簡介
王良星,福建利郎集團董事長,“商務(wù)”的創(chuàng)意是利郎董事長王良星從當(dāng)時流行的掌上電腦“商務(wù)通”獲得的靈感。2001年,利郎的產(chǎn)品,從休閑裝到正裝,均被賦予了“商務(wù)男裝”的概念。王良星還提出了:“簡約不簡單”的品牌口號,將開發(fā)“簡約不簡單”的“商務(wù)男裝”作為利郎的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。剛剛44歲的王良星給人的印象謙遜而精明。他認為,盡管利郎在國內(nèi)已經(jīng)成為一個知名品牌,“但我們還只是剛剛創(chuàng)立了一個平臺”!案鷩馄放票绕饋,國內(nèi)品牌也就能給自己評50分!蓖趿夹钦f:“這個50分指的是,如果我們國內(nèi)的服裝品牌,跟國外的品牌去比、去學(xué),能每天學(xué)一點、進步一點,這樣累積起來,中國的服裝業(yè)應(yīng)該不是現(xiàn)在這個樣子。”中國作為世界第一大服裝出口大國,服裝出口額中50%以上為來料加工,30%由進口國提供商標(biāo)、款式、紙樣進行復(fù)樣加工,自有品牌服裝僅占10%左右。擁有國際知名品牌,一直是服裝界從業(yè)人士的追求和夢想。
創(chuàng)業(yè)
夢想,從幾臺縫紉機開始,“買來布料,在地板上用剪刀裁;做好衣服就拿到批發(fā)市場上賣,大部分賣給各地的個體老板。因為價格便宜,所以銷路很好”。1990年,靠著辛苦賺來的1萬多元,王良星買了幾臺縫紉機,雇了7個工人,在家里開始了創(chuàng)業(yè)!熬褪菫榱诉^上自己想要的生活”,抱著這么一個簡單的愿望,從“一手交錢,一手交貨”開始,王良星開始了自己的夢想之旅。盡管那個時候賺了不少錢,但王良星并不知道衣服賣出后顧客有什么反映,也不知道是哪些消費群體購買了衣服,更不知道做一個企業(yè)還需要品牌。在總結(jié)利郎發(fā)展的幾個階段時,王良星把剛開始創(chuàng)業(yè)的8年歸結(jié)為“賺錢”和“小富”的階段,那個階段他安于現(xiàn)狀,沒有謀求更大的發(fā)展。
創(chuàng)牌
創(chuàng)業(yè)十年的時候,王良星突然意識到商標(biāo)不等于品牌,一個企業(yè)沒有品牌,可能會隨時“全軍覆沒”。于是,他請專業(yè)機構(gòu)做了一些市場調(diào)查,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),雖然利郎在福建有很好的知名度,但是缺乏美譽度和信任度。而這正是一個企業(yè)的品牌問題,王良星說:“品牌應(yīng)該是有生命、有思想、有靈魂、有自己的主張和自己的個性,不是說有了知名度,就有了品牌”!斑@是一個很大的轉(zhuǎn)折。我在經(jīng)歷了對自己的短暫懷疑后,開始反思,下定決心要向別人學(xué)習(xí)!蓖趿夹钦f,“品牌連鎖使我找到了一條發(fā)展自有品牌的康莊大道!庇谑,王良星緊急調(diào)整公司戰(zhàn)略,啟動了品牌經(jīng)營和連鎖專賣的道路,“從1997年到2000年,我們請了很多專家重新制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),研究了走品牌經(jīng)營的道路,我們的業(yè)務(wù)也從做批發(fā)轉(zhuǎn)到連鎖專賣和品牌經(jīng)營,從單一的西裝做到整個男裝系列!痹诮裉斓耐趿夹强磥恚@個階段可以稱之為“利郎的反思調(diào)整期”。從這個時候,利郎人開始了服裝與品牌的創(chuàng)新之路。
思想者
這是一個企業(yè)老板,掌控至少數(shù)億資產(chǎn)的運作,但他說自己的事情很少,就做一件事:思考。
