎng)絡瀏覽信息獲取的方式，RSS信息聚合技術的出現(xiàn)，使網(wǎng)絡使用者可以非常便捷地獲取到相關主題的內(nèi)容信息。像《紐約時報》和《華爾街日報》這類傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站，現(xiàn)在都已經(jīng)開始借助聚合技術把新內(nèi)容“推送”給用戶。相對Web2.0而言，Web1.0發(fā)展的主旋律還處于對傳統(tǒng)媒體的模仿階段，無數(shù)的風險投資商和創(chuàng)業(yè)者似乎忽略了網(wǎng)民的參與意識，將互聯(lián)網(wǎng)演變成一個熱鬧的大看場，直接將個體網(wǎng)民弱化為觀眾和用戶，處于核心地位的網(wǎng)民成了少有參與行為的旁觀者。正如有評論所說的：“少數(shù)人控制著內(nèi)容和多數(shù)人的媒介接觸方式。在那里瀏覽信息、表達批評意見，或者分享內(nèi)容，你都需要得到某種特定的許可�！边@種地位的不平等，毫無疑問會導致網(wǎng)民對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生失落感和無歸屬感。

而以BLOG、RSS和SNS等為代表的Web2.0，使互聯(lián)網(wǎng)用戶改變了旁觀者的地位。在Web2.0時代，突出的不是純技術，而是“參與”和“互動”。它與以往門戶網(wǎng)站相比，面對的是相對少但卻更加細分的人群。傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站經(jīng)營者依靠龐大的編輯體系組織內(nèi)容，以吸引更多用戶，幾乎將所有的東西一網(wǎng)打盡，而Web2.0市場定位非常清晰，對特定的用戶群，有著自己核心的業(yè)務。

2．一個集中的社群環(huán)境。早在2004年10月份舊金山舉行的首屆“Web2.0”大會上就有專家指出：“對開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)來說，創(chuàng)建一些資訊豐富的社群或與之合作將是成功的關鍵�！弊鳛橐粋�新興的社群環(huán)境，Web2.0使得具有特殊個人喜好或者共同用戶體驗的顧客群體可以通過虛擬社群的形式，建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系。當網(wǎng)絡社群的參與者分享個人喜好或者共同體驗，并通過網(wǎng)絡跟帖或發(fā)表新帖表述意見時，瀏覽信息所獲得的用戶體驗可以得到提高。這種用戶體驗分享的方式，達到的效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數(shù)的增長。
“社群”的概念開始在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境里比以往任何時候都更加盛行。而今，這種網(wǎng)絡社群正在逐步向線下轉(zhuǎn)移，進入到我們現(xiàn)實的生活中。個人喜好與用戶體驗此刻也開始真正成為市場細分的標準，而不再是傳統(tǒng)意義上營銷專家們一再強調(diào)的收入或地域原則什么的。Web2.0網(wǎng)絡社群的盛行正在使地域概念變得越來越模糊。

3．一套全新的營銷理念。InternetVisionary公司的ChrisTinney說：“Web2.0與目前通行的商業(yè)理念，存在沖突�！彼�給網(wǎng)絡營銷商的勸誡是“不變革，就淘汰”。“如果繼續(xù)沿用你以前的方式，很快你的網(wǎng)站就會失去新意，與世隔絕、呆板無趣。”

所有對于Web2.0項目的投資，都是基于一個非常理想的觀念：利用互聯(lián)網(wǎng)的力量引誘人們聚到一起來創(chuàng)造內(nèi)容、分享專業(yè)知識，以及通過社會互動來尋求平衡。Web2.0的出現(xiàn)使得企業(yè)比以往任何時候都要在乎消費者切身感受及切切實實的利益。“更加專注的態(tài)度，更加個性化的服務”。作為一種全新的經(jīng)營理念和服務態(tài)度，Web2.0非常注重可用性和用戶體驗，要求營銷工作人員提供區(qū)別于傳統(tǒng)服務的創(chuàng)新態(tài)度，更加注重表達個性化的體驗，設計個性化的操作功能以及簡潔友好的界面，不斷激發(fā)用戶產(chǎn)生強烈的互聯(lián)意愿。

建立Web2.0網(wǎng)絡社區(qū)的六個規(guī)則

1．你只是社區(qū)中的一個部分。不同的社群成員都有其特定的興趣愛好，他們只參與對所有成員都有益的事情。垃圾郵件、誤導性標簽、不合適的信息以及其他鬼鬼祟祟的材料，都可能損害社區(qū)。

2．在署名和匿名之間尋求一種平衡。匿名性促使廣泛的參與和信息的自由交流，但也會受到惡意信息的破壞性影響。信息發(fā)布驗證可以幫助你刪除那些違反規(guī)則的信息，但你最好確保你有一個清楚的、嚴格的隱私政策來鼓勵使用者參與。

3．擁有一個開放與包容的心態(tài)。如果你喜歡寫博客，你就應該明白這個道理，吸納不同的觀點可以把他們變成朋友，所謂“不打不相識”。

4．避免公關腔式的陳詞濫調(diào)。人們能在微妙的時間里發(fā)現(xiàn)你自私的“營銷”動機，不要對一個微小的自以為是的偽裝廣告寄以太高的期望。

5．重新檢驗你的動機。并不是所有的產(chǎn)品或服務都適合使用這樣的戰(zhàn)略，勉強推行可能適得其反，還可能搭進去一筆不菲的費用。

6．做好各種準備工作。內(nèi)容需要不斷注入并且不斷加以管理、確保你的預算和規(guī)劃可以延續(xù)你的項目等，都需要有條不紊地推進。

BLOG營銷

傳統(tǒng)Web1.0的營銷方式，主要是網(wǎng)絡廣告和發(fā)送電子郵件。這種傳統(tǒng)營銷方式存在的一個明顯弊端是傳播對象過于寬泛，無法及時準確地傳遞給目標用戶。同時，垃圾郵件所帶來的負面影響也是營銷人員需要面對的一個問題。作為Web2.0的典型應用，博客是目前最受關注、使用人數(shù)也最多的應用，其目標受眾的針對性明顯增強。因為博客是用戶自身主動的行為，博客群體在討論一個話題時會吸引來其他博客的參與，信息會得到更加廣泛的傳播，用戶數(shù)量也會逐漸增加。另一方面，這種討論又比較容易形成更加強大的影響力，使傳播效果得到極大的提升。