企業(yè)最忙的時候,他往往不在現(xiàn)場,但仍在思考。
近期,他不惜花費150多萬元帶領(lǐng)企業(yè)高管70多人赴清華大學(xué)集中培訓(xùn)兩周,成為轟動一時的話題。與此同時,早報記者了解到他正在籌劃與省內(nèi)一家高校合作,投資創(chuàng)辦商學(xué)院。
當(dāng)我們感嘆他經(jīng)商“悠閑”的同時,不由得像他一樣思考:也許,他的做法正在開啟一個新的時代!由此,企業(yè)老板關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略多于具體事務(wù);由此,職業(yè)經(jīng)理人得以迅速成長,獨當(dāng)一面。
他,就是利郎(中國)有限公司總裁王良星。業(yè)內(nèi)業(yè)外凡熟悉他的人都直呼他“王良”。
人物故事
王良星,如今中國服飾業(yè)的一位知名人物。上周,早報記者通過在晉江的一次深入采訪中,了解到其曲折的創(chuàng)業(yè)之路,也見證了一個由電焊工成長為民企巨子的傳奇經(jīng)歷。
經(jīng)歷曾經(jīng)營建材做電焊工
很少有人知道,王良星初中畢業(yè)后,經(jīng)營過建材,做過電焊工,剛剛邁入社會的經(jīng)歷并不比多數(shù)人起點高。
1989年,他加入二哥王冬星創(chuàng)建的晉江市青陽陳村鞋帽服裝三廠,進入服裝行業(yè)。后來,他以七臺家用縫紉機、三萬元的投入,低門檻,開始了“利郎”的創(chuàng)業(yè)之路。
在服裝業(yè),他成長較快。1990年3月創(chuàng)辦的中外合資企業(yè)晉江曉升服裝實業(yè)有限公司,由他擔(dān)任總經(jīng)理;1995年4月,利郎(福建)時裝有限公司成立,他出任董事長;利郎(中國)有限公司2005年創(chuàng)辦,他擔(dān)任總裁。
困頓面臨倒閉想關(guān)門大吉
回想創(chuàng)業(yè)初期,王良星從香港引入資金和設(shè)備,在產(chǎn)品的款式、面料上獨樹一幟,通過石獅批發(fā)市場銷往全省各地,很快便打開了省內(nèi)的市場。
從1990年到1995年,西服暢銷使利郎成為省內(nèi)知名服裝品牌,產(chǎn)品供不應(yīng)求。“有時來不及包裝就被拉走”,一位公司職員回憶道。
但后來,隨著同質(zhì)化競爭的加劇,利郎先前的優(yōu)勢被極大地削弱。新派服裝勢力的崛起也帶動各地形成自己的批發(fā)市場,許多人議論說“坐商時代已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)商時代正在中興”。
在多種力量的作用下,當(dāng)時“從沒有邁出過福建本土”的利郎服裝市場銷量一再下滑,幾乎淪為三四線品牌。
人們還記得,那時的利郎面臨倒閉,王良星甚至有了“關(guān)門大吉”的想法。上世紀90年代后期,泉州眾多民營企業(yè)成長的黃金時間,卻在嚴酷考驗著利郎的生死存亡。
求索
南下北上多方請教
面對企業(yè)前進過程遭遇的重大挫折,怎樣讓瀕臨絕境的利郎煥發(fā)光彩?王良星南下北上,向?qū)<仪蠼,向同行學(xué)習(xí),到處尋找“高人”支招。
其間,當(dāng)然吃了不少閉門羹,但他就是憑著那股謙虛好學(xué)的韌勁,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),終于艱難地實現(xiàn)由批發(fā)走向連鎖經(jīng)營的市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!同時也樹立起一個二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)———“重新整合,打過長江,拓展全國”。
頻繁拜訪高人,讓王良星增長不少見識:當(dāng)時服裝行業(yè)同質(zhì)化非常嚴重,利郎的西服已失去市場優(yōu)勢,繼續(xù)做西服也是行不通的,利郎必須走出一條差異化競爭道路,并且,光從產(chǎn)品質(zhì)量上宣傳、提高也不夠,得從更高層面上著手,帶給消費者一種全新理念。
破局
著名的“商務(wù)通靈感”
經(jīng)過百般思索,當(dāng)時非常暢銷的商務(wù)通讓王良星找到靈感:“商務(wù)就是差異化!既然一個商務(wù)通都能實現(xiàn)上百萬的銷量,說明這個群體消費潛力巨大,擁有較強的購買力。倘若把目標(biāo)群體鎖定在這上面,肯定會得到發(fā)展。”
“商務(wù)休閑”幾個字從王良星的腦海中脫穎而出。
2000年,利郎確立了自己的市場細分定位,在全國率先推出“商務(wù)休閑男裝”的概念。
光有概念還不夠,還需要有效的傳播。王良星認為,要讓消費者認同一個品牌的獨特價值,必須下兩方面功夫,一是內(nèi)涵,二是強勢媒體的傳播。
經(jīng)過高層反復(fù)研究,決定聘請一位形象代言人來演繹產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。層層篩選之后,目標(biāo)最終鎖定在陳道明身上。
2004年3月,服裝行業(yè)公認的廣告投放淡季。利郎的形象廣告卻開始登場。王良星認為:競爭對手沒有動靜的時候,往往是切入的最好時機!
三個月后,利郎的銷售額增長三倍,加盟者絡(luò)繹不絕,也造就了后來業(yè)界津津樂道的“商務(wù)通靈感”。
突進
借奧運闡述“第一論”
熱身效果明顯,時機也差不多成熟了。王良星隨后借奧運會又點了一把火,將利郎的“水”燒到了100度。
2004年8、9月份,利郎投入巨資,借奧運期間的高頻率廣告,塑造全國品牌,形成“有品位的高檔男裝”印象。
隨后,“地面部隊”蜂擁而上。王良星一聲令下,在2003年就已經(jīng)著手準備的、數(shù)百名利郎培訓(xùn)專員傾巢出動,奔赴各地開辟“革命根據(jù)地”——品牌專賣店。
這期間,主帥王良星也頻頻出動,利用奧運效應(yīng)大做營銷文章。
每到一地,王良星都會對那些存在疑惑、放不開手腳的人來上一番精神鼓動:“奧運會上110米欄的冠軍是誰?”眾口一詞:“劉翔!
“那你們知道第二名又是誰?”眾皆啞然。
“這就對了,做任何事情都只有第一才被人接受、記住,第二就是失敗。既然要做服裝的事業(yè),我們就得做到最好,標(biāo)準只能做第一!惫バ臑樯希谕趿夹菢O具誘惑的煽動下,大批加盟者堅定了信心,一些持觀望態(tài)度的人也紛紛加盟開起專賣店。
在這一系列的舉措之后,利郎大獲成功,在2004年一躍成為服裝行業(yè)最大的“黑馬”。
商務(wù)通
1999年至2000年,“商務(wù)通”紅遍大江南北,這個現(xiàn)象給當(dāng)時的王良星極大震撼。也正是吸取了商務(wù)通的商務(wù)人士定位,利郎從那個時候起,走起了“商務(wù)路線”。王良星說:“當(dāng)時以休閑服裝為主的利郎,加上商務(wù)的定位后,就變得特別有味道。因為,創(chuàng)業(yè)者正在快速增長,白領(lǐng)階層的人數(shù)更是不計其數(shù),這些人需要西裝革履,但更多時候,他們需要不打領(lǐng)帶也能夠從容地從事商務(wù)往來與應(yīng)酬!币舱沁@個時候,利郎把自己的消費者定位為“男性商務(wù)人士”,主要消費群體為25~45歲的相對成熟的人群,并從2001年起,專門聘請陳道明為形象代言人。正是這個定位,使利郎成為國內(nèi)知名品牌。
路線
走“農(nóng)村包圍城市”的路線,盡管已經(jīng)有19年的歷史了,但利郎真正為人們所了解,還是近幾年的事情!白2001年以來,我們的營銷額每年都在翻番,但企業(yè)成長歷程并不順利。特別是2003年,公司資金很困難、人才很匱乏,這時,我們有一個比較大的舉措,即把公司信得過的人員推到全國搞了幾個直營分公司,再一次完善我們的營銷體系”。盡管也意識到了此舉的風(fēng)險,但王良星相信這會給利郎帶來遠期的效益。更讓人驚訝的是,利郎把直營分公司建在了四川、河南、安徽等地,而沒有選擇北京、上海這樣的大城市。直到今天,利郎的專賣店主要還是分布在地級和縣級市,大中城市還比較少,“我們走u2018農(nóng)村包圍城市u2019的路線,一是由于公司當(dāng)時人才、資金不足,如果去攻打大城市市場,勢必加大投入;二是由于利郎的定位和價格,在中小城市很有吸引力。”王良星說,正是這種舉措,讓利郎“絕處逢生”。
當(dāng)時這種做法讓許多業(yè)界人士看不懂,但王良星卻認為,“一個創(chuàng)新者肯定會有一些風(fēng)險,但風(fēng)險背后的機遇也是比較大的;如果一般人都看懂了生意能這樣做的話,可能我們就沒機會了”。
人才
現(xiàn)在不提“以人為本”的企業(yè)很少,但真正讓員工“當(dāng)家做主”的企業(yè)卻很少。2002年,福建省晉江市曾組織48位企業(yè)管理者到北京大學(xué)學(xué)習(xí),那次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓王良星至今難忘,也為他今年率領(lǐng)中高層管理者來清華大學(xué)學(xué)習(xí)打下了“伏筆”。我們做了這么多年,在企業(yè)原始積累和市場開拓的道路上,已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,但缺乏管理規(guī)范,而通過學(xué)習(xí),可以讓我們更好地把管理規(guī)范化!蓖趿夹钦f,“在北大學(xué)習(xí)的時候,一個教授講了個寓言故事,其道理就是怎么想辦法讓我們的員工和經(jīng)銷商睡不著,他們都睡不著,我們就睡著了,也就是說,公司管理者應(yīng)該懂得如何把具體的事情u2018分權(quán)u2019。那次學(xué)習(xí)讓我悟出了怎么把利郎的事情u2018分權(quán)u2019,怎么把權(quán)利和金錢分給員工和經(jīng)銷商、分給合作伙伴。這是個很大的收獲”!罢怯捎谶@種機制,讓每個利郎人都看到了自己的前景,一方面是壓力,一方面是充滿激情”。
目標(biāo)
按照王良星的估計,利郎現(xiàn)有的2000多名員工中,已經(jīng)有了上百名百萬富翁。談到自己的近期目標(biāo),他說:“到2008年,我盼望利郎能創(chuàng)造100名千萬富翁、1000名百萬富翁!薄爸灰覀冋\心誠意地對待員工和經(jīng)銷商,他們再誠意對待顧客,沒有什么事情做不好。別人都很奇怪為什么進入利郎的人工作都像發(fā)瘋似的,這是因為他們體會到了在利郎工作可以為自己創(chuàng)造更美好的生活,而不是為我們打工!蓖趿夹钦f,自從實現(xiàn)“分權(quán)”后,利郎的年銷售收入從幾千萬元上升到了6億多元。王良星說:“我們要讓每個利郎人都有當(dāng)家做主的感覺。我們要充分信任員工,你能做什么職務(wù),能拿多少錢,就看你的能力。實際上我們是在用夢想引導(dǎo)員工,所以我常常說利郎是一個造夢工廠。這是一個可以實現(xiàn)夢想的企業(yè),我們歡迎敢于做夢敢于奮斗的人加入我們的團隊